يقوم مهندس ضبط الجودة بالإشراف على المنتجات وجودتها وضبطها من خلال إجراء عدة تجارب واختبارها، فضلاً عن كتابة التقارير الشاملة التي تتناول جودة السلع والمنتجات.

ولا يقتصر عمل مهندس ضبط الجودة على مجال واحد بل يتطرق إلى مجالات عديدة تتعلق بهندسة التصنيع، فعلى سبيل المثال قطاع صناعة الأقمشة وقطاع صناعة السيارات ومختلف وسائل النقل، وأيضاً إنتاج المعدات الصناعية المتنوعة.

وبالاعتماد على القطاع المتواجد فيه يعمل المهندس على معاينة وفحص المواد الأولية والمواد الخام التي تدخل في صناعة المنتجات المختلفة، ولا سيما معاينة الأنظمة الميكانيكية والإشراف على المنتج النهائي.

 

مهام ومسؤوليات مهندس ضبط الجودة

 

تعد عملية متابعة وفحص عمليات التصنيع واختبار ومعاينة الأنظمة هي المهمة المحورية لمهندس ضبط الجودة، وذلك من أجل التأكد من توافق هذه المنتجات والعمليات مع المعايير التقنية والفنية المعتمدة، بالإضافة إلى التأكد من اتباع معايير السلامة والأمن.

ولكن تجدر الإشارة إلى اختلاف المهام التابعة لمهندس ضبط الجودة نسبة إلى المجال أو القطاع المتواجد فيه، بل تتفاوت هذه المهام نظراً إلى المؤسسة التابع لها أو طبيعة المصنع الذي يعمل به، وسنتناول بصورة أكثر تفصيلاً مهام ومسؤوليات مهندس ضبط الجودة في الآتي:

 

• الإشراف على عمليات الإنتاج بكافة خطواتها.
• الإبلاغ عن المشاكل أو الأعطال في حال الوقوف عليها.
• العمل على فحص جميع السلع والمنتجات، فضلاً عن الأنظمة الكهربائية والخدمات المختلفة، مع تعيين معدل صلابتها وجودتها.
• العمل على تحديد العيوب الإنتاجية في حال العثور عليها.
• الحرص على تعيين مقاييس الجودة الواجب أن تتخطاها عمليات التصنيع المختلفة.
• الإلمام بالمشاكل التقنية الممكن التعرض لها، مع تقديم الحلول المناسبة لها.
• العمل على صياغة لائحة الإرشادات والتعليمات الواجب الامتثال لها.
• الانتباه إلى كتابة ورفع التقارير اليومية التي تتعلق بالعيوب والأعطال، مع الإشارة إلى الحلول المقترحة.
• الاهتمام بتحديث أنظمة إدارة الجودة نسبة إلى الحوادث التي تواجه مهندس ضبط الجودة، من أجل التعامل معها بصورة سليمة في الوقت الحاضر ومن أجل تجنبها في المستقبل.
• التنسيق والتعاون مع الأقسام المختلفة من فريق الإنتاج وفريق الدعم والمهندسين بصورة مباشرة.
• التعاون مع الأخصائيين في المجال التقني ومجال ضبط الجودة الخارجيين، بهدف ضمان اتباع القوانين والقواعد المحددة.
• العمل مع فريق العمل من أجل الارتقاء بجودة المنتجات المقدمة للعملاء، الأمر الذي يؤدي إلى ارتفاع معدل الرضا.
• الحرص على مراجعة الوثائق المتوافرة المتعلقة بالجودة وأساليبها.
• البحث عن الوسائل المعنية بتحسين جودة المنتجات وتخفيض تكلفتها.

 

مهارات ومؤهلات مهندس ضبط الجودة

 

تتطلب مهنة مهندس ضبط الجودة بعض المهارات والمؤهلات الضرورية، وفي النقاط الآتية سنشير إلى مهارات ومؤهلات مهندس ضبط الجودة:

 

• يجب أن يحصل الفرد على درجة البكالوريوس في تخصص الهندسة الصناعية وهندسة الميكانيك.
• يفترض أن يكون مهندس ضبط الجودة على علم شامل بأساليب وتقنيات المعاينة والفحص، فضلاً عن الأنظمة الإنتاجية.
• يجب أن يتمكن مهندس ضبط الجودة من تقديم الحلول المناسبة.
• ينبغي أن يتسم مهندس ضبط الجودة بمهارات حسابية جيدة، وأيضاً المهارات الكتابية، والتمتع بمستوى الجيد في الإحصاء والرياضة.
• يجدر بالمهندس فهم التقارير والوثائق التقنية مع كتابة التقارير باحترافية.
• يحبذ الالتزام بالموعد المحدد لتسليم المشروع.
• يفضل التمتع بخاصية التعامل مع الآخرين والعمل مع الفريق.
• يجب الانتباه إلى التفاصيل الدقيقة، مع حل المشاكل التي تواجهه.

 

التدرج الوظيفي لمهندس ضبط الجودة

 

سنذكر التدرج الوظيفي لمهندس ضبط الجودة فيما يلي:

 

• يستطيع مهندس ضبط الجودة الارتقاء في منصبه، من خلال الحصول على شهادة إدارية إضافية.
• يتم اختيار مهندس ميكانيك يتمتع بخبرة عالية ضمن أعضاء الفريق.
• يتمكن مهندس ضبط الجودة من الحصول على منصب مدير مشروع عقب التمتع بالخبرة العملية الكافية.
• يمكن أن يقدم أيضاً دورات تدريبية، مع الإشراف على المشاريع الكبيرة.

 

يعمل مهندس ضبط الجودة على تعيين المشاكل التقنية واستئصالها من جذورها، من خلال دراستها وتقديم الحلول المناسبة للتعامل معها في الوقت الراهن ولتجنبها فيما بعد، مما يساعد على الارتقاء بجودة المنتجات، ولهذا السبب يتمتع مهندس ضبط الجودة بمكانة هامة وفعالة في موقع العمل.