Employee Value Proposition (EVP) : Todo lo que debe saber !

 

Ante la creciente escasez de talento, los empresarios deben esforzarse más que nunca por atraer a trabajadores cualificados. Sin embargo, es el demandante de empleo bien informado y con talento quien lleva la delantera, pues exige algo más que un salario competitivo, una pensión y café gratis.

No es de extrañar, por ello que el Employee Value Proposition (EVP) se haya convertido en una herramienta esencial en los esfuerzos de marketing de contratación de cualquier empresa. 

 

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¿Qué es la Employee Value Proposition (EVP) y por qué la necesita?

 

La propuesta de valor para el empleador, employer value proposition en inglés o EVP, es una "promesa" que el empleador hace al empleado. ¿Qué obtendrá el empleado del empleador a cambio de su tiempo, esfuerzo, experiencia y habilidades? La EVP muestra a los empleados lo que representa una empresa, cuáles son sus valores y por qué es la elección de empleador correcta.

Varios términos diferentes se utilizan indistintamente para referirse a la propuesta de valor del empleador, entre ellos, propuesta de valor para el empleado, EVP y propuesta de marca del empleador.

La EVP está estrechamente relacionada con la marca del empleador y es esencialmente la expresión externa de una marca de empleador y de una estrategia de marca de empleador. Por ejemplo, si un candidato tuviera la opción de trabajar para dos cadenas minoristas idénticas que venden productos similares en lugares similares a un grupo demográfico similar, elegiría una o la otra basándose en lo que cree que el empleador representa y en lo que ofrece. Sin ser consciente de ello, habrá basado su elección en las EVP de los dos empleadores.

Una propuesta de valor del empleador es importante porque ayuda a una empresa a atraer al personal que necesita para crecer mediante un conjunto de beneficios que impulsan el compromiso de los empleados y sacan lo mejor de ellos.

Una buena EVP :

• Diferenciará a una empresa de sus competidores
• Apelará a los valores, creencias, necesidades y deseos de los candidatos
• Creará una percepción interna y externa de la marca de la empresa
• Atraerá y retendrá a los mejores talentos.

 

¿Quién es el responsable de desarrollar la Employee Value Proposition (EVP)?

 

La responsabilidad de dirigir el desarrollo de la propuesta de valor del empleador recae en el equipo de RR. HH.  Sin embargo, las grandes empresas se aseguran de que toda la empresa esté involucrada. El departamento de RR. HH. trabaja con los empleados actuales para entender sus necesidades y deseos.

No les pregunta solo por el momento actual, sino también sobre qué les atrajo a la empresa y por qué aceptaron su oferta. Esto se hace mediante encuestas, entrevistas y grupos de discusión. Los resultados pueden ayudar al departamento de RR. HH. a entender cómo atraer a los grupos de empleados objetivo.

Con esta información, el departamento de RR. HH. debe liderar un equipo interdisciplinario para desarrollar una EVP convincente que atraiga a los futuros empleados y que, al mismo tiempo, satisfaga a las partes interesadas internas.

Una vez hecho esto, el equipo de dirección ejecutiva deberá aprobar la propuesta de valor del empleado para asegurarse de que apoya los objetivos de la empresa y se ajusta al presupuesto.

 

¿Qué factores afectan a la Employee Value Proposition (EVP)?              

 

No hay dos propuestas de valor para el empleador que sean iguales.  Muchos factores influyen en el atractivo de un empleador sobre otro y una empresa debe elegir la combinación de factores que cree que atraerá mejor a los candidatos objetivo.

En el pasado, las propuestas de valor para los empleados se centraban en gran medida en la remuneración y los beneficios. Esto está cambiando a medida que los empleados —especialmente los millennials y la generación Z— buscan empresas que se ajusten a sus altas expectativas.

Por ejemplo, los empleados quieren un empleador que les ofrezca un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada, un trabajo desafiante, desarrollar sus capacidades y crear un impacto directo en el éxito de la empresa.

No olvidemos que una misma organización puede tener múltiples versiones de su propuesta de valor para atraer a una variedad de candidatos. Por ejemplo, los factores que atraen a los graduados serán considerablemente diferentes de los que atraen a los ejecutivos de la alta dirección. Sin embargo, la propuesta de valor del empleado principal comunicará la misma marca de empleador, incluso si algunos de los detalles se han modificado para llegar a una gama más amplia de empleados potenciales.

 

 

¿Qué influye en la Employee Value Proposition (EVP)?

 

La remuneración

La retribución que ofrece a su equipo es una parte importante de la propuesta de valor como empleador, pero no es el único factor. A la hora de elegir los niveles salariales, una empresa debería ajustarse a uno de los siguientes niveles:

• Inferior a la media del sector.
• En línea con la media del sector.
• Superior a la media del sector.

Esto puede depender tanto de su situación financiera como de otros componentes de su propuesta. Si, por ejemplo, ofrece un salario elevado, los empleados pueden estar dispuestos a trabajar más horas y soportar mayores niveles de estrés. Dicho esto, un salario alto por sí solo no compensará los problemas en el resto de la EVP, y si se sigue este camino, la empresa puede tener dificultades para retener el talento a largo plazo.

Según un estudio de Gartner, una empresa puede reducir su prima de compensación hasta en un 50 % cuando los candidatos ven el resto de la propuesta de valor del empleador como positiva.

 

Beneficios laborales

Los beneficios que una empresa da a sus empleados pueden ser un atractivo importante para los candidatos potenciales y dicen mucho sobre cómo la organización considera a sus empleados actuales. Los beneficios pueden incluir tiempo libre pagado, seguro médico y una pensión, así como otros más inusuales. Por ejemplo, años sabáticos totalmente pagados o una guardería en las instalaciones.

 

Desarrollo de la carrera profesional

Los mejores talentos quieren saber qué les deparará el futuro en su empresa. Una trayectoria de talento clara y la posibilidad de mejorar sus habilidades son beneficios atractivos para los futuros empleados, especialmente los que comienzan su carrera. La promesa de futuras oportunidades profesionales no solo es una señal de seguridad, sino que también demuestra el compromiso de una empresa con sus empleados.

 

Entorno de trabajo

El entorno de trabajo no se limita a cuestiones como los puestos de trabajo, la calidad de los baños y si el café es gratuito. También incluye aspectos como la conciliación de la vida laboral, la inversión en software e incluso la decoración del lugar de trabajo. Aunque el entorno de trabajo puede parecer más frívolo que otros aspectos de la EVP, su importancia no debe pasarse por alto. Esto se debe a que las empresas que invierten en su lugar de trabajo demuestran un compromiso visible con sus empleados, algo que es esencial a la hora de atraer talento hacia la empresa.

 

La cultura de la empresa

La cultura es cada vez más importante para los empleados, especialmente para las generaciones más jóvenes, para quienes el propósito empresarial y el impacto positivo son fundamentales. Una comunicación clara de la cultura de la empresa no solo ayuda a atraer el interés de los talentos; también aumenta las probabilidades de atraer a los trabajadores adecuados que se convertirán en empleados de éxito y apoyarán el desarrollo posterior de una cultura positiva.

 

¿Quién es el responsable de desarrollar la Employee Value Proposition (EVP)?

 

La responsabilidad de dirigir el desarrollo de la propuesta de valor del empleador recae en el equipo de RR. HH.  Sin embargo, las grandes empresas se aseguran de que toda la empresa esté involucrada. El departamento de RR. HH. debería trabajar con los empleados actuales para entender sus necesidades y deseos, tanto ahora como cuando aceptaron su oferta de empleo. Esto puede hacerse mediante encuestas, entrevistas y grupos de discusión. Estos resultados ayudarán a RR. HH. a entender cómo atraer a los grupos de empleados objetivo.

Con esta información, corresponde al equipo de RR. HH. y a un equipo interdepartamental desarrollar una EVP convincente que atraiga a los futuros empleados y, al mismo tiempo, satisfaga a las partes interesadas internas.

Una vez hecho esto, el equipo de dirección ejecutiva debe aprobar la propuesta de valor del empleado para garantizar que apoya los objetivos de la empresa y se ajusta al presupuesto.

 

¿Cómo crear una sólida employer value proposition (EVP)?

 

Aclare lo que representa como empleador

Si la marca del empleador, la estrategia de la marca del empleador y la estrategia empresarial en general no son comprensibles, la organización no podrá crear de forma sostenible una propuesta de valor para el empleado. Por lo tanto, primero es importante aclarar la marca del empleador y estar seguro de cómo la planificación de la fuerza de trabajo debe apoyar la estrategia empresarial más amplia.

Además de aclarar la perspectiva que tiene la empresa de sí misma, es importante entender cómo ven los empleados la organización. ¿Por qué los empleados actuales solicitan un puesto de trabajo en la empresa? ¿Qué tiene la organización que les anima a permanecer en el equipo en lugar de marcharse a otro lugar?

 

Identifique a sus candidatos objetivo

¿Qué quiere de sus empleados? Además de una lista de habilidades técnicas, cualificaciones y experiencias, debería incluir las actitudes y valores de los empleados que complementen su cultura. De este modo, es más probable que los nuevos miembros del equipo que contrate aprecien y mejoren su cultura y, a su vez, se conviertan en embajadores de su marca de empleador.

 

Defina las principales características de su propuesta de valor para el empleado

Si comprende qué buscan sus candidatos objetivo y a quién quiere contratar su organización, podrá determinar cómo atraer a estas personas.

Construir la propuesta de valor del empleado lleva tiempo y puede que al principio no sea la combinación de factores más obvia. Es útil revisar ejemplos de propuestas de otros empleadores, tanto dentro como fuera de su sector. A menudo se encuentran en la página de empleo de los sitios web de la competencia y pueden aportar algunas ideas que le ayuden en su programa de captación de talento.

Recuerde que una "mejor oferta" no significa necesariamente más dinero; hay muchos factores que contribuyen a que los empleados estén contentos. Ejemplos de ello pueden ser las oportunidades de desarrollo de los empleados especializados o a una trayectoria profesional clara.

 

Flexibilice su EVP

A menos que una empresa solo quiera un tipo de empleado, será necesario personalizar la propuesta de valor para que se adapte a una serie de etapas de la vida y niveles de experiencia de los empleados. Un gran ejemplo es el de los empresarios que destacan sus políticas de trabajo flexible en determinados anuncios de empleo. Esto los convierte en un empleador más atractivo para los padres trabajadores que prefieren la flexibilidad antes que un salario alto.

 

Comunique su propuesta de la Employee Value Proposition 

Una cosa es crear una propuesta de valor atractiva y otra comunicarla con eficacia. El primer paso es redactarla de forma que atraiga tanto a los empleados potenciales como a los actuales. Después de todo, dar a los empleados razones para amar su marca de empleador es un elemento clave para la retención del talento. La propuesta de valor debe redactarse de forma clara, atractiva y que refuerce la cultura de la empresa y la marca de empleador.

Una vez redactada la EVP, es el momento de compartirla. Además de asegurarse de que las versiones adecuadas de la EVP se compartan en el sitio web de su carrera o en los sitios de su elección, también debería publicarse en la página de trabajo del sitio web de la empresa, en las redes sociales y en los boletines informativos de la empresa. Después de haber invertido tanto tiempo en crear una propuesta de valor sólida, ¡es esencial compartirla!

 

Siga revisando su propuesta de valor para el empleador

Puede que ya haya creado su propuesta de valor para el empleado, pero eso no significa que el proceso haya terminado. El trabajo de atraer a los mejores talentos y trabajadores cualificados nunca termina. A medida que pasa el tiempo, tanto los competidores como los empleados cambian, por lo que es esencial que las empresas tengan en cuenta estos cambios y adapten sus EVP a las últimas novedades.

Al margen de los factores externos, es esencial revisar su propuesta de valor para el empleado para asegurarse de que sigue reflejando su marca de empleador y su estrategia más amplia. Si la forma de operar ha cambiado, la EVP debe adaptarse para tenerlo en cuenta.

Por último, y tal vez lo más importante, es esencial entender cómo la propuesta de valor del empleado está afectando a la contratación y la retención. ¿Recibe candidatos de mayor calibre? ¿Ha mejorado la retención de los empleados? Si no es así, tal vez deba revisar su EVP.

 

Conclusión

 

Crear una sólida Employee Value Proposition (EVP) requiere tiempo y esfuerzo, no cabe duda. Sin embargo, al tomar el control de esta importante herramienta, una empresa ha dado un paso vital para atraer el talento de calidad que necesita para impulsar un éxito duradero.