كاتب تقني هو شخص محترف ومتخصص في كتابة المقالات التقنية وتصميم الكتالوجات الخاصة بالأجهزة الإلكترونية وغيرها، ويعمل بشكل تعاوني مع التقنيين الموهوبين وأيضا المطورين ومهندسي الجودة والخبراء ومديري المنتجات لفهم طبيعة المنتج وكتابة كتالوج يساهم في نجاح الشركة وزيادة أرباحها.

فهم يمتلكون مهارات استثنائية في اختيار أفضل الوسائل الخاصة بكتابة المحتوى التي تتناسب مع طبيعة الجمهور المستهدف وأهداف المؤسسة.

 

مهام ومسؤوليات كاتب تقني

 

مهام الكتاب عديد ومتنوعة، حيث يقع على عاتقهم مجموعة من المسؤوليات يمكن تلخيصها في النقاط الآتية:

 

• ضمان تضمين كافة المعلومات التقنية الضرورية للمستخدمين.
• إنشاء الكتالوجات التي توضح مميزات المنتج وكيفية تشغيله لأسلوب مبسط ومفيد.
• كتابة النصوص التقنية بطريقة سهلة ومبسطة لواجهات المستخدم وأدلة المطورين.
• إعداد نصوص عالية الجودة تفي بالمعايير التي تضعها الشركة.
• التعاون مع مهندسي البرمجيات لفهم المنتج ومعرفة متطلبات التوثيق.
• تقييم وتحليل كافة البيانات والمعلومات المعقدة وتبسيطها.
• الفهم العميق لكافة المنتجات والخدمات الإلكترونية والتعرف على أدق تفاصيلها.
• كتابة محتويات سهلة الاستخدام تلبي احتياجات الجمهور ويساعدهم على فهم المنتج.
• تصميم قاعدة بيانات مفصلة خاصة بمواصفات التصميم واستخدامه.
• جمع المعلومات من الخبراء والبحث في المحتوى لكتابته وتحريره وإرفاق كافة الإجراءات والمواصفات الفنية.
• توليد الأفكار المبتكرة للمحتوى لجذب الجمهور.
• تحديد الطريقة الأكثر وضوحا وسلاسة لتقديم معلومات مناسبة لفهم القارئ.
• مراجعة المحتويات التي قام بها أعضاء الفريق وتطويرها.
• فهم الجمهور المستهدف لكتابة محتويات تلبي احتياجاتهم وتناسب فهمهم.

 

مهارات ومؤهلات كاتب تقني

 

تحتاج الكتابة التقنية إلى مجموعة من المهارات والمؤهلات التي يجب أن يتمتع بها الشخص، من أجل كتابة محتويات سهلة الفهم للجمهور، ومن أهمها ما يلي:

 

• خبرة علمية في الكتابة التقنية ومهارات كتابية ممتازة.
• قادر على تقديم كتابات عالية الجودة.
• التركيز والانتباه إلى أدق التفاصيل.
• معرفة قوية بكافة برامج المايكروسوفت أوفيس.
• خبرة كتابية عالية باللغة الإنجليزية.
• قادر على تحويل الأفكار إلى لغة.
• تطوير طرق مبتكرة لتحسين مهاراته الكتابية.
• يفضل أن يكون حاصلا على مؤهل مناسب لهذا المجال، كأن يكون متخرجا من كلية الهندسة أو علوم الحاسوب أو تطوير البرمجيات ما يعادلها.
• لديه شغف الاطلاع على كل ما هو جديد، والتعرف على آخر الأخبار التكنولوجية.
• قادر على استيعاب كافة المفاهيم التقنية المعقدة وتبسيطها للجمهور.
• سرعة التعلم والقدرة على فهم كافة المعلومات المعقدة.

 

التدرج الوظيفي لكاتب تقني

 

يعمل الكتاب التقنيون عادة في الشركات المتخصصة في صناعة الأجهزة الإلكترونية والآلات وكافة الأدوات المعقدة التي تحتاج إلى شروحات، حيث يقومون بكتابة كتيبات التعليمات الخاصة بكل منتج، وذلك بعد التواصل مع المطورين والمهندسين لفهم المنتج بشكل كامل.

وحتى يستطيع الكاتب العمل في هذا النوع من الشركات، يجب أن يمتلك معرفة تقنية عالية ولديه مهارات كتابية قوية، وكلما عزز الشخص من مهاراته وطور من معارفه، كلما تمكن من التدرج في تلك الوظيفة، كأن يحصل على منصب خبير ليقوم بالإشراف على فريق الكتاب ويقوم بتدقيق المحتويات وتقديم الملاحظات المختلفة وتدريبهم من أجل تحقيق أفضل أداء في العمل.

في الأخير يمكننا القول بأن وظيفة كاتب تقني تعد من الوظائف المطلوبة بشكل كبير في سوق العمل، حيث تحتاج الشركات التي تعمل في التقنيات إلى توظيف الكتاب التقنيين لكتابة المقالات أو الكتالوجات الخاصة بالمنتجات التي تصنعها لضمان سهولة فهم المعلومات الأكثر تعقيدا على المستخدمين باستخدام لغة واضحة وبسيطة.

لذلك تقوم الشركات بعمل اختبارات معقدة للمتقدمين لتلك الوظائف من أجل اختيار كاتب محترف قادر على تقديم رسالة الشركة ومنتجاتها إلى العملاء بطريقة بسيطة وشيقة لجذب الجمهور المستهدف.