حقوق وواجبات العمالة المنزلية في نظام العمل السعودي

العمالة المنزلية من الملفات الهامة التي تحظى بعناية كبيرة من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، وذلك لتوضيح حقوق والتزامات العمالة المنزلية، وتنظيم العلاقة بين العامل أو العاملة المنزلية وصاحب العمل، سنتناول في السطور القادمة حقوق وواجبات العمالة المنزلية في نظام العمل السعودي، فتابعنا.

[Sommaire]

نظام العمالة المنزلية الجديد 1443

العمالة المنزلية هي كل شخص يقدم خدمات منزلية لصاحب العمل أو أسرته مقابل أجر شهري. في العام 1443، أعلنت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية في المملكة العربية السعودية عن تعديلات جديدة في نظام العمالة المنزلية. تنص هذه التعديلات على فرض مبلغ مالي بقيمة 9600 ريال سعودي لكل عامل إضافي للسعوديين الذين لديهم أكثر من 4 عمال وللمقيمين الذين لديهم أكثر من 2 عامل منزلي، سنويًا. تشمل التعديلات أيضًا تحسين شروط العمل وتوفير بيئة عمل أكثر أمانًا للعاملين.

الحالات التي لا يشملها القرار الجديد لنظام العمالة المنزلية السعودية

صرحت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية باستثناء بعض الحالات من القرار الجديد الصادر عن العمالة المنزلية السعودية وهي حالات الرعاية الطبية، حالات ذوي الاحتياجات الخاصة، كبار السن والمغتربين.

نظام العمالة المنزلية الجديد في السعودية

وضع قانون العمل السعودي قوانين وضوابط للعمالة المنزلية التي توضح الواجبات والالتزامات التي تقع على عاتق عامل الخدمة المنزلية أهمها ما يلي:

• تأدية العمل المتفق عليه بعناية وإتقان.
• الالتزام بالعمل وعدم ترك الخدمة بدون سبب مشروع.
• تنفيذ أوامر وتعليمات صاحب العمل والأسرة ضمن حدود العمل المتفق عليه في العقد.
• حماية ممتلكات ومقتنيات صاحب العمل وأسرته.
• الحفاظ على سلامة صاحب العمل وأفراد أسرته.
• الأمانة والسرية للحفاظ على أسرار صاحب العمل وأفراد أسرته، وعدم الافصاح عن أية معلومات تدور داخل المنزل للغير.
• عدم المساس بكرامة صاحب العمل وأفراد أسرته، وعدم التدخل في أمورهم الخاصة.
• احترام الدين الاسلامي والالتزام بالأنظمة المعتمدة في المملكة السعودية.
• ينتهي عقد العمالة المنزلية بوفاة أحد الطرفين صاحب العمل أو عامل الخدمة المنزلية، ولأسرة صاحب العمل الحق في الإبقاء على عامل الخدمة المنزلية بعد وفاة صاحب العمل، وذلك بعد مراجعة مكتب العمل وتغيير اسم صاحب العمل.

هل العامل المنزلي له حقوق؟

في ظل اهتمام المملكة السعودية بحماية العمالة المنزلية، تم إصدار العديد من النصوص التي تحمي حقوق عامل الخدمة المنزلية في نظام العمل السعودي التي تتضمن ما يلي:

•  يحصل عامل الخدمة المنزلية على رعاية طبية وصحية وفقًا للأنظمة والتعليمات المعتمدة في المملكة السعودية. تنص العقود الجديدة على ضرورة توفير تأمين صحي شامل لجميع العمالة المنزلية. يضمن هذا التأمين تغطية طبية كاملة في حالات الطوارئ والعلاج اليومي، مما يعزز حقوق العامل ويحميه من أي انتهاكات صحية. بالإضافة إلى ذلك، يُلزم أصحاب العمل بتوفير بيئة عمل آمنة واحترام جميع حقوق العمال المنصوص عليها في القوانين السعودية.
• يحق لعامل الخدمة المنزلية الحصول على فترات راحة خلال يوم العمل، وذلك بمدة لا تقل عن 9 ساعات في اليوم الواحد.
• يحصل عامل الخدمة المنزلية على يوم للراحة الأسبوعية بالاتفاق مع صاحب العمل.
• يحصل عامل الخدمة المنزلية على إجازة مرضية مدفوعة الأجر لمدة 30 يوم في العام الواحد على أن يتم تقديم وثيقة طبية لإثبات حالته الصحية، وحاجته إلى الحصول على إجازة.
• يحق لعامل الخدمة المنزلية الحصول على إجازة أسبوعية وفقًا للاتفاق بين صاحب العمل والعامل.
• لا يحق لصاحب العمل الخصم من راتب عامل الخدمة المنزلية إلا في حالات خاصة على ألا تتجاوز قيمة الخصم نصف راتب العامل مثل سداد سلفة حصل عليها من صاحب العمل، تكاليف التلف الذي سببه عن طريق العمد أو الإهمال، تنفيذ حكم قضائي صادر ضده على أن يكون القرار بخصم لا يزيد على نصف الراتب.
• يحصل عامل الخدمة المنزلية على إجازة مدفوعة الأجر لمدة 30 يوم بعد مرور سنتين في الخدمة لدى صاحب العمل.
• يحصل العامل على مكافأة نهاية الخدمة بعد الاستمرار في الخدمة لأربع سنوات متصلة.
• يستحق عامل الخدمة المنزلية إجازة مرضية عند الحاجة، وإجازة سنوية مدفوعة بعد مضي عامين في العمل.

حساب مكافأة نهاية الخدمة للسائق الخاص

تكثر التساؤلات حول مستحقات نهاية الخدمة وفقًا لنظام العمل السعودي في نظام العمالة المنزلية، حيث تزداد عمليات البحث عن القيمة المستحقة لمكافأة نهاية الخدمة، ووقت استحقاقها، مكافأة نهاية الخدمة هي حق من حقوق عامل الخدمة المنزلية عند انتهاء العقد، يجب على صاحب العمل دفعها عند انتهاء عقد العمل.

تُحسب مكافأة نهاية الخدمة للعمالة المنزلية بقيمة راتب شهر كامل، إذا أمضى عامل الخدمة المنزلية أربع سنوات متتالية في الخدمة. ومن جهة أخرى، تقدم الحكومة السعودية مبادرات تدريبية لتطوير مهارات العمالة المنزلية. تشمل هذه المبادرات دورات تدريبية في مجالات متعددة مثل الطهي، والتنظيف، والعناية بالأطفال وكبار السن. يهدف هذا التدريب إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز فرص العمالة المنزلية في الحصول على وظائف أفضل وأجور أعلى.

حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية

يعاني بعض أصحاب العمل من هروب العمالة المنزلية قبل انتهاء العقد، أصدرت وزارة التنمية البشرية في المملكة السعودية قرار بمنح صاحب العمل الحق في إنهاء العقد في حال ثبوت عدم كفاءة عامل الخدمة الذاتية في عمله وإخلاله بمسؤولياته ومهامه الموكلة إليه، وعملت المملكة السعودية على إيجاد آلية فعالة لحماية حق صاحب العمل من خلال التأمين على عقود العمالة المنزلية لحفظ حق المواطن في الآتي:

• أن يلتزم عامل الخدمة المنزلية بعادات وتقاليد المجتمع السعودي والأنظمة المعمول بها في المملكة السعودية
• ألا يمارس عامل الخدمة المنزلية أنشطة تضر بصاحب العمل وأسرته.
• ألا يعمل العامل لحسابه الخاص.
• أن يلتزم العامل بتنفيذ العمل المتفق عليه.
• أن يحصل صاحب العمل على تعويض لحماية حقه واسترجاع الخسائر التي تكبدها خلال القضية، حيث يكفل التأمين للمواطن تعويض عن تكاليف الاستقدام عند هروب عامل الخدمة الذاتية أو رفضه للعمل.

كم عدد ساعات عمل الخادمة؟

ألزم صاحب العمل بتحديد عدد ساعات العمل المطلوبة من عامل الخدمة الذاتية في العقد المبرم بين الطرفين، وذلك للحفاظ على حقوق العمالة المنزلية، وأكد النظام على أحقية عامل الخدمة المنزلية في الحصول على راحة يومية، حيث فرض قانون العمل على صاحب العمل إعطاء راحة للعامل بحد أدنى 9 ساعات يوميًا، على أن يتم تنظيم وقت الراحة والعمل بالاتفاق بين الطرفين.

هل يحق للعاملة المنزلية الخروج من المنزل؟

تنظم وزارة العمل في المملكة السعودية نظام العمالة المنزلية فيما يخص عدد ساعات العمل، وعدد ساعات الراحة اليومية، والإجازة الأسبوعية، والإجازة المرضية وكافة الحقوق والواجبات المتعلقة بالعامل وصاحب العمل، وأوضحت الوزارة أن الإجازة الأسبوعية حق من حقوق عاملة الخدمة المنزلية ولكن يُمنع خروج العاملة بمفردها خلال الإجازة نظرًا لخصوصية المجتمع السعودي، ولكن يضع أمامها عدد خيارات هي:

• العمل في الإجازة مقابل أجر إضافي يتم تعيينه في العقد.
• الاستمتاع بالإجازة داخل المنزل.
• الخروج مع الأسرة في الإجازة.

هل السائق الخاص يعتبر من العمالة المنزلية؟

يعتقد البعض أن السائق الخاص لا يعد من العمالة المنزلية، ولكن هذا الاعتقاد خاطئ فالسائق الخاص من عمال الخدمة المنزلية كما جاء في تعريف العمالة المنزلية المنصوص عليه في قانون العمل السعودي فهو كل شخص يؤدي خدمة أو مهمة منزلية مباشرة أو غير مباشرة لصاحب العمل أو أسرته وفقًا لتعليمات وتوجيهات صاحب العمل أو أفراد أسرته، ويدخل ضمن العمالة المنزلية العامل أو العاملة المنزلية، البستاني، الحارس المنزلي، السائق الخاص ومن في حكمهم.

في نهاية المقال تجدر الإشارة إلى أن المملكة العربية السعودية من الوجهات الآمنة للعمالة المنزلية، وخاصة بعد إصدار لائحة عمالة الخدمة المنزلية في السعودية التي تضمن حقوق وواجبات صاحب العمل وعامل الخدمة المنزلية، وتحمي العمالة المنزلية، مما يساهم في تنظيم العلاقة بين العمالة المنزلية واصحاب العمل لتجنب المشاكل المتعلقة بهذا الصدد.