¿Qué es la cultura empresarial?
La cultura empresarial, también llamada cultura organizativa, es el conjunto de reglas tácitas que definen a una organización. Abarca los valores, las actitudes, las normas y las prácticas que caracterizan a una empresa y a las personas que la integran. Es la manera de desenvolverse de sus empleados en su vida laboral cotidiana y cómo interactúan entre sí. En pocas palabras, la cultura empresarial es la «personalidad» de una organización.
¿Por qué es importante la cultura empresarial en una organización?
La cultura de una organización influye en todo lo que ocurre en ella, por lo que resulta importante a la hora de captar nuevos talentos. Sorprendentemente, hasta el 66 % de aquellos que buscan trabajo quieren conocer la cultura empresarial. Esta cultura no sólo es importante para atraer a nuevos empleados, sino que también es crucial para retenerlos.
¿Qué beneficios puede generar la cultura empresarial?
He aquí otros puntos a destacar de la cultura empresarial:
- Aumenta el compromiso de los empleados. Hay estudios que demuestran que las empresas con una cultura sólida desarrollan un mayor compromiso que las organizaciones con culturas más inestables.
- Aumenta la productividad. Al crear una cultura empresarial sólida y aumentar el compromiso, también se verá un aumento de la productividad. De hecho, según el Índice de Salud Organizacional, las empresas con una cultura más sólida rinden un 200 % más que las empresas del cuartil inferior.
- Puede ser su ventaja competitiva. Su cultura es única y se construye paso a paso. Si su cultura es sólida, se percibirá en el servicio al cliente, en las relaciones con los clientes y en el trabajo.
- Una cultura sólida permite gestionar la organización más fácilmente. En una cultura madura y saludable, los empleados saben lo que se espera de ellos y se comportan en consecuencia. Saca lo mejor de cada uno de sus empleados.
¿Cómo mejorar la cultura empresarial?
Mejorar la cultura empresarial es un maratón, no un sprint. Siguiendo una serie de cambios bien pensados, puede empezar a cambiar esta cultura.
- Revise su propósito, misión y valores. Los empleados quieren trabajar con un objetivo y pueden detectar la charlatanería rápidamente. Asegúrese de que su propósito y sus valores son acordes con los de los empleados y consulte a grupos representativos para que den su opinión. Además, también tenga en cuenta sus comentarios.
- Contrate en consonancia con sus valores y su cultura. Esto puede significar que haya lagunas en su equipo durante un tiempo mientras espera a la persona adecuada. Aunque comparándolo con el empleo indeseado de personal con idas opuestas a las suyas, el daño será mínimo.
- Comprométase con los empleados de todos los niveles de la organización. Con demasiada frecuencia, se olvida a los empleados de niveles inferiores. Los directivos y gerentes creen que existe una gran cultura, pero los empleados no están de acuerdo. Enseñe a los directivos y jefes de equipo a relacionarse con sus subordinados directos y anime a los altos cargos a trabajar en primera línea más a menudo. Esto les dará una visión real y les ayudará a entender lo que deben hacer para comprometerse con todos los empleados.
- Demuestre a los empleados que se preocupa por ellos. Apóyelos y pida a otros directivos que hagan lo mismo. Muestre respeto por todos los empleados y aprecio por su trabajo.