تقديم شكوى عدم استلام راتب الإمارات

تقديم شكوى عدم استلام راتب الإمارات أصبح أمرا سهلا بفضل التسهيلات التي أتاحتها وزارة الموارد البشرية والتوطين للعاملين في القطاع الخاص عند تأخر صرف رواتبهم، إذ يمكنهم تقديم شكواهم من خلال الخدمة التي توفرها الوزارة لهم عبر الموقع الرسمي الخاص بها.

وهذا الأمر يحمي حقوق العاملين ويمنع من تعسف صاحب العمل، وذلك بفضل العقوبات القانونية التي أقر بها المشرع الإماراتي كجزاء لعدم الالتزام بدفع أجر العامل في المدة المحددة، يمكنك التعرف على كل ما يخص تقديم الشكوى وكافة الإجراءات التي يجب اتباعها عند التقديم على الشكوى.

[Sommaire]

شكوى عدم استلام راتب الإمارات

قبل التعرف على طريقة تقديم شكوى عدم استلام راتب الإمارات يجب أولا التطرق إلى ماهية هذا النوع من الشكاوى، حيث إن المشرع الإماراتي قام بتوضيح حقوق وواجبات الموظفين في القطاع الخاص والتي من بينها حماية أجر العامل لضمان استحقاقه في المواعيد المحددة المتفق عليها بين العامل وصاحب العمل.

وبناء على ذلك فقد ألزم كافة المؤسسات المسجلة بالوزارة بضرورة دفع رواتب العاملين في تاريخ الاستحقاق المحدد وفقا لنظام حماية الأجور، وعند تأخر صاحب العمل عن دفع راتب الموظف، فقد أعطى الحق للموظفين في تقديم شكوى للجهات المختصة لمساعدتهم في تقاضي رواتبهم ومساءلة صاحب العمل عن سبب التأخير وفرض عقوبة عليه عند ثبوت تعسفه تجاه موظفيه.

شروط تقديم شكوى عدم استلام راتب الإمارات

حددت وزارة الموارد البشرية والتوطين الإماراتية مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوافر في الموظف حتى يتمكن من تقديم شكوى عدم استلام راتبه، حيث يجب أن يستوفي الشروط التالية:

• من الضروري أن يكون الموظف مسجلا في نظام الموارد البشرية.
• يشترط عدم وجود شكوى قيد النظر مقدمة من الموظف، بل عليه الانتظار إلى حين البت في شكواه، فلا يجوز تقديم شكوتين في نفس الوقت.
• إذا قدم الموظف شكوى سابقة وتمت إحالتها للقضاء من أجل البت فيها.
• يستوجب ألا يكون الموظف من ضمن الفئات المستثناة من نظام حماية الأجور، على سبيل المثال الموظف الذي تم تقديم بلاغ تغيب عن العمل ضده، الموظف الجديد الذي لم يمض على استلامه للعمل شهر، الموظف الذي حصل على إجازة رسمية دون أجر.
• يجب ألا يعمل الموظف في إحدى المنشآت المستثناة من نظام حماية الأجور، على سبيل المثال البنوك، المصارف الإماراتية، دور العبادة وغيرها.

هذه كانت كافة الشروط التي يجب أن يستوفيها الموظف حتى يتمكن من تقديم شكواه في الجهة المختصة والنظر فيها.

أنواع تقديم شكوى عدم استلام راتب الإمارات

حددت الوزارة أنواع الشكاوى الخاصة بالتأخر في العمل، حيث صرحت بأنها أربعة أنواع، يمكننا تلخيصها في النقاط التالية:

• تأخر صاحب العمل عن دفع الرواتب لمدة تصل إلى 15 يوما.
• عدم استلام الموظف لراتبه الشهري لمدة تصل إلى 30 يوما أو لمدة 60 يوما كحد أقصى.
• عند امتناع صاحب العمل عن دفع الأجور الإضافية بالنسبة للموظفين المكلفين بعمل إضافي.
• إذا قام صاحب العمل بالخصم من المرتب واستقطاع نسبة منه بطريقة غير مشروعة ودون وجه حق.

هذه كانت كافة الحالات التي تعطي للموظف الحق في تقديم شكواه للجهات المعنية، من أجل الحصول على راتبه ومعاقبة صاحب العمل نتيجة تعسفه.

تقديم شكوى عدم استلام راتب الإمارات

أتاحت وزارة الموارد البشرية والتوطين خدمة تقديم الشكوى الخاصة بعدم استلام راتب الموظف عبر الموقع الرسمي الخاص بالوزارة، حيث يمكنك بخطوات بسيطة تقديم شكواك، ويمكنك تلخيصها في النقاط التالية:

• يجب الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين، حيث يمكنك الدخول مباشرة على صفحة تسجيل الشكوى من هنا.
• ستظهر لك الصفحة الخاصة بالتسجيل في خدمة الشكاوى، حيث يجب عليك إدخال المعلومات المطلوبة منك، على سبيل المثال الاسم، رقم الجوال، ثم قم بالضغط على إرسال الرمز.
• سيقوم الموقع بإرسال الرمز عبر رسالة إلكترونية على رقم الهاتف، قم بتعبئتها في الخانة المخصصة لذلك، ومن ثم أنقر على التأكد من الرمز.
• قم بتحديد فئة المستخدم هل أنت عامل أم منشأة.
• سيتم البحث في الشكوى المقدمة من قبل الموظف المختص، كما سيقوم باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة للتحقق من مدى صحة الشكوى.
• في حال ثبوت صحة الشكوى المقدمة، فسيتم إحالتها إلى الإدارة الخاصة بالتفتيش العمالي، والتي ستقوم بعمل زيارة إلى مكان العمل للتحقق من الشكوى على أرض الواقع.
• سيتم إعلام الموظف بنتيجة شكواه عبر إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل به تتضمن نتيجة الشكوى.

ويجب العلم بأن الخدمة المقدمة من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين تعد من الخدمات السرية، حيث يمكن للموظف الإبلاغ عن عدم التزام المؤسسة التي يعمل بها بدفع الراتب الخاص به بطريقة سرية دون أن يتم إخطار صاحب العمل باسم مقدم الشكوى، حتى لا يتعرض لأي مشكلة في مكان العمل، وهذا الأمر يساهم بشكل كبير في الحفاظ على حقوق العاملين وحمايتهم من أي تعسف قد يظهر تجاههم، كما يشجع الموظف على البحث عن حقوقه وردع أي مؤسسة لا تطبق نظام حماية الأجور الذي يوفره قانون العمل الإماراتي لضمان حقوق العاملين بالقطاعات الخاصة.

العقوبات المقررة ضد صاحب العمل عند تقديم شكوى عدم استلام راتب الإمارات

يفرض قانون العمل الإماراتي مجموعة من العقوبات التي تصدر ضد صاحب العمل الذي يؤخر رواتب موظفيه والتي يتم تحديدها حسب مدة التأخير عن دفع الاستحقاقات المالية الخاصة بالموظفين، بحيث تكون العقوبات كالتالي:

• عند تأخر صاحب العمل عن دفع رواتب موظفيه بعد مرور 16 يوما من تاريخ استحقاق الراتب، فإن وزارة الموارد البشرية ستوقف عنه الحصول على تصاريح عمل إضافية، كما ستقوم بتعليق رخصة العمل الخاصة به.
• في حالة تأخر العامل عن دفع رواتب موظفيه بعد مرور 30 يوما من تاريخ استحقاق المرتب، سيتم حظر صاحب العمل من تسجيل أي شركة جديدة في الوزارة.
• إذا بلغت مدة التأخير شهرين أو ما يعادل 60 يوما سيتم توقيع عقوبات مالية على صاحب العمل تصل إلى 5000 درهم كحد أدنى عن كل موظف تأخر راتبه، وحتى 50000 درهم كحد أقصى.

كما توجد العديد من العقوبات الأخرى التي يمكن أن تلحق بالمؤسسة وذلك على حسب مقدار المخالفة التي ارتكبها صاحب العمل تجاه موظفيه، على سبيل المثال تخفيض تصنيف المنشأة إلى الفئة الثالثة، وقف تعامل الوزارة مع باقي المؤسسات التابعة لصاحب العمل، تسييل الضمان المصرفي الذي تم تقديمه من قبل المؤسسة، وقد يصل الأمر إلى اللجوء للقضاء للفصل في النزاع، وذلك في حالة امتناع صاحب العمل عن سداد قيمة الرواتب.

وبذلك نكون قد انتهينا من عرض طريقة تقديم شكوى عدم استلام راتب الإمارات يمكنكم اتباع كافة الخطوات المذكورة من تقديم البلاغ والذي يتم بطريقة سرية تماما، حتى لا يتعرض الموظف لأي مشاكل داخل محيط العمل من قبل المسؤولين، وهنا نجد دور وزارة الموارد البشرية والتوطين في الاهتمام بحقوق العمالة في القطاع الخاص، حيث إنها إذا وجدت أي تأخر أو لاحظت وجود تهاون من قبل صاحب العمل فستقوم بفرض العقوبات المنصوص عليها في قانون العمل لردع أصحاب الأعمال وضمان التزامهم بنظام حماية الأجور، حتى لا يتحول الأمر إلى القضاء وتغليظ العقوبة على صاحب العمل.