تُعتبر وظيفة مشغل نظم المعلومات إحدى الوظائف التي تشملها قائمة الوظائف الخاصة بتخصص علوم الحاسوب، والدور الرئيسي الذي يقوم به هو الإشراف ومتابعة طريقة عمل المعدات الإلكترونية الخاصة بأنظمة الحاسوب، والأهداف التي يسعى إليها من وراء هذا العمل تتمثل في التعرف على الأعطال التي توجد بهذه المعدات والعمل على إصلاحها فور حدوثها، بالإضافة للعديد من الأهداف الأخرى التي يتم تحقيقها من خلال هذه الوظيفة.

 

مهام ومسؤوليات مشغل نظم المعلومات

 

يتنبأ مشغل نظم المعلومات بما قد يحدث من أعطال مستقبلية، ويقوم باتخاذ ما يلزم من إجراءات لتجنب حدوث هذه الأعطال، كما يتولى العاملين بهذه الوظيفة القيام بالمهام والمسؤوليات الآتية:

 

• إجراء الفحوصات الخاصة بالأنظمة التشغيلية وإصلاح الأعطال التي قد تعرضت لها.
• وضع الخطط الاستراتيجية وتقديم دعم فني وتقني للمؤسسات التي يعمل بها.
• استخدام الأجهزة والأنظمة الخاصة بالحاسوب والتي من بينها، الأنظمة التشغيلية للبرمجيات والمعدات مثل Software وHardware.
• تواصل مشرف نظم المعلومات مع زملائه بالعمل، أو مشرفي العمل شخصياً أو هاتفياً أو إلكترونياً.
• يتولى المشرف مهام البرمجة عملية الإعداد للبرمجيات، بالإضافة لكتابة الأكواد وإجراء المعالجات للعمليات الإلكترونية.
• تصميم التطبيقات والبرمجيات الجديدة وإعدادها وتطويرها.
• إيجاد الحلول للمشكلات التقنية واتخاذ القرارات المتعلقة بها.
• إجراء عملية التسجيل للبيانات والمعلومات وتوثيقها.
• إصلاح الأعطال التقنية والعمل على تحسين مستوى جودة العمل، من خلال إجراء تقييم للنتائج للوصول لأفضل النتائج وإمكانية التعامل معها.
• العمل بالاستناد على مبادئ المنطق على تحليل البيانات والمعلومات والبرمجيات والأنظمة.

 

مهارات ومؤهلات مشغل نظم المعلومات

 

لا تقتصر متطلبات الخاصة بوظيفة مشغل نظم المعلومات، على المؤهلات العلمية بل يتطلب العمل أيضاً كمشغل نظم معلومات التحلي ببعض المهارات إلى جانب المؤهلات العلمية والتي تشمل الآتي:

 

المؤهلات العلمية

يتطلب نيل درجة البكالوريوس في التخصصات التقنية بالإضافة للتخصصات التي يشملها علم الحاسوب وهي:

 

• تخصص نظم المعلومات الإدارية.
• تخصص هندسة الحاسوب.
• تخصص البرمجة.
• تخصص علم البيانات.
• تخصص هندسة البرمجيات.

 

المهارات الوظيفية

 

• المهارات التخطيطية والتنظيمية الجيدة والتي تشمل المهارات الخاصة بتنظيم الوقت.
• التحلي بالمهارات الخاصة بالتفكير النقدي والإبداعي.
• إعداد النسخ الاحتياطية وتوفيرها.
• امتلاك المهارات التي تساعد في إيجاد حلول للمشكلات التقنية المعقدة.
• التحلي بالمهارات التحليلية والحاسوبية الاحترافية.
• المعرفة الجيدة بالبرمجة والقدرة على كتابة الأكواد.
• التمتع بالخبرة الكافية في مجال استخدام أجهزة الحاسوب والمعدات الإلكترونية.
• إجادة اللغة الإنجليزية والوصول لمستوى جيد ببعض المواد، مثل الرياضيات والمواد المتعلقة بها والتي من بينها الجبر الخطي والتفاضل والتكامل.
• القدرة على العمل وسط ضغوط العمل العديدة.
• كما يجب أن يتمتع أيضاً العاملين بهذا المجال، بمهارات جيدة متعلقة بخدمة العملاء.
• تحمل ضغوطات العمل والقدرة على العمل في ظل هذه الضغوطات.

 

التدرج الوظيفي لوظيفة مشغل نظم المعلومات

 

المراحل التي يتضمنها التدرج الوظيفي لمشغل نظم المعلومات تتمثل فيما يلي:

 

1. تبدأ المرحلة الأولى في هذه الوظيفة بالعمل ضمن مجموعة العمل، ويخضع حينئذٍ تحت إشراف مسؤول الدعم الفني ذو الخبرة الأكبر.
2. يخضع المبرمج لإشراف ومتابعة من قبل مشغل نظم المعلومات.
3. يقوم بالإشراف على فريق العمل مدير نظم المعلومات والذي يتولى إدارة الفريق، ومتابعة الأعضاء بفريق العمل ممن هم أقل خبرة وكفاءة.
4. تُتاح لمشغل نظم المعلومات فرص الحصول على ترقيات وظيفية عديدة، إذا تمكن من إثبات أهليته وكفاءته.

 

تركز وظيفة مشغل نظم المعلومات على كيفية عمل المعدات الإلكترونية بالأنظمة التي تعمل بها الحواسيب، ومن خلال الدورات التدريبية والدورات المتخصصة يُمكن اكتساب الخبرة الجيدة التي يتطلبها المجال الخاص بالوظائف التقنية.