مساعد أخصائي سمع هو الشخص الذي يقوم بأداء المهام المفوضة إليه من قبل الأخصائي، بحيث يعمل تحت إشرافه وتوجيهاته، ويقوم المساعد برعاية المرضى وتقليل أوقات الانتظار الخاصة بهم وتعزيز رضاهم.

فهو يعد من المهنيين المدربين على أعلى مستوى، ويعملون بشكل وثيق مع الأخصائيين من خلال مساعدتهم أثناء تقديم خدمات السمع وعلاج أمراض الأذن المتنوعة.

 

مهام ومسؤوليات مساعد أخصائي سمع

 

يتحمل المساعدون مجموعة من المسؤوليات والمهام الرئيسية، بالإضافة إلى بعض الأعمال الروتينية كالتالي:

 

• مساعدة أخصائي السمع في تقديم الخدمات المختلفة والعمل تحت إشرافهم.
• التعامل مع الأطفال وأيضا البالغون الذي يعانون من ضعف السمع أو أي مشاكل في الأذن، مثل الطنين وعدم التوازن وغيرها.
• مساعدة الأخصائي أثناء قيامه بفحوصات السمع وكافة الاختبارات الأخرى لتشخيص الحالة.
• تقديم الدعم والرعاية المستمرة للمرضى.
• تركيب الأجهزة السمعية للمريض واختبارها تحت إشراف الأخصائي.
• مساعدة الأطفال الذين يعانون من صعوبات التعلم.
• أخذ التاريخ المرضي وأيضا العائلي للمريض وعمل سجلات خاصة بالتشخيصات الطبية لكل حالة.
• تقديم المشورة والنصائح العامة المتعلقة بصحة السمع.
• توفير التركيبات والأجهزة السمعية.
• تنظيف الأجهزة وعمل الصيانة الدورية لها.
• شرح نتائج الاختبارات التشخيصية للمرضى وخيارات العلاج التي يحددها الطبيب.
• تنظيم المواعيد الخاصة بالمرضى والاحتفاظ بالسجلات الخاصة بكل حالة.
• توجيه المرضى نحو الاستخدام السليم للأجهزة الطبية الخاصة بالأذن.
• المتابعة مع المرضى بعد علاجهم للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة وعدم وجود أي مشاكل.
• فحص المعدات والتأكد من توفرها بجانب الأخصائي للقيام بعمله دون أي عوائق.
• الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة.
• أخذ مقاسات الأذن الخاصة بالحالة، من أجل تصميم الأجهزة السمعية وتركيبها في أذن المريض.
• تقديم الدعم الفني لأخصائي السمعيات والرد على كافة استفسارات المرضى بشأن الأجهزة والتركيبات السمعية وكيفية استخدامها.

 

مهارات ومؤهلات مساعد أخصائي سمع

 

لا يمكن لمساعدي أخصائي السمعيات أداء مهامه الوظيفية إلا إذا كان يمتلك مجموعة من المهارات والمؤهلات المتنوعة، كالتالي:

 

• الحصول على التدريب المهني والخبرة العملية قبل العمل في هذا المجال.
• مهارات خدمة عملاء مميزة.
• قدرة على تنفيذ المهام الموكلة إليه بكفاءة عالية.
• قادر على العمل بشكل فعال تحت إشراف الأخصائيين.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات الاستماع الجيد والتعلم السريع.
• مهارات اتصال لفظية عالية.
• التفكير بشكل فعال ومهارات الاستدلال.
• خبرة تقنية جيدة وقدرة على التعامل مع جهاز الحاسوب.
• معرفة تامة بكافة الأدوات والمعدات المستخدمة لإجراء الفحوصات الطبية وكيفية استخدامها.
• البقاء على اطلاع دائم بكافة بكافة التطورات والتقنيات الحديثة في هذا المجال.
• الإلمام التام بعملية تثبيت الأجهزة السمعية وكيفية صيانتها.
• معرفة تامة بلغة الإشارة للتواصل مع المرضى الصم.
• القدرة على اتباع التعليمات والتوجيهات التي يحصل عليها من الأخصائيين.

 

التدرج الوظيفي لمساعد أخصائي سمع

 

يعمل مساعدو السمع في العديد من الأماكن سواء في المستشفيات أو المراكز الطبية أو حتى العيادات الخاصة تحت إشراف الأخصائيين، حيث يبدأ الشخص عمله في هذا المجال كمساعد وعندما يحصل على التدريب الكافي والخبرة العملية واجتيازه للبرامج التعليمية وبرامج الماجستير والدكتوراه يمكنه التقدم في وظيفته والحصول على منصب أخصائي ليكون المسؤول الأول عن حالة المرضى ويعمل تحت يده المساعدين ويقوم بتدريبهم وتوجيههم أثناء العمل.

في الأخير يمكننا القول بأن وظيفة مساعد أخصائي سمع تعد من المهن المطلوبة في سوق العمل، حيث إنه يساهم بشكل كبير في مساعدة المرضى، والاستجابة لكافة توجيهات الأطباء بما يحقق رضاء المريض، كما يساعد الأخصائيين في كافة المهام اليومية، لذا يجب أن يكون مدرب على أعلى مستوى لاكتساب الخبرة اللازمة لأداء واجبات العمل وأداء دوره الوظيفي على أكمل وجه.