مهنة موزع مهمة في أي شركة أو مؤسسة ترغب في الوصول إلى الأسواق وتوزيع منتجاتها على التجار أو العملاء، حيث تبحث الشركات دائما عن موزعين لديهم فهم جيد لثقافة الأعمال المحلية ليكونوا نقطة اتصال مباشرة بينهم وبين التجار أو المشترين.

وذلك باعتبارهم وكلاء بيع يربطون بين المصنعين وتجار التجزئة وقادرين على توريد كميات كبيرة من البضائع دون الحاجة إلى قيام الشركة المصنعة بالاتصال بالتجار، حيث تترك هذه المهام على الموزعين.

 

مهام ومسؤوليات موزع

 

يتمثل دور الموزع في دور الوسيط بين الشركة والتجار من أجل بيع المزيد من السلع، وبالتالي تقع على عاتقه العديد من المهام المختلفة التي يجب أن يقوم بتنفيذها كالتالي:

 

• استخدام نهج مميز في تثقيف البائعين حول المنتجات الجديدة التي توفرها المؤسسة وإقناعهم بشرائها.
• البحث عن تجار جدد وتقديم عروض مميزة لهم للتعامل مع منتجات الشركة.
• تنفيذ الطلبات وإدارة المرتجعات.
• المشاركة في الترويج لمنتجات الشركة وجذب المزيد من الجمهور للشراء.
• إدارة العملاء من خلال استخدام نظام يحافظ على سهولة الوصول إلى بياناتهم وإدارة التواصل معهم وإرسال العروض المتاحة إليهم.
• إدارة عمليات الشراء وتتبع أسعار السوق لكل بائع والشركات المنافسة للسيطرة على السوق.
• نقل البضائع من المستودعات الخاصة بالمؤسسة إلى المشترين.
• تصنيف وفرز المنتجات المتنوعة حسب النوع والحجم والمواصفات الأخرى.
• نقل كافة المعلومات الخاصة بالمنتج للمشتري مثل بيانات المنتج والأسعار والكمية المتوفرة وغيرها.
• استخدام الوسائل الترويجية للمشترين المحتملين وتوفير منتجات مخفضة وعمل خصومات تنافس السوق.
• مراقبة معدل دوران المخزون في سلسلة التوريد.
• تحسين عملية نقل المنتجات للتقليل من معدل دورانها.
• تقديم تسهيلات ائتمانية للعملاء الدائمين.
• التعرف على الأسواق المحلية وتوقع الاحتياجات التي يرغب بها العملاء وتقديم المشورة للمصنعين.
• التفاوض بشأن أفضل الصفقات مع البائعين.
• الإشراف على تحميل البضائع وتفريغها وتسليمها لضمان نقلها بأمان.
• تقديم خدمة عملاء مميزة والمتابعة مع العملاء.

 

مهارات ومؤهلات موزع

 

تتطلب وظيفة الموزع مجموعة من المهارات لضمان النجاح في تلك المهنة كالتالي:

 

• جدير بالثقة ويسهل التعامل معه.
• يجب أن يكون حاصلا على درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو التسويق أو ما يعادلها.
• يفضل أن يمتلك مهارات تواصل ممتازة وأن يتمتع بشخصية رائعة.
• أن يمتلك المرونة في العمل ودرجة عالية من الاحتراف.
• إمكانية إدارة الوقت والتعاون مع الغير.
• ضمان التسليم السريع للمنتجات حتى لا يتعرض المنتج لنقص في السوق.
• يجب أن يكون الشخص قادرا على تلبية احتياجات شركته وأيضا العملاء.
• يجب أن يمتلك معرفة ممتازة بالمنتجات.
• ضمان تسليم سلع عالية الجودة.
• قدرة على تكوين العلاقات مع العملاء والموردين والبائعين.
• أن يكون لديه مهارات التفاوض مع البائعين والموردين.
• القدرة على تحديد فرص جديدة وإجراء أبحاث السوق للوصول إلى العميل المناسب.
• من الضروري أن يمتلك القدرة على تحسين العلاقات مع الموردين بالإضافة إلى مواكبة تغيرات السوق.
• يجب أن يكون ودودا ومنظما وقادرا على التركيز والعمل تحت ضغط.
• الانتباه إلى أدق التفاصيل.
• يجب أن يمتلك مهارات حسابية عالية.

 

التدرج الوظيفي لموزع

 

يعمل الموزع عادة في المؤسسات والشركات ويقوم بتوزيع المنتجات الخاصة بهم على العملاء وتكوين علاقات جديدة لتوسيع دائرة المشترين، بحيث كلما استطاع بيع كميات كبيرة من البضائع كلما زادت نسبة العمولة التي يحصل عليها على كل عملية شراء.

ويمكن التدرج في وظائفهم كأن يكونوا مشرفين على الموزعين وتدريبهم وتطوير أدائهم أو أن يمتلكوا عملهم الخاص من خلال إنشاء شركة توزيع والترويج للمنتجات الخاصة بالشركات وتوزيعها على التجار.

في الأخير يمكننا القول بأن وظيفة موزع تعتبر من أهم الوظائف الحساسة التي تتطلب مهارات وخبرات عالية للوصول إلى العملاء المحتملين والترويج للمنتجات للدخول في السوق التنافسي والسيطرة عليه، لذا يجب أن يمتلك الشخص الراغب في العمل بتلك المهنة المهارات اللازمة لقبوله في الوظيفة من أجل تنفيذ مهامه على أكمل وجه.