عملية التوظيف من الركائز الأساسية لأي منظمة، تتضمن عملية التوظيف لتعيين موظف جديد مجموعة من الإجراءات التي تختلف من منظمة إلى منظمة أخرى، ولكن الغرض واحد وهو الاختيار من بين مجموعة من الأفراد لتوظيف أفضل الكفاءات التي تساهم في تحقيق أهداف المنظمة، فما هي عملية التوظيف، وما أهداف عملية التوظيف، وهل توجد متطلبات أساسية لهذه العملية؟ سنجيبك على هذه الأسئلة في السطور التالية، فتابعنا...
[Sommaire]
ما هي عملية التوظيف؟
عملية التوظيف هي عملية دقيقة تتكامل فيها مجموعة من الإجراءات والنشاطات منها الاستقطاب، الاختيار، التعيين، وذلك لتعيين موظف جديد، يتم هذا من خلال التعرف على الأفراد الذين يبحثون عن عمل، وجذبهم للتقدم إلى الوظيفة لإنشاء مجموعة من المتقدمين، لاختيار الشخص المناسب للوظيفة المطروحة.
يقوم بعملية التوظيف موظف مختص يمتلك خبرة ومهارة في هذا المجال، ولديه دراية تامة باحتياجات المنظمة ومتطلبات الوظيفة، والموارد المتاحة في عملية التوظيف.
المتطلبات الأساسية لعملية التوظيف
ما هي دوره التوظيف؟ من الأسئلة الهامة في عملية التوظيف لكل من يعمل في قسم الموارد البشرية، حيث توفر الأساسيات الخاصة بعملية التوظيف واختيار الموظفين، سنقدم لك فيما يلي متطلبات عملية التوظيف:
- تحديد متطلبات عملية التوظيف مثل تحديد المؤهلات المطلوبة، تحديد عدد الأشخاص المراد تعيينهم، التعرف على طبيعة عمل الوظيفة وتحديد نقاط ضعف المتقدمين، ومعرفة الأفضل منهم الذي يستوفي متطلبات الوظيفة، كتابة إعلان الوظيفة.
- تقديم وصف شامل للوظيفة عن طريق كتابة المسمى الوظيفي بشكل واضح، تحديد الراتب للموظف، الافصاح عن أهمية الوظيفة، كتابة مميزات العمل في المنظمة.
- استقطاب أصحاب المواهب للوظيفة، ويتطلب هذا تقديم محتوى مميز وجذاب، ويمكن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، ومواقع التوظيف المختلفة في جذب الموظفين ذوي المهارات والكفاءات.
- الالتزام بموعد مقابلة العمل والمدة المحددة لها، مما يعكس صورة جيدة للمنظمة لدى المتقدمين للوظيفة، ويجب التعامل معهم باحترام وتجنب الرد على المكالمات الهاتفية خلال المقابلة حتى لا يشعروا بالتجاهل، ويمكن إجراء المقابلة بأكثر من طريقة عبر الرسائل النصية، الهاتف المحمول، المقابلة وجهًا لوجه وهي الطريقة الأفضل.
- الابتعاد عن الأسئلة النموذجية المعروفة مثل السؤال الشهير (ماذا ترى نفسك بعد 5 سنوات؟) وأيضًا سؤال (ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك؟)، يفضل اختيار أسئلة غير متوقعة متعلقة بالوظيفة المتقدم لها الشخص لقياس خبرته في هذا المجال.
- التحدث مع المتقدمين للوظيفة عن الإنتاجية والأداء المطلوب لهذه الوظيفة، وذلك لتفادي تعيين موظف غير قادر على أداء المهام الأساسية والضرورية للوظيفة.
- التحقق من بيانات الموظف المتقدم للوظيفة من خلال الاستعانة ببعض المراجع للتعرف على معلومات أكثر عنه، ويمكن طرح الأسئلة على الأشخاص المقربين منه وعلى معرفة جيدة بسلوكه وخبرته وأخلاقه.
- فحص خلفية الموظف للتأكد من بعض البيانات الخاصة به وتشمل فحص مخدرات، بعض الفحوصات الطبية للتأكد من حالة المريض الصحية ومن أنه غير مصاب بأمراض معدية.
- تعيين الموظف في الوظيفة ووصف سياسات المنظمة والثقافة الخاصة بها، وتقديم وصف متكامل عن بيئة العمل في المنظمة، وكيفية التعامل مع الزملاء.
- إعادة تقييم الموظف لمتابعة عمله والوقوف على مواطن التقدم والتقصير في وظيفته، ويفضل استخدام الأساليب والوسائل الحديثة لتطوير ممارسات التوظيف بشكل مستمر.
أهداف عملية التوظيف
- تأكيد الفرص الجيدة لتنمية وتحسين القدرات الذاتية للموظفين.
- استخدام أعلى المهارات والكفاءات التي تحتاج إليها المنظمة للتقدم نحو الأفضل.
- تحقيق درجة الإشباع المثالية لرغبات الأفراد واحتياجاتهم.
- تحقيق الحد الأقصى في مساهمة الفرد في تنفيذ أهداف المنظمة.
- التأكيد على قدرة وكفاءة القيادة في المنظمة.
- تشجيع الفرد على تحقيق أهداف المنظمة، والربط بين أهداف المنظمة وأهداف الموظف الشخصية.
- وضع المتقدم للوظيفة في المكان الذي يسمح له باستغلال قدراته وطاقته.
- جمع أكبر عدد ممكن من المتقدمين للوظيفة لإتاحة الفرصة للمنظمة لاختيار الأفضل من بينهم.
في نهاية المقال يمكن القول بأن عملية التوظيف جزء مهم في أي نشاط تجاري، الأمر الذي يؤكد على ضرورة فهم دورة عملية التوظيف، وأهدافها للوصول بالمنظمة إلى أعلى مكانة.