-

دليل الموظف

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.

دليل الموظف

 

ما هو دليل الموظف؟

 

دليل الموظف هو وثيقة تقدم للموظفين إرشادات ومعلومات حول المؤسسة، وتقدم نصائح بشأن السياسات والإجراءات وظروف العمل والتوقعات السلوكية التي توجه أفعال الموظف في بيئة عمل معينة وتنشر تفاصيل حول ثقافة المؤسسة. وهي تعرف أحيانا باسم كتيب الموظف ودليل سياسة الشركة.

عادة ما يتم إعطاء دليل الموظف للموظفين الجدد كجزء من استقبالهم أو توجيههم. يزود الموظفين بمرجع جاهز لاستخدامه أثناء دخولهم واستقرارهم في شركة ويسمح لهم بهضم التفاصيل المهمة وفقًا لسرعتهم الخاصة. هذه الدلائل عادةً ما يولدون الذعر في الموظفين، خاصةً إذا لم يكونوا واضحين ومكتوبين جيدًا ومحددين للعمل ، وإذا كانوا يركزون في الغالب على السلبية - وبعبارة أخرى قائمة ، فقط ما لا يجب فعله وفي الوقت نفسه

من المهم فهم ما لا يتضمنه دليل الموظف. دليل الموظف ليس عقد عمل، كما أنه ليس تصريحا مجانيا لأصحاب العمل لتمرير أي مسؤولية عن المخالفات إلى الموظف.

 

لماذا يجب أن يكون لديك دليل الموظف؟

 

يمكن أن يساعد دليل الموظفين أصحاب العمل بقدر ما يمكن أن يساعد الموظفين.

يساعد دليل الموظف المؤسسات من خلال:

  • تحدد السلوك المنتظر بوضوح. وهذا يقلل من احتمال حدوث نزاعات في مكان العمل ويمهد الطريق لما تعتقد أنه مقبول وغير مقبول.
  • إعطاء المديرين إشارة واضحة يمكنهم استخدامها لفهم قوانين التوظيف وسياسة الشركة. وهذا يحرر الموارد البشرية من إعادة توجيه الاستفسارات ويجعل وظائف المديرين أسهل.
  • جعل عملية استقبال الموظفين الجدد سهلة. مديري الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين لا يحتاجون إلى قضاء وقت طويل في تفاصيل جميع السياسات لأن المعلومات اللازمة يتم تضمينها في دليل الموظف.
  • إثبات أنك اتخذت إجراءً لشرح التوقعات والسياسات والقيود القانونية لموظفيك. هذا يمكن أن يكون مهما بشكل خاص إذا وجدت نفسك في محكمة الموظفين أو ما شابه ذلك.

يساعد دليل الموظف الموظفين من خلال:

  • توفير مصدر معلومات متسق وموثوق حول سياساتك وإجراءاتك وتوقعاتك. يمكن للموظفين الذين يشكون في مدى ملاءمة الإجراء المقترحة التحقق من الكتيب للحصول على النصائح.
  • إعطاء الموظفين معلومات حول كيفية الإبلاغ عن انتهاكات السياسة.
  • مساعدة الموظفين على بدء العمل حسب وتيرتهم الخاصة.

 

ما الذي ينبغي إدراجه في دليل الموظف؟

 

تعرض معظم كُتيبات الموظف بوضوح التعويضات والامتيازات بالإضافة إلى تفاصيل الاجازة المدفوعة الأجر وشروط وأحكام العمل الإضافي.

 عند كتابة دليل الموظف، هناك العديد من الأشياء الضرورية يجب أخدها بعين الاعتبار. توصي جمعية إدارة الموارد البشرية قائمة محتويات تتضم العناصر التالية:

  • معلومات تنظيمية: يمكن أن يشمل ذلك معلومات عن الشركة تاريخها ورسالة ترحيب من الرئيس أو المدير التنفيذي ومهمة الشركة ورؤيتها وهدفها وقيمها والاستراتيجية العريضة والتزام الشركة للموظفين وبيان المهام وبيان تكافؤ الفرص.
  • تفاصيل السياسات: وسيشمل ذلك تفاصيل عن جميع سياساتك. وتشمل هذه المواضيع مواضيع مثل التحرش والعمل الإضافي واستخدام الإنترنت واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تفاصيل الفوائد: سيشمل ذلك جميع المزايا المحتملة التي قد يستحقها الموظف. إذا كان هناك اختلاف كبير في المزايا بين مجموعات الموظفين أو الإدارات، فقد ترغب في إنشاء العديد من الكتيبات لتوضيح المزايا المختلفة التي يحق لهذه المجموعات المختلفة الحصول عليها.
  • تفاصيل التزامك بالسلامة: ويشمل ذلك متطلبات الصحة والسلامة المهنية، ومعدات الحماية الشخصية والخدمات الطبية.
  • اجراءات العمل: وهذا يشمل معايير السلوك وعملية خروجك من العمل.
  • إقرار بالاستلام: يجب أن تحصل على إقرار موقع بالإيصال من كل موظف كدليل على أنك قدمت لهم هذه المعلومات الهامة. يعد تضمين صفحة مقطوعة يوقع عليها الموظف طريقة سهلة للقيام بذلك.

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.