إدارة المخاطر أو إدارة الخطر أو كما يُطلق عليها في بعض الأحيان إدارة المجازفة، وتركز هذه الإدارة على تحديد ما هو محتمل حدوثه بشكل خاطئ، وكذلك تقييم المخاطر التي يجب أن يتم التعامل معها، ونقدم من خلال هذا المقال شرح وافي لمفهوم المخاطرة وإدارة المخاطر والعناصر التي تتكون منها هذه الإدارة بالإضافة إلى عرض الأنواع الرئيسية التي تتضمنها إدارة المخاطر.
[Sommaire]
ما هي إدارة المخاطر؟
يختلف تعريف المخاطرة عن تعريف المشكلة حيث أن المشكلة هي عبارة عن حدث سيء قد حدث بالفعل، أما المخاطرة فهي حدث مستقبلي لم يحدث بعد إلا أنه في حالة حدوثه، يُحتمل أن يتحول هذا الحدث إلى مشكلة أي التأثير السلبي أو فرصة أي التأثير الإيجابي، والتعامل مع هذه المخاطر ومواجهة آثارها يكون من خلال إدارة المخاطر التي سوف نتعرف عليها من خلال التالي:
- تُعرف إدارة المخاطر بعملية القياس والتقييم للمخاطر والعمل على تطوير الاستراتيجيات الخاصة بإدارتها، وهذه الاستراتيجيات تتضمن تجنب هذه المخاطر ونقلها إلى جهة أخرى وتقليل الآثار السلبية المتعلقة بها، أو قبول كل تبعاتها أو البعض منها.
- وتُعرف أيضاً بأنها النشاط الإداري الذي يتم من خلاله التحكم بالمخاطر وخفضها إلى مستويات مقبولة، فهي تعني عملية التحديد والقياس والسيطرة والعمل على تخفيض المخاطر التي قد تواجهها مؤسسة أو شركة ما.
ما هي عناصر إدارة المخاطر؟
يجب قبل البدء بوضع حل عملي وخطة استراتيجية جيدة وحكيمة خاصة بإدارة المخاطر، أن نبدأ بتحليل المخاطر وتقييمها للربط بين احتمالية حدوث هذه المخاطر والتأثير الذي ينتج عن حدوثها، وكيفية التحكم فيها وتقليل تأثيرها في حالة كان هذا التأثير سيئاً، وتشمل إدارة عناصر إدارة المخاطر التالي:
تحديد المخاطر
يوجد الكثير من الاستراتيجيات التي يتم إتباعها في تحديد المخاطر، وهذه الاستراتيجيات تختلف تبعاً لكل شركة أو تبعاً للأشخاص الذين يقومون باستخدامها، ومن الأساليب التي يُمكن استخدامها في تحديد المخاطر الآتي:
- العصف الذهني.
- التحليل الخاص بالسلامة الوظيفية.
- السيناريو المتبع في تحقيق الهدف.
- السجل الخاص بالمخاطر السابقة.
- الجولات الميدانية.
- سؤال الخبراء.
تقييم المخاطر وترتيبها
يصبح لدينا بعد تحديد المخاطر عدد كبير منها وقد يكون من المستحيل أن نتعامل معها جميعاً في وقت واحد، لذا يجب القيام بتقييم هذه المخاطر وترتيبها لدرجات ومن ثم يُمكن التعامل مع المخاطر الأشد خطورة أولاً.
كيفية التعامل مع المخاطر
تتمثل هذه الخطوة في التعرف على الآلية التي سوف نقوم باستخدامها في التعامل مع المخاطر، وذلك بهدف أن نقوم بالتأثير على التأثير الخاص بالمخاطر، إذ أن الأساليب المستخدمة في التعامل مع المخاطر ستختلف باختلاف نوع التأثير على النحو التالي:
أولًا: إدارة مخاطر ذات تأثير سلبي
- تجنب المخاطرة.
- نقل المخاطر إلى طرف ثالث.
- التخفيف من حدة المخاطر.
ثانيًا: إدارة مخاطر ذات تأثير إيجابي
- استغلال الفرصة.
- مشاركة الفرصة.
- تعزيز الأثر الخاص بالفرصة.
ما هي أنواع إدارة المخاطر؟
قد تواجه كافة الأعمال احتمال حدوث مخاطر قد تكون بمثابة تهديد لنجاح هذه الأعمال، وهذه المخاطر من الممكن أن تسبب في تدمير الشركة بالإضافة إلى أنها قد ينتج عنها حدوث أضرار جسيمة قد تستغرق وقت وجهد كبير في إصلاحها وقد تكون هذه المخاطر مكلفة أيضاً، ويوجد أنواع عديدة من المخاطر التي قد يتعرض لها المرء في عملها والتي نتعرف على الأنواع الرئيسية منها:
- مخاطر استراتيجية.
- مخاطر قانونية.
- مخاطر مالية.
- مخاطر تشغيلية.
- مخاطر متعلقة بالسمعة.
وبذلك نكون قد ألقينا نظرة متعمقة على إدارة المخاطر والمفهوم الخاص بها وتعريف مفهوم المخاطرة، بالإضافة إلى التعرف على الأنواع المختلفة منها.