يشمل مجال إدارة الأعمال تغطية الجوانب المتعلقة بالرقابة والإشراف على كافة ما يحدث من عمليات تجارية، فالإدارة هي عملية يتم من خلالها تخصيص الموارد واستخدامها لأجل تحقيق الأهداف المنشودة والفعالة، تشمل هذه العملية عمليات التخطيط والتنظيم أو العمليات المتعلقة بإدارة الشركة أو المنظمة، فهي تعتمد على قيادة جزء من منظمة أو كافة أجزاء المنظمة وتوجيه هذا الجزء أو تلك الأجزاء.

يتولى إدارة هذه العمليات في المنظمة أو الشركة مدير إقليمي الذي يُعد أحد موظفي الشركة، من الموظفين متوسطي المستوى ويكون هو المسؤول عن عملية الإشراف على العمليات التجارية أو التخطيط أو التنظيم ونحو ذلك، ويُشرف المدير الإقليمي على العمليات الخاصة بعدة فروع أو مجموعات أو مواقع، وهذه الفروع أو المجموعات أو المواقع يتم تجميعها بحسب الموقع تحت قيادة المدير الإقليمي.

تُقدم التحديثات الخاصة بأداء هذه المجموعات للمدير الإقليمي، ويقوم بالالتقاء بمديري هذه المجموعات لوضع السياسات الخاصة بفروعهم والتي يقومون بإدارتها والإشراف عليها، وتتشابه مهام المدير الإقليمي مع مدير المنطقة إلا أننا سوف نتعرف من خلال السطور التالية بشكل أوضح على مهام ومسؤوليات المدير الإقليمي.

 

مهام ومسؤوليات مدير إقليمي

 

تدور المهمة الرئيسية للمدير الإقليمي حول الإشراف على العمليات التجارية للشركة أو المؤسسة، والتي تتم داخل منطقة جغرافية معينة ومحددة فهو المسؤول عن قيادة العمليات اليومية وإدارتها، كما أن من مهامه أيضاً التالي:

 

• تحقيق الأهداف الخاصة بالعمل والإيرادات.
• متابعة العمليات اليومية والإشراف عليها بالإضافة للإشراف على الإدارة الخاصة بالميزانيات، وتحديد الأهداف المتعلقة بالأداء.
• اختيار الأشخاص المؤهلين لتولي منصب المدير العام، وتدريبهم وتقديم الدعم اللازم لهم، إلى جانب إجراء التقييمات الموضحة للأداء.
• تطوير الخطط المخصصة للأعمال والإعلان والتسويق والعمل على تطبيقها وتنفيذها.
• تولي مهمة التفاوض على الاتفاقيات والعقود، إلى جانب إدارة علاقات المؤسسة سواء داخلياً أو خارجياً.
• تخطيط العمليات ووضع تقييم لها والعمل على تحسينها، وذلك لكي تعطي نتائج أكثر فعالية من حيث التكلفة.
• التأكد من أن المنتجات والخدمات متوافقة مع معايير الجودة والمعايير التنظيمية.
• التعامل مع كافة المشكلات المتعلقة بالعملاء والتقارير الخاصة بالإجراءات القانونية والحوادث.

 

مهارات ومؤهلات مدير إقليمي

 

نتعرف من خلال هذه الفقرة على المهارات والمؤهلات الواجب توافرها لدى المدير الإقليمي وهي:

 

• درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة.
• امتلاك خبرة تزيد عن ثلاث سنوات في مجال القيادة والإدارة.
• التحلي بمهارات الاتصال سواء الخطية أو الشفهية.
• استخدام الأدوات الخاصة بإدارة المشاريع بكفاءة بالإضافة لبرامج الأوفيس.
• التمتع بمهارات قيادية ممتازة والقدرة على اتخاذ القرار.
• القدرة على التحليل وحل المشكلات.
• معرفة جيدة بالأساسيات المتعلقة بالمفاهيم الاستثمارية والمالية.
• القدرة على وضع الخطط الاستراتيجية والتشغيلية.
• التحلي بالمهارات التنظيمية وكيفية إدارة الوقت وتنفيذ العديد من المهام في نفس الوقت.

 

التدرج الوظيفي مدير إقليمي

 

يوجد العديد من الفرص للترقي والتقدم في وظيفة المدير الإقليمي، إذ قد يحصل المدير العام على فرصة للترقي والعمل كمدير إقليمي لكي يصبح بعد ذلك مدير تنفيذي أو رئيس مجلس إدارة، إلا أن التقدم في الوظيفة يتطلب اكتساب المزيد من الخبرة والمهارات والدرجات العلمية المتقدمة في التخصص الخاص بإدارة الأعمال أو ما يتعلق به في التخصصات الأخرى.

تتمحور أغلب مهام مدير إقليمي حول صياغة الاستراتيجيات التي من شأنها، تعزيز المكاسب المالية التي تحققها الشركة وتحديد الأهداف الخاصة بالمبيعات، بالإضافة لمراقبة الأداء والتقدم الذي يحدث في المبيعات والأرباح، وبوجه عام فإن مهام المدير الإقليمي تستهدف التأكد من أن الشركة قد حققت أهدافها والالتزام بالمعايير الخاصة بها وسياساتها.