تكنلوجيا الموارد البشرية: ما هي أحدث الصيحات؟

اشترك في رسائلنا الإخبارية

تكنلوجيا الموارد البشرية: ما هي أحدث الصيحات؟

 

لفترة طويلة جدا، كافحت وظيفة الموارد البشرية تحت وطأة الإدارة. مبتدئين جدد، دورات تدريبية، شكاوى، متطلبات قانونية... كان دور الموارد البشرية محدودا بسبب الكم الهائل من الأوراق التي تنطوي عليها إدارة شركة ناجحة.

ومع ذلك، فقد تغير الزمن. كان ينظر إليها على أنها وسيلة للحد ببساطة من كمية العمل التي يجب على الموارد البشرية إكمالها، تكنولوجيا الموارد البشرية تهز دور الموارد البشرية في الشركات في جميع أنحاء العالم.

 

 

ما هي تكنلوجيا الموارد البشرية؟

 

تكنولوجيا الموارد البشرية هي البرمجيات والأجهزة المصممة لجعل مهمة الموارد البشرية أسهل. وهي تشمل أدوات محددة جدا مثل برامج الرواتب من خلال حزم البرمجيات الشاملة المعروفة باسم HRMS أي أنظمة إدارة الموارد البشرية.

 

 

كيف تطورت تكنولوجيا الموارد البشرية على مدى السنوات القليلة الماضية؟

 

في بداية القرن الحادي والعشرين كانت التكنولوجيا المستخدمة في الموارد البشرية محدودة. اذ أصبحت الشبكات الداخلية على نطاق الشركة تحظى بشعبية في الأيام الأولى في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، مما يوفر تدفقا للمعلومات في اتجاه واحد للموظفين. قد تكون التفاصيل مثل تحديثات السياسة والوثائق الهامة والأخبار المشتركة بين الإدارات قد تم تخزينها على إنترانت الشركة، ولكن كما هو الحال مع الإنترنت، كانت في كثير من الأحيان بطيئة ويتم تحديثها بشكل غير منتظم.  كانت الزيارة أو الاتصال الهاتفي بالموارد البشرية خيارا أسهل لأي شخص يحتاج إلى معلومات في عجلة من أمره.

ولكن في السنوات الأخيرة، أزهرت تكنولوجيا الموارد البشرية. كما أصبحت السحابة "cloud" أكثر شيوعا، وتطورت تكنولوجيا الموارد البشرية لتجعل بوابات الموارد البشرية أكثر شيوعا. الآن، يمكن للموظفين الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها مثل التحقق من أيام العطلة المتبقية في حسابهم، وطلب إجازة وتحديث المعلومات الشخصية. وبتيسير الحياة على الموظفين والمديرين، تكون الموارد البشرية حرة في القيام بأشياء أخرى..

تكنولوجيا الموارد البشرية السحابية تعني حلا أفضل بأسعار معقولة للعديد من المؤسسات. بدلا من الاعتماد على البرامج التي تتطلب تراخيص مكلفة وتحديثات مجدولة، توفر برامج الموارد البشرية السحابية لقسم الموارد البشرية بأكمله إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات. وهذا يسمح بزيادة التحليل والوصول إلى العمليات التي يمكن أن تبسط سير العمل للموارد البشرية.

والأهم من ذلك، فإن استيعاب تكنولوجيا الموارد البشرية السحابية يعني أن الشركة يمكن أن تعمل الآن عن بعد.

 

 

كيف أثر Covid-19 على استخدامنا لتكنلوجيا الموارد البشرية؟

 

أزمة كوفيد -19 أجبرت العديد من الشركات على اعادة النظر في ممارساتها.

كافحت إدارات الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم للتعامل مع عمليات الإغلاق القسرية والتلاعب  بالحاجة إلى التكرار أو انتظار الدعم الحكومي مثل مدفوعاتfurlough . قدمت تكنولوجيا الموارد البشرية الأداة المثالية في الوقت المثالي بفضل مرونتها وقدرتها على توفير رؤية واضحة في إدارة القوى العاملة حديثا عن بعد.

وكانت الفائدة غير المتوقعة ل Covid-19 هي الدليل على أن القوى العاملة عن بعد هي خيار عملي للعديد من الشركات. وكانت تكنولوجيا الموارد البشرية أساسية في هذا الأمر من خلال السماح للموظفين بالبقاء على اتصال بمعلومات بالغة الأهمية ،على الرغم من كونهم بعيدين عن المكتب. مع انخفاض عبء العمل، استغلت بعض الشركات هذه الوقت لإجراء التدريب والتطوير المهني لموظفيها. وآخرون استخدموا الأداة للبقاء على اتصال مع القوى العاملة الخاصة بهم مما يساعد على الحد من تأثير العزلة.

 

HR Tech

 

 

10 طرق يمكن أن تساعد بها تكنولوجيا الموارد البشرية المؤسسات

 

ليس هناك شك في أن تكنولوجيا الموارد البشرية أثبتت قدراتها في دعم العمل عن بعد والتحليل في أوقات الأزمات. ولكن احاطة تكنولوجيا الموارد البشرية لهاتين الحالتين فقط يقلل من الفائدة التي تقدمها.

 

تركيز أكثر استراتيجية للموارد البشرية

مع وجود تكنولوجيا الموارد البشرية، يمكن لمحترفي الموارد البشرية توجيه طاقتهم إلى الأنشطة المهمة مثل التخطيط الاستراتيجي وبناء الثقافة والتعامل مع شكاوى الموظفين. بدلا من التعامل مع الأوراق ومتابعة البيانات المفقودة، يمكن للمهنيين في قسم الموارد البشرية الخاص بك وضع جهودهم في أنشطة أكثر استراتيجية والتي سوف تفيد حقا الموظفين والشركة.

 

جلب المواهب

تكنولوجيا الموارد البشرية هو شيء ثمين في حرب المواهب. باستخدام برنامج تتبع المتقدمين للعمل (ATS)، يمكن للموارد البشرية تحديد أفضل المرشحين بسهولة أكبر لجلبهم واستهدافهم بشكل أكثر فعالية. كما أنه يتيح عملية توظيف أسهل وأكثر إرضاء للمرشحين والشركة. وهذا يبعث برسالة إيجابية إلى المرشحين قد تؤدي إلى مواصلة عملية التوظيف بدلا من قبول دور في مكان آخر.

 

التحول الرقمي

لا يمكن أن يحدث التحول الرقمي إلا مع الأشخاص المناسبين في الأماكن الصحيحة. من خلال توفير الأدوات اللازمة لتحليل وفهم أفضل مزيج من المواهب وخلق المزيج الصحيح من المهارات، يمكن أن تلعب تكنولوجيا الموارد البشرية دورا مهما في تسهيل التحول الرقمي الأكثر سلاسة وفعالية.

 

معلومات مستندة إلى Cloud

تفتح تكنولوجيا الموارد البشرية الباب أمام تخزين البيانات والوصول إليها بشكل أسهل وأكثر أمانا. وهذا يمكن أن يكمل القوى العاملة المرنة ويدعم العمل عن بعد وحتى الخلط بين النظامين من خلال جعل الوصول إلى الملفات والبيانات الهامة من أي مكان أمرا سهلا. بدلا من مواقع الملفات المتعددة والمزدوجة، تكنولوجيا الموارد البشرية توفر أفضل نسخة للتحكم تسهل ضمان الوصول للمعلومات الصحيحة في جميع الأوقات. ونظرا لأنها غالبا ما تعتمد على السحابة، يمكن لتكنولوجيا الموارد البشرية دعم مؤسسة متعددة المواقع - مما يوفر الحاجة إلى تكرار الملفات والأجهزة والبرامج باهظة الثمن.

 

العلامة التجارية لصاحب العمل

على الرغم من أن تكنولوجيا الموارد البشرية قد لا تبدو مرتبطة ارتباطا وثيقا بالعلامة التجارية لصاحب العمل، فقد حان الوقت للتفكير مرة أخرى. من خلال استخدام تكنولوجيا الموارد البشرية بعناية لتحسين تجربة الموظف، سيتم تحسين مشاركة الموظفين. على سبيل المثال، يمكن استخدام تكنولوجيا الموارد البشرية لجعل عملية التطوير المهني مصممة بشكل أفضل للموظفين وتسهيل الوصول إلى مواد التعلم. حتى التفاصيل البسيطة مثل القدرة على التحقق من الإجازة واجازة الأمومة ومعرفة أن التفاصيل الصحيحة مسجلة تعني تجربة أكثر إرضاء للموظفين.

 

التعلم الرقمي، التدريب والتطوير

أدوات تكنولوجيا الموارد البشرية مثل أنظمة إدارة التعلم تجعل التعلم أكثر مرونة وأسهل في الإدارة. لا يقتصر الأمر على احتفاظ المتخصصين في التعليم و التطوير L&D بجميع مواد التطوير في مكان واحد، ولكن هذه الأنظمة توفر مرونة أكبر للقوى العاملة الحديثة. يعتبر نظام إدارة التعلم LMS مثالية للفرق المختلطة لأنها تعمل من أي مكان. كما أنها مناسبة بشكل مثالي للموظفين الذين يعملون ساعات مرنة حيث يمكن للموظف اختيار وقت الدراسة. مع أدوات التعلم الرقمي، يمكن للمؤسسة أن تضمن أسهل وصول للتدريب والتطوير الأكثر ملاءمة للموظفين. مما يسهل ضمان الالتزام وحداثة سجلات التدريب. كما أن تكنولوجيا الموارد البشرية تجعل من الأسهل ربط التعلم الرقمي بخطط التطوير المهني والمسارات المهنية. من خلال ربط خطة تطوير الموظف ومراجعة الأداء ببرامج التعلم، يمكن لمحترفي الموارد البشرية إنشاء تجربة موظف أكثر تماسكا تدعم أهداف أعمال المؤسسة بشكل عام.

 

تبسيط عمليات الموارد البشرية

مع التخطيط الصحيح، يمكن لتكنولوجيا الموارد البشرية تبسيط عمليات الموارد البشرية مما يجعل الحياة أسهل للموظفين والمهنيين في مجال الموارد البشرية. أدوات الخدمة الذاتية للموظفين مثل حجز الإجازات والوصول إلى البيانات الشخصية تجعل المهام البسيطة أكثر سهولة للموظفين. كما تمنح تكنولوجيا الموارد البشرية الفرصة لرقمنة العمليات مثل إدارة دورة حياة الموظفين وكشوف المرتبات، مما يقلل من الضغط على الفريق ويضمن اتباع نهج أكثر اتساقا في مثل هذه العمليات.

 

تحسين تحليل القوى العاملة

مع سهولة الوصول إلى مقاييس مثل استبقاء الموظفين، وغياب المرض والفعالية، فإن تكنولوجيا الموارد البشرية تجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى على محترفي الموارد البشرية تحليل القوى العاملة. نظرا لأن البيانات سهلة المراجعة، يمكن خفضها حسب القسم والديموغرافية وحتى تاريخ البدء. وهذا يسمح لمحترفي الموارد البشرية بتحديد الاتجاهات وقياس نجاح السياسات الجديدة. يمكن استخدام البيانات حتى لفهم تأثير المدير الجديد. وهذا يمكن أن يوفر مؤشرا على ما هو ناجح وما هو غير ذلك، مما يوفر فرصة للتحسين المستمر.

 

خفض تكاليف الموارد البشرية

يمكن لتكنولوجيا الموارد البشرية الحديثة توفير المال للشركة بأكثر من طريقة. غالبا ما تكون تكنولوجيا الموارد البشرية الحديثة السحابية أكثر فعالية من حيث التكلفة من الأشكال القديمة لبرامج الموارد البشرية. بدلا من الحاجة إلى شراء التراخيص ودفع ثمن تحديثات البرامج العادية، فإن الرسوم العادية توفر عادة الوصول إلى فريق الموارد البشرية الكامل دون أي انقطاع في الخدمة.

بمجرد أن يتم ذلك، ستوفر تكنولوجيا الموارد البشرية أموال فريق الموارد البشرية البارع من خلال مساعدتهم على العمل بشكل أكثر ذكاء وخفض التكاليف. على سبيل المثال، ستساعد برامج التوظيف الفريق على تحديد أفضل الأماكن للإعلان عن أدوار جديدة. وهذا يمكن أن يقلل من تكلفة الإعلان وأيضا تقصير دورة التوظيف، وطريقة أخرى لخفض التكاليف. مثال آخر هو أن تكنولوجيا الموارد البشرية تساعد على خلق عملية ادماج الموظفين الجدد أكثر سلاسة وأكثر تماسكا لزيادة الاحتفاظ بالموظف الجديد. عند النظر في تكلفة توظيف موظف  تقدر بمبلغ 4129 دولار، يمكن لتقنية الموارد البشرية أن تدفع تكاليف نفسها بسرعة ببساطة عن طريق تقليل معدل دوران الموظفين.

 

تعزيز تعاون الفريق

بفضل الطبيعة المرنة لتكنولوجيا الموارد البشرية، أصبح من الأسهل من أي وقت مضى على محترفي الموارد البشرية التعاون مع أطراف أخرى من العمل. مع بيانات مهمة، يمكن أن تقدم الموارد البشرية حقائق صعبة لدعم قضيتها فيما يتعلق بإدخال تغييرات على السياسة العامة أو الاستثمار في مجالات معينة. وهذا بدوره يعزز الشركة من خلال إعطاء الأولوية للاستثمار في رأس المال البشري.

 

 

في الختام

 

سرعان ما أصبحت تكنولوجيا الموارد البشرية حليفا رئيسيا في دعم دور الموارد البشرية كشريك استراتيجي في الأعمال الحديثة. من خلال توفير فوائد قابلة للقياس لقسم الموارد البشرية والموظفين والأعمال ككل، أصبحت تكنولوجيا الموارد البشرية جزءا لا غنى عنه من أي شركة ناجحة ذات تفكير تطلعي.

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.

قم بتعزيز نظام مؤسستك
عن طريق استعمال تكنلوجيا الموارد البشرية.

هل أنت مستعد لتسهيل عمليات الموارد البشرية
و تكنلوجيا المعلومات داخل شركتك؟

اكتشف أحدث التكنولوجيا