إذا دققت النظر في جميع الشركات الناجحة والرائدة في مجالها، فستجد أن موظفيها هم السر وراء نجاحها حيث ترتقي المؤسسة بجهودهم وإتقانهم، ولا شك أن هذا المجهود يلزمه مقابل ولو معنوي حتى تحصل عليه؛ ولهذا قررنا أن نتحدث عن أهمية الامتيازات التي تمنحها الشركات لموظفيها، والفرق بين حقوق الموظف والامتيازات التي يحصل عليها، فتابع معنا.
[Sommaire]
أهمية الامتيازات التي تمنحها الشركات لموظفيها
تعتمد غالبية المؤسسات الكبيرة على موظفيها بنسبة 100%، والجدير بالذكر أن الموظف لا يعطي أفضل ما لديه إلا إذا شعر بانتمائه للمؤسسة وهو شعور مكتسب من اهتمام الشركة به ومحاولتها توفير سبل الراحة له، أو ما يسمى بالامتيازات، وفيما يلي نوضح لك أهميتها وتأثيرها الفعال على إنتاج الموظف:
- تجذب الامتيازات عدد كبير من الخبرات الصغيرة والكبيرة وتصبح الرغبة في التوظيف في شركتك كبيرة وهو ما يمنحك فرصة أفضل لانتقاء الموظف الكفء بسهولة.
- كما تساهم الامتيازات في تحفيز الموظفين بشكل سريع وتزيد من حماسهم، وبالتالي تحصل على أفضل ما لديهم من عمل وطاقة.
- تقلل الامتيازات من احتمالات انسحاب الخبرات من شركتك، حيث يشعر بعض الموظفين بعد فترة من العمل باستنزاف طاقتهم دون تقدير لذلك ويبدأون في البحث عن شركات أخرى تقدر جهودهم وتمنحهم امتيازات أكثر.
- ولا شك أن كل ما سبق يصب في مصلحة المؤسسة وخاصة في الأوقات الصعبة التي تتعرض لها العديد من الشركات، حينها تجد القوى العاملة تساند المؤسسة وتحاول بكل جهدها الحفاظ عليها من أي فشل يمكن أن تقع فيه.
ما هي المزايا الوظيفية؟
يخلط الكثير من الناس بين مصطلح مزايا الموظف وحقوقه، وبالطبع هناك فرق كبير بينهما سوف نوضحه لك ونذكر مثال على كل منهما في السطور التالية:
- مزايا الموظف هي عدة المنافع التي يمكنه استخدامها بسبب كونه جزء من الشركة أو المؤسسة، وهذه الامتيازات لا يمكن لغير الموظفين الانتفاع بها، ومن أبرز الأمثلة عليها، العضوية في بعض الصالات الفخمة مثلًا، حيث أنك بهذا تمنح الموظف فرصة للراحة واستعادة أفكاره وطاقته حتى يبدأ بعدها العمل بطاقة جديدة دون تشتت بسبب الإرهاق أو فقدان الشغف.
- أما حق الموظف فيتمثل بشكل بارز في راتبه المناسب للجهد المبذول، وكذلك الانصراف بعد انتهاء ساعات العمل المتفق عليها في التعاقد دون أي زيادة أو نقصان، وعلى الرغم من أن جميع الموظفين غالبًا يحصلون على حقوقهم كاملة، إلا أنهم لا يشعرون بانتمائهم للمؤسسة بشكل قوي بسبب اختفاء الامتيازات التي تحدثنا عنها في الفقرات السابقة.
- وبعد دراسة وبحث طويل، استطعنا التوصل إلى سبب نجاح الشركات الكبرى والمعروفة في العالم، وهو الموظفين، فبجهدهم وإتقانهم ترتقي المؤسسة، وعند تكاسلهم تهوى المؤسسة وتصبح ضعيفة بين الشركات المنافسة؛ لذا لا تتجاهل توفير الامتيازات لموظفيك.
ما هي مزايا الموظف الشامل؟
تضم الكثير من الشركات الناجحة ما يسمى بالموظف الشامل، وهو ما قد يكون السبب الرئيسي وراء نجاحها، وقبل التحدث عن مزاياه نعرفك ما هو الموظف الشامل أولًا. الموظف الشامل هو الذي تقوم الشركة بتوجيه مهام عديدة له بعد تدريبه عليها لوقت كافي، فعلى سبيل المثال يمكنه إنجاز خطوة فحص الأوراق، وكذلك التوقيع عليها، ثم مراجعتها، وهو ما نلاحظ قيام أكثر من موظف به في غالبية الشركات.
والجدير بالذكر أن الموظف الشامل يكون سببًا كبيرًا في نجاح المؤسسة وسير عملها بشكل أفضل، حيث تحصل الشركة على الميزات التالية:
- عمالة أقل وبالتالي توفير مرتبات العمالة الزائدة، ومنحها في شكل مكافآت وحوافز لكل موظف شامل والحصول على أفضل إنتاجية له.
- كما يقلل من التكدس الذي يتسبب فيه العمالة الكثيرة والتي تعطي انطباعًا سلبيًا عن المؤسسة ويشعر العميل بالتشتت نتيجة هذا.
- يشعر الموظف الشامل بمسؤولية كبيرة تجاه المؤسسة فضلًا عن إحساس الانتماء، وتجده يحاول القيام بعمله دون أي تقصير خاصة وإن كانت المؤسسة تمنحه امتيازات خاصة به وبزملائه.
ولكن لا ننصحك باستطلاع الرأي للموظفين حول تقليل العمالة وتكثيف مهامهم، فبالطبع سيفضلون أن تكون مهامهم أقل؛ لذا ننصحك بدراسة الأمر أولًا وتحديد المهام في الشركة وتقسيمهم لمهام أساسية تحتاج لموظف مختص، ومهام فرعية يمكن أدائها مع مهام أخرى للموظف الواحد.
مشاكل أنظمة الأجور والتعويضات
تغفل الكثير من الشركات عن مشكلة كبيرة وخطيرة وهي الأجور والمكافآت التي تتحكم بنسبة كبيرة في أداء الموظفين وإنتاجهم، وفيما يلي نذكر لك بعض النصائح التي يمكن تطبيقها وستجد أثرها الإيجابي في أسرع وقت:
- تجنب تمامًا أن يكون الراتب الذي يحصل عليه الموظف أقل من مجهوده؛ حيث يتسبب هذا في الإحباط للموظف ويجعل طاقته أقل وبالتالي يؤثر هذا بالسلب على المؤسسة بعد وقت قصير.
- لا بد أن تتابع الرواتب التي يحصل عليها الموظفين في الشركات المنافسة، فإذا لاحظ العملاء أن أمثالهم من الموظفين في الشركات الأخرى يحصلون على رواتب أعلى وامتيازات أكثر سيفكرون بلا شك في الرحيل، وستكون خسارة كبيرة للمؤسسة إذا كانوا من الموظفين الخبرات القدامى.
- مراعاة أعباء الحياة وزيادة الأسعار التي تتزايد يوما بعد يوم، فالموظف لن يقدر على بذل أفضل ما لديه من جهد وطاقة وهو يواجه عقبات مادية في حياته الشخصية بسبب قيمة الراتب الصغيرة.
- بالإضافة إلى ما سبق، لا بد أن تضع الشركة حوافز ومكافآت مجزية للموظفين الأكفاء والمثاليين تقديرًا لجهودهم ودعمًا لهم، وهو أمر ضروري ولا يمكن اعتباره من ضمن الرفاهيات أو الفرعيات في أي شركة.
- لا بد أن يكون هناك تدرج في الرواتب، بحيث لا يتساوى الموظف القديم صاحب الخبرة مع الموظفين الجدد والخبرات الصغيرة، وكلما وصل الموظف إلى درجة معينة يحصل على الراتب الخاص بها، مما يشجعه على بذل الكثير من أجل الترقي والحصول على الراتب الأعلى.
السلم الوظيفي في الشركات
شعر أصحاب الشركات والمؤسسات الكبرى والصغرى منذ وقت طويل بضرورة تحفيز الموظفين والعمالة لديهم، ووجدوا أن الوسيلة الأفضل هي وضع امتيازات للعمالة أبرزها الترقيات والمناصب الأعلى وهي ما يسمى بالسلم الوظيفي، وإليك المزيد من التفاصيل حوله:
- يعد السلم الوظيفي بمثابة مراحل كل مرحلة تتميز عن المرحلة التي تسبقها، فعندما يبدأ الموظف عمله في الشركة ويؤدي مهامه على أمثل وجه يتم ترقيته لدرجة أعلى من الموظفين وبالتالي مرتب أكبر، وامتيازات أكثر.
- يساعد هذا السلم الوظيفي في رفع الروح المعنوية للموظف ومحاولته لتقديم أفضل ما لديه من مجهود حتى يصل إلى درجة أعلى، كما يزيد هذا من ولائه للشركة وشعوره بالانتماء لها دائمًا.
- والجدير بالذكر أن هذا التدرج يجذب للشركة نخبة من الموظفين الخبرات، حيث يبحثون دائمًا عن الشركات التي تضع خطة للترقي بسبب شعورهم بتقدير جهودهم.
المزايا الوظيفية
وبعد أن وضحنا لك أهمية الامتيازات التي تمنحها الشركات لموظفيها، نوضح لك الآن أمثلة من تلك الامتيازات يمكن الاختيار منها حسب ما يناسب شركتك والموظفين:
- توفير الرعاية الصحية للموظفين وتكون مخفضة الأجر أو مدفوعة بالكامل.
- منحهم عضويات في النوادي الرياضية أو الصالات.
- إمكانية الحصول على اجازه مرضية ولكن مدفوعة الأجر دون أي خصومات.
- مكافآت مجزية إضافية للموظف المثالي.
- توفير أوقات راحة للموظفين يستعيدون فيها طاقتهم حتى يكونوا قادرين على مواصلة العمل.
وبعد تقديم كل هذه المزايا سوف تحصد الثمار بنفسك في الشركة وستجد ارتفاع ملحوظ في إنتاجية الموظفين وحماس زائد وطاقة أعلى، مما يجعل شركتك أكثر نجاحًا وقوة.