يتعلق عمل مستشار الموارد البشرية برأس المال البشري للمؤسسة أو الشركة وإدارته، ومن الممكن أن يُطلق عليه مستشار التوظيف والذي تكون مهمته إيجاد الأشخاص المناسبين بل أفضلهم للوظائف الشاغرة، التي تحتاج إليها الشركة أو المؤسسة، كما يقدم أيضاً للمؤسسة التوجيه والإرشاد المتعلق بالإجراءات والخطط وإيجاد حلول للمشكلات التي قد تحدث نتيجة للتعاملات بين الشركة والأيدي العاملة بها.

يتم البحث عن أوجه القصور التي توجد في رأس المال البشري، ويتم تحديدها وتقييمها من قبل مستشار قسم الموارد البشرية، حيث أنه بصفته الاستشاري بأمور الموارد البشرية عليه أن يقوم باقتراح حلول ويُوصي بها للعمل على تجاوز أوجه القصور وتحسين الخطط الموضوعة لإدارة الموارد البشرية بالإضافة لمهام أخرى نتعرف عليها خلال الفقرات التالية.

 

مهام ومسؤوليات مستشار الموارد البشرية

 

يحرص مستشارو الموارد البشرية على أن يقدموا النصيحة والتوصية، التي تُحسن من خطط الموارد البشرية إلى جانب أداء مهام ومسؤوليات أخرى تتمثل في الآتي:

 

• تقديم المساعدة اللازمة للمؤسسات والشركات في عملية التوظيف، وإجراء المقابلات مع المتقدمين للوظائف الشاغرة واختيار الأفضل من بين هؤلاء المتقدمين.
• تطبيق المراحل التي تسبق القرار النهائي بالتوظيف والذي يقوم باتخاذه المستشار بقسم الموارد البشرية، إذ يقوم بتقييم المتقدمين وما يملكونه من خلفيات تعليمية وخبرات عملية.
• تُعد وظيفة المستشار بمثابة حلقة الوصل التي تربط بين الموظفين وصاحب العمل، ومهام حلقة الوصل هذه تتعلق بعدة أمور من بينها سياسات الشركة العامة التي تخص موظفي الشركة.
• تحديد القضايا المتعلقة بالموارد البشرية في المؤسسات، والأهداف والمتطلبات الخاصة بالموارد البشرية لكل مؤسسة من خلال الاجتماع بالفرق التي تختص بقسم الموارد البشرية.
• تقييم فعالية ومدى جدوى السياسات التي تم وضعها حديثاً، والإشراف على تنفيذ الخطط وتطبيق الإجراءات ومراقبتها حتى تكتمل.
• التحقق من العمليات الخاصة بالقوى العاملة بالشركة وأنشطتها، والتأكد من مدى كفاءتها وقدرتها على تحقيق أهداف الشركة.

 

مهارات ومؤهلات مستشار الموارد البشرية

 

توجد خطوات أساسية يجب أن يتخذها من يريد العمل كمستشار للموارد البشرية، وهذه الخطوات تبدأ من المؤهل العلمي ثم التدريب واكتساب المهارات والخبرات:

 

• نيل الدرجة العلمية البكالوريوس والحصول على دورات تؤهله للعمل في هذه الوظيفة، مثل دورات إدارة الأعمال والتطوير المهني وغيرها من الدورات ذات الصلة بمجال عمله.
• يجب على مستشاري الموارد البشرية اكتساب مهارات خاصة بهذه الوظيفة، من أهمها مهارات التواصل القوية سواء كانت مهارات لفظية أو جسدية أو كتابية.
• الحصول على قدر مناسب من المعرفة بالبرامج الخاصة بالموارد البشرية، بالإضافة لمهارات التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي والبرامج المتعلقة بقواعد البيانات.
• الإلمام بالتشريعات الخاصة بالموضوعات المتعلقة بقسم الموارد البشرية.
• قدرات خاصة في حل المشكلات وتحليلها والوصول لأفضل حلول خاصة بها لمواجهتها.
• خبرة في العمل كمستشار للموارد البشرية قد تصل لنحو ثلاث سنوات أو أكثر.

 

التدرج الوظيفي لمستشار الموارد البشرية

 

النجاح في هذه الوظيفة والتقدم في السلم الوظيفي يبدأ من الدراسة والمؤهل العلمي، والحصول على الدورات التي تساعد في اكتساب المعرفة والفهم الكامل لهذا القسم، وفي حال عدم المشاركة في أي دورات أو تدريبات داخلية في الجامعة للتدرب على هذا العمل، يُمكن التقدم في البداية لشغل وظيفة مساعد أو منسق إداري وغير ذلك من الوظائف المتاحة بقسم الموارد البشرية، إذ أن الخبرة في هذا المجال تؤهل صاحبها للعمل في هذه الوظيفة وشغل هذا المنصب.

يجب أن يتسم مستشار الموارد البشرية بالتفكير التحليلي والمهارة، في تحديد المشكلات والقضايا المتعلقة بالموظفين وإيجاد حلول فعالة لها في أسرع وقت، بالإضافة لقدرته على التواصل مع الآخرين.