10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل

10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل فمن المعروف أن التعامل مع الزملاء والمديرين أمر مهم وأساسي في أي مكان عمل، وبالتالي تؤدي أخطاء التواصل إلى ضعف الثقة وسوء الفهم بينك وبين أصدقائك في العمل وأيضا مديريك. لذا سنقدم إليك أبرز الأخطاء الشائعة التي قد يرتكبها الموظف عند التواصل مع زملائه في العمل أو مديريه، والتي عليك تجنبها لما لها من عواقب وخيمة قد تشوه من سمعتك أو تزعج زملاءك ومديريك في العمل.

[Sommaire]

10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل

إذا كنت موظفا وترغب في أن تصبح متواصلا بشكل أفضل، فيجب عليك التعرف على أبرز الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الموظفون عند التواصل مع زملائهم والمديرين في مكان العمل ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:

أولا: أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك في العمل

توجد مجموعة من أبرز الأخطاء التي قد يقع فيها الموظف عندما يتعامل مع زملائه في العمل، والتي تؤثر بشكل كبير على علاقاته وتخلق نوعا من النفور الذي يؤثر على سير العمل، ويمكن تلخيص تلك الأخطاء في النقاط التالية:

عدم الاحتفاظ بعقل منفتح عند مقابلة الموظفين الجدد

من المعروف أن أي مكان العمل يعد مزيج من الأديان والأعراق والشخصيات المتنوعة فضلا عن وجهات النظر التي تخلق اختلافا كبيرا بين زملاء العمل، ومن أبرز 10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل هو عدم احتفاظ الموظف بعقل منفتح يساعده في التجاوب مع تلك الاختلافات، والتي تمنعه من التواصل بشكل جيد مع كافة أنواع الموظفين في محيط العمل من الثقافات المتنوعة، الأمر الذي يخلق نوعا من العداوة والنفور بينه وبين زملائه في الشركة.

انتهاك خصوصية زملائك

يجب أن تكون ودودا ومتعاطفا مع أصدقائك في العمل مع تجنب الدخول في أي تفاصيل شخصية أو حتى متعلقة بالعمل، حتى لا تسبب لهم الإحراج أو الارتباك، لذا امتنع عن طرح الأسئلة الحساسة التي تنتهك خصوصية الغير والدخول في مسائل خارجة عن حدود مسؤولياتك في العمل من أجل كسب ثقة زملائك وتحافظ على الود بينك وبينهم.

التحدث بأسلوب غير لائق

قد يطرأ على محيط العمل بعض المشاكل التي تدخلك في حوارات ونقاشات مع زملائك في العمل تجعلك تفقد أعصابك، ومن بين 10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل هي استخدام العنف أثناء الحديث مع الزملاء، على سبيل المثال رفع الصوت أو استخدام لغة جسدك للتعبير عن استيائك، الأمر الذي يزيد من تفاقم المشكلة وعدم حلها. لذا يجب عليك التحدث إلى زملائك بطريقة مهذبة أيا كانت المشكلة التي تمر بها حتى لا تتأثر علاقاتك بهم.

لا تقاطع زملائك أثناء الحديث

قد يقوم الموظف خلال المحادثات الفردية أو حتى في الاجتماعات بمقاطعة زميله الذي يتحدث بشكل مستمر، الأمر الذي يجعلهم ينفرون منه، وهذا يعرضه للإحراج وذلك إذا أمره المدير بالسكوت حتى ينتهي زميله من التحدث، حيث إن هذا التصرف يخبرهم بأن كلامك أهم مما يقولونه وهذا يشعرهم بالإزعاج وعدم الرغبة في التحدث معك.

لا تناقش زملاءك في موضوعات مثيرة للجدل

حاول قدر الإمكان تجنب التحدث في مكان العمل في الأمور المتعلقة بالسياسة أو أي موضوعات أخرى تثير الجدل، والتي قد لا تكون مريحة للبعض، حتى ولو انخرط زملاؤك في تلك المحادثات، ولكن من الأفضل لك تغيير الموضوع فإن لم تستطع فعليك بالابتعاد عن تلك المحادثات حتى لا تقع في أي مشكلة.

ابتعد عن النميمة

من أبرز 10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل هي مشاركة النميمة مع زملاء العمل، حيث إنه ليس من الأمور الجيدة التحدث مع زملائك بشكل سلبي عن زميل من وراء ظهره، لأن ذلك سيشعرهم بأنك غير جدير بالثقة، كما يمكن أن تتحدث عنهم في الخفاء دون أن يعلموا، وبالتالي يتجنبون التعامل معك.

ثانيا: أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع مديرك في العمل

توجد مجموعة من الأخطاء التي قد يرتكبها الموظف في حق المدير والتي تؤثر سلبيا على علاقته مع مديره وتجعله يأخذ فكرة سيئة عنه، ومن أبرز الأخطاء الشائعة في أي مكان عمل ما يلي:

توصيل أخبار زملائك للمدير

من أهم 10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل هو توصيل أخبار زملائك أو الأخطاء التي يرتكبونها في العمل إلى المدير، ظنا منك بأنك بذلك تتقرب من المدير وتنال رضاءه. إلا أن هذا الأسلوب في الحقيقة يجعل المدير يأخذ عنك فكرة سلبية لكونك تحمل صفات المخادعة والنفاق، الأمر الذي يضعف الثقة بينك وبين مديرك في العمل، وبالتالي عدم تكليفك بالقيام بالمهام التي تحتوي على معلومات سرية خوفا من نشرها في محيط العمل.

الدخول في مقارنات صعبة

في حالة قيام المدير بمكافأة موظف ما أو منحه ترقية، فلا يجوز لك لوم المدير على فعله والقيام بعمل مقارنة بينك وبين هذا الموظف، لأن هذا يجعل المدير يشعر بضعف شخصيتك وتهورك، ولكن يمكنك التفكير بكل هدوء والتحدث مع المدير بطريقة مهذبة حتى تتمكن من التعرف على أسباب عدم استحقاقك لتلك الميزات، وحاول أن تثبت لمديرك أنك تسعى دائما لتطوير نفسك من أجل تحقيق أهداف العمل.

عدم استخدام الرموز التعبيرية في رسائلك

من ضمن أبرز 10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل المتعلقة بالتواصل عبر الرسائل الإلكترونية هي استخدام الموظف للرموز التعبيرية غير الرسمية أثناء إرسال العمل، على سبيل المثال استخدام علامة التعجب أو علامة الاستفهام، حيث إن تلك العلامات توصل لهم معاني تحمل بعض الشكوك تجاهك.

لا تتفاعل مع ردود فعل مديرك

قد يقع الموظف في بعض الأخطاء أثناء تنفيذ مهامه المكلف بها في العمل، الأمر الذي يجعل مديره يتخذ تجاهه بعض ردود الأفعال السلبية نتيجة الأخطاء التي ارتكبها، وهذا يثير غضب الموظف، بحيث يزداد الموقف سوءا إذا اتخذ الموظف بعض التصرفات غير العقلانية.

لذا يجب على الشخص امتصاص غضب المدير وتقبل ردود فعله، ومحاولة السيطرة على أعصابه حال اختلف في النقاش مع المدير والتصرف معه بشكل عقلاني، من خلال تجنب الموقف والابتعاد عن المدير حتى يهدأ، ومن ثم الجلوس معه وتوضيح الموقف بهدوء، لأن اتخاذ أي ردة فعل أخرى غير ذلك سيعزز من الخلاف بينه وبين مديره الأمر الذي يعرضه لخسارة وظيفته.

في الأخير بعد التعرف على 10 أخطاء عليك تجنبها عند التواصل مع زملائك ومديرك في العمل يمكننا القول بأن أي موظف معرض لارتكاب أخطاء أثناء التواصل من وقت لآخر، والتي قد تتسبب في تشويه سمعته، وذلك إذا لم يتجنب تلك الأخطاء وعدم تكرارها مرة أخرى، لذا تذكر أن مفتاح التواصل الجيد هو التفكير في احتياجات زملائك ومديرك منك، حيث يعتبر التواصل عملية ذات وجهين فيجب أن تكون مستعدا للرد على الأسئة التي توجه إليك بطريقة لائقة، كما يفضل أن تكون مستمعا جيدا، فهذا سيعزز بشكل كبير من تواصلك وسينعكس على علاقاتك في العمل.