أهمية عملية تقدير الموظف من الأمور الهامة التي تشغل بال المدراء في الشركات المختلفة. فتقدير الموظف أمر ضروري لكل موظف في الشركة تمنحه الشعور بقيمته لدى الشركة. مما يؤثر على أداء الموظف ودرجة ولائه للشركة ومدة استمراره في العمل. الأمر الذي يعود في النهاية بالنفع على الشركة. سنوضح من خلال مقالنا أهمية عملية تقدير الموظف وطرق تقدير الموظف الفعالة وغيرها من التفاصيل الهامة. فتابع حتى النهاية...
[Sommaire]
ما هو التقدير في العمل؟
يشير مصطلح تقدير الموظف إلى تقدير الموظف على مجهوداته التي يقوم بها من أجل الشركة. ويكون التقدير عن طريق تقديم مكافأة مالية أو معنوية للموظف على عمله.
حيث تتعدد أشكال وطرق التقدير الفعالة والمؤثرة بشكل إيجابي على مشاعر الموظف ومعدل إنتاجه في العمل. ويجب التركيز على تنفيذ عملية تقدير الموظف بشكل صحيح لتقليل دوران العمال وزيادة الإنتاجية.
ما المقصود بتقدير الموظف؟ هو اعتراف المدير أو الإدارة بقيام الموظف بعمل معين بشكل جيد وبالطريقة المطلوبة. ويقوم المدير أو الإدارة في الشركة بتقدير الموظف على ما يبذله من جهود ومساهمات في العمل تساهم في نجاح الشركة.
أهمية عملية تقدير الموظف
يحتاج الموظف في أي شركة إلى الشعور بقيمة العمل الذي يقوم به. والحصول على التقدير المناسب لمجهوداته وأعماله. مما يدفعه على بذل جهده لتحقيق أفضل معدلات الإنتاج.
وهناك مجموعة من الأسباب التي تدعوا إلى تقدير الموظف منها منح الموظف الشعور بالانتماء والولاء للشركة، وتحفيز الموظف على العمل والإنتاجية بشكل أكبر، ورفع معنوياته في العمل، والاعتراف بأهمية الموظف في العمل وقيمة الأعمال التي ينفذها، وفي النهاية خلق بيئة عمل قوية تحتفظ بالموظفين.
كيف يتم تقدير الموظفين؟ أفضل طرق لتقدير الموظفين
يقع على عاتق المدراء بناء بيئة عمل ومناخ مناسب للموظفين من خلال تقديم الدعم الكامل لهم وتقدير مجهوداتهم وتشجيعهم على الاستمرار في العمل بكفاءة ومهارة. فكيف يتم تقدير الموظفين؟
سنجيب على هذا السؤال من خلال توضيح أهم الطرق الفعالة لإظهار التقدير للموظفين كما يلي:
- لا تتعقب أخطاء الموظف ولا تظهره في موقف سيء حتى لا يشعر بالإحباط ويعتمد أسلوب العناد في العمل والتعامل كرد فعل لاستيائه من هذه الطريقة.
- اشكر الموظف على أدائه ومجهوداته في العمل وتنفيذ المهام الموكلة إليه بشكل جيد ولو حتى بكلمات بسيطة. فعلى الرغم من بساطة هذه الكلمات إلا أن لها تأثير قوي على تحفيز الموظف على بذل جهد أكبر في العمل.
- الاهتمام بإجازات الموظف وأوقات الراحة الخاصة به في العمل. فإذا كان هناك حاجة لتنفيذ بعض الأعمال في الإجازات أو الراحة الأسبوعية، يفضل ترحيل الأعمال حتى انتهاء الإجازة. وإن كان العمل ضروري ولا يمكن تأجيله يعتمد المدير على أسلوب لائق ليطلب من الموظف إنجازه.
- تقديم الهدايا الشخصية الصغيرة والمكافآت المالية المتعلقة بالأداء والإنتاجية للموظف منها مكافأة الحضور المبكر، ومكافأة نهاية العام، وأيضًا المكافآت الربع سنوية. مما يمنحه الحافز على بذل المزيد من الجهد في العمل.
- اعتماد راتب مناسب للموظف يتماشى مع المعدل السائد في سوق العمل. مما يمنح الموظف شعور بتقدير الشركة له ولعمله. فحصول الموظف على راتب أقل من الرواتب المعتمدة في سوق العمل يعزز لديه الرغبة في ترك العمل نظرًا لعدم تقديره.
- التحدث مع الموظف حول اهتماماته وأحواله الشخصية للتقرب من الموظف وإظهار التقدير والاهتمام. مما يعود بالإيجاب على حالته النفسية في العمل ومن ثم تحسين أدائه في العمل وزيادة الإنتاجية.
- خلق روح الفريق في العمل وزرع حب مكان العمل وتعزيز شعور الانتماء للعمل. فشعور الموظف بأنه جزء من فريق العمل وفرد حيوي وفعال يمنحه الشعور بالتقدير.
- منح استراحة غداء لفريق العمل دون عناء تكبد الكثير من الأموال لإظهار التقدير للموظفين. فيمكن منح الموظفين شعور بالسعادة والامتنان من خلال السماح لهم باستراحة غداء ممتدة تمنحهم الفرصة لتناول الطعام في المكان الذي يفضلونه لإعادة شحن طاقاتهم واستئناف العمل بشغف أكبر، وكسر الملل الذي يسود مكان العمل، وتقوية الروابط بينك وبين أفراد فريق العمل.
- تنظيم مسابقات رياضية للموظفين في العمل لخلق الحماس والمنافسة بينهم. الأمر الذي يرفع من لياقتهم البدنية والصحية مثل لعب البولينج أو كرة السلة أو كرة القدم وغيرها من الألعاب والأنشطة التي تعمل على تقليل نسبة التوتر وكسر الجمود والروتين الذي يشعر به الموظفين في العمل نتيجة ممارسة أنشطة جديدة ومختلفة.
نصائح هامة لتقدير الموظف في العمل
أكدت الدراسات والأبحاث على أهمية عملية تقدير الموظف في العمل. حيث تقدم الدافع للموظف على إنجاز العمل بكفاءة أكبر.
كما تساهم بشكل كبير في زيادة أرباح الشركة والاحتفاظ بالموظفين بنسبة أكبر. سنقدم فيما يلي بعض النصائح الهامة التي تساعدك على اعتماد طريقة صحيحة لتقدير الموظف في العمل منها الصدق في تقدير الموظف. فيجب تقديم الشكر للموظف وتقديره على عمله بصدق تام وإخلاص.
واختيار الوقت المناسب لتقدير الموظف. فالتأخير في تقدير الموظف يأتي بنتائج عكسية لا حاجة لها. فيفضل تقديم الشكر في أقرب وقت.
وأيضًا التركيز على تفاصيل العمل الذي أنجزه الموظف وتوضيح أدق التفاصيل للتأكيد على أحقية الموظف للتقدير والامتنان. مع اعتماد الإيجابية في تقدير الموظف وتجنب النقد على أعمال الموظف التي أنجزها.
ويفضل الإسراع في تقدير الموظف وشكره على جهده وعدم انتظار قيامه بالعمل المثالي. فيمكنك شكره والثناء عليه لمجرد قيامه بعمله.
وينبغي أن يكون التقدير شخصي من خلال تقديم مذكرة مكتوبة بخط اليد للموظف المجتهد أو الحضور الشخصي للموظف وشكره على العمل الذي يبذله لصالح الشركة.
أنواع تقدير الموظف في مكان العمل
بعد أن تعرفنا على عملية تقدير الموظف والطرق الفعالة في هذا الصدد. سنتطرق الآن إلى أنواع تقدير الموظف في العمل التي يمكن اعتمادها مع الموظف.
وهي التقدير الرسمي ويعد أكثر الأنواع شيوعًا التي تعتمدها أغلب الشركات لإظهار التقدير للموظف من خلال الرسائل الإخبارية عن طريق البريد الإلكتروني أو خلال الأحداث الرسمية أـو احتفالات الشركة.
والتقدير المرتبط بإنجاز استثنائي في العمل أو سلوك إيجابي أو إنجاز هدف مهني في العمل. فيتم تقدير الموظف وفقًا للإنجاز الذي قام به. وأيضًا التقدير المنتظم الذي يعتمد على قيام الموظف بمهامه ووظائفه بالشكل المطلوب.
ومن ضمن أنواع تقدير الموظف هو التقدير غير الرسمي الذي يعتمد على فكرة التواصل مع الموظف وشكره على العمل الذي قام به في نهاية الدوام ويمكن أن يكون عبر شكره علنًا في الجروب الجماعي الخاص بالشركة.
ويندرج تحت أنواع تقدير الموظف تقدير المدير للموظف من خلال تقدير جهود فريق العمل في الشركة. بالإضافة إلى تقدير الند للند من خلال قيام موظف بتقدير جهود موظف آخر في نفس القسم أو في قسم آخر. فيمكن اختيار نوع التقدير المناسب على حسب رؤية الشركة واحتياجات الموظف.
في ختام مقالنا بعنوان أهمية عملية تقدير الموظف أوضحنا لك فوائد تقدير الموظف في العمل بشكل مبسط. وتحدثنا عن طرق تقدير الموظف المؤثرة بشكل إيجابي على العمل. وقدمنا مجموعة من النصائح الواجب اتباعها في عملية تقدير الموظف.