الاستنزاف يعني مغادرة الموظفين للمؤسسة سواء لأسباب طوعية أو غير طوعية كإنهاء الخدمة أو الاستقالة أو التقاعد أو الوفاة مع عدم وجود خطة لدى المؤسسة لملء أو استبدال تلك الوظائف الشاغرة.
فإذا لم تكن شركتك على استعداد كاف لمغادرة العاملين الذين يخططون للاستقالة فهذا سيكون مكلفاً عليك كما ستتعرض لخسارة كبيرة في عملك وخاصة إذا كان الموظف المغادر يمتلك مهارات لا توجد في أي عامل آخر.
لذلك سنتعرف على ما هو الاستنزاف ولماذا يجب على القادة الاهتمام بهذا التناقص؟ مع عرض أفضل النصائح التي تضمن لأي مؤسسة الاستفادة من استنزاف العاملين والتحسين من ثقافتها.
[Sommaire]
ما هو الاستنزاف؟
هو نسبة الموظفين الذي يغادرون مكان العمل إما بسبب التقاعد أو الاستقالة أو الوفاة أو حتى تقليل حجم القوى العاملة من قبل الشركة والتي لا يتبعها عمليات توظيف لملء تلك الأماكن الفارغة في العمل.
بمعنى آخر فهي عمليات المغادرة التي يبدؤها العاملون أو الإنهاءات التي يقوم بها صاحب العمل كتسريح الموظفين إلى أجل غير مسمى أو منحهم إجازات أو إنهاء التعاقد معهم بشكل نهائي دون تعيين أي شخص آخر لملء الوظيفة.
لماذا يجب على قادة الموارد البشرية الاهتمام بتناقص الموظفين؟
فهم استنزاف الموظف سيعطي للمؤسسة فكرة شاملة عن عدد العاملين الذين يغادرون مكان العمل وبالتالي عمل مقارنة للتعرف على مدى تأثير معدل التناقص في الفترات الزمنية المختلفة مع ظروف التشغيل أو الإدارة.
فمن خلال الفهم والوعي لواقع تناقص العاملين بالمنظمة سيتمكن قادة الموارد البشرية من تشكيل قوة عاملة ملتزمة ومنتجة.
أفضل النصائح التي تضمن لأي مؤسسة الاستفادة من استنزاف العاملين وتحسين ثقافتها
يمكن لأي مؤسسة من خلال اتباعها لبعض النصائح الاستفادة من الاستنزاف وجعله في صالحها بل وتحسين سير العمل من خلال التالي:
أولاً: وضع خطة توظيف متنوعة
فيجب على أي شركة التكيف مع طبيعة سوق العمل من خلال التخطيط لأنواع متنوعة من التوظيف داخل مكان العمل فيجب التنويع ما بين العاملين بدوام كامل والموظفين المؤقتين وأيضاً المستقلين، وذلك من أجل سد أي عجز قد يطرأ على شركتك.
ثانياً: احتفظ بموظفيك المهمين لنجاح مؤسستك
في أي شركة يوجد مجموعة من الموظفين الأكثر تأثيراً في المؤسسة بحيث يعتبرون عناصر أساسية ومهمة لنمو العمل، لذلك يجب على القادة تحديد هؤلاء العاملين والتركيز على إشراكهم والاحتفاظ بهم من خلال توفير تعويضات ومكافآت تنافسية بالإضافة إلى تقديم فرص للتطوير المهني والشخصي وتأسيس ثقافة التقدير والاحترام والثقة بينهم وبين المسؤولين للاحتفاظ بهم داخل مكان العمل.
ثالثاً: ضع برنامجاً جيداً للمغادرة
يجب على أي صاحب عمل أن يتمتع بالنزاهة أثناء معاملته لموظفيه الراغبين في المغادرة حتى ينقلوا فكرة إيجابية عن الشركة للجمهور وفي سبيل ذلك يمكن عمل برنامج جيد للمغادرة يسمح للعاملين ترك العمل وفق شروط مريحة مع تمني النجاح للموظف المغادر في مسيرته العملية خارج المؤسسة.
رابعاً: اترك بابك مفتوحاً لعودة الموظف المغادر
فيمكنك تطوير ثقافة شركتك وسياستها للترحيب مرة أخرى بالموظفين ذوي الجودة والكفاءات العالية الذين يرغبون في العودة مرة أخرى إلى مكان العمل ويجب أن يتم ذلك وفق شروط لصالح شركتك وأيضاً الموظف العائد.
في الأخير يمكننا القول بأن الاستنزاف يمكن أن يمنح المؤسسات فرصة لإعادة تقييم وتنظيم الأساليب الخاصة بالتوظيف لكي تتناسب مع كافة أهداف الشركة وثقافتها وقيمها، كما يمكن أن يفتح هذا التناقص على المؤسسات فرصاً أفضل لجذب المواهب الجديدة والموظفين ذوي الكفاءات والذين يكونون مناسبين بشكل أفضل لشغل تلك الوظائف الشاغرة، كما يمكن أن يساعد الشركات على تغيير ثقافتها لتصبح تشجع على الوفاء والنجاح وبالتالي الاحتفاظ بالعاملين داخلها.