برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي

تخصص العديد من الدول جزء من ميزانيتها لمساعدة الأفراد الأشد فقرا وعوزا في المجتمع حتى يتدبروا حاجاتهم الأساسية دون اللجوء إلى الاعتداء على أموال الغير وبطريقة تحفظ لهم كرامتهم ومن ذلك ما تقوم به دولة الإمارات العربية المتحدة حيث تم إنشاء هيئة أبو ظبي للدعم الاجتماعي في إمارة أبوظبي وتنفذ هذه الهيئة العديد من البرامج التي تهدف إلى مساعدة الأسر المحتاجة ودعمها ماديا ومن برامج هذه الهيئة برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي والذي خصصنا هذا المقال حتى نتحدث عنه بصورة مفصلة.

[Sommaire]

ما هو برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي؟

برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي كما تحدثنا هو أحد البرامج التابعة لهيئة أبو ظبي للدعم الاجتماعي وقد تم تأسيس هذا البرنامج بهدف تعزيز المستوى المعيشي للمواطنين الذين يشتكون ضيق الحال ومحدودية الدخل بحيث يقل خط الفقر ويتم تعزيز الأمن والسلام المجتمعيين. يهدف البرنامج إلى توفير دعم اجتماعي ومالي للمشاركين ويتكون من برنامجين فرعيين أولهما هو برنامج الدعم المالي ويقدم معونة مادية مباشرة للأسرة المستفيدة أما البرنامج الفرعي الثاني فهو برنامج التمكين ويهدف إلى اكساب المستفيدين مهاراتهم تساعد على خرطهم في سوق العمل.

شروط الاستفادة من برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي

حتى تكون أحد المستفيدين من برنامج أبو ظبي للدعم الاجتماعي فلا بد أولاً وقبل ذلك أن تستوفي العديد من الشروط يمكن أن نذكر منها ما يلي:

• يجب أن يكون الشخص المتقدم حاملاً للجنسية الإماراتية سواء حصل عليها بالولادة أو بالتجنيس ويجب تقديم ما يثبت جنسيته بطلب الاستفادة من البرنامج.
• ‏يجب أن يكون دخل الفرد أو دخل الأسر المستفيدة دخل محدود ويتم تحقيق هذ الشرط من خلال تقديم خلاصة قيد رسمية صادرة في إمارة أبوظبي تثبت أن الشخص المستفيد ينطبق عليه تعريف الدخل المحدود.
• ‏يجب أن يكون لدى المستفيد حساب رسمي في خدمة الدخول الذكي أو كما تعرف باسم خدمة سمارت باس ويتم التسجيل في هذه الخدمة عن طريق الهوية الوطنية الإماراتية ويمنح صاحب الحساب اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول في أي وقت.
• يجب أن يكون دخل الأسرة الأصلي سواء كان دخل ثابت أو متغير أقل من خط الدعم الخاص بالأسرة وكذلك بالنسبة للفرد.
• يجب أن تكون ثروة الأسرة أو الفرد الإجمالية أقل من ستة أضعاف خط الاستحقاق.

خطوات التسجيل في برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي عبر الهاتف

إذا ما تأكدت من استيفاءك للشروط السابق ذكرها وكنت ترغب بالاستفادة من برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي فيمكنك أن تسجل في البرنامج فوراً وعبر هاتفك باتباع ما يلي من خطوات:

• أولا سيكون عليك أن تقوم بالدخول إلى موقع صندوق أبو ظبي للدعم الاجتماعي والمتواجد على شبكة الإنترنت.
• ‏ثم سيتعين عليك تسجيل الدخول في الموقع باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك على بوابة سمارت باس.
• ‏بعد تسجيل الدخول قم بالنقر على زر قدم طلبك والمتواجد في صفحة الموقع الرئيسية.
• ‏اضغط على زر الموافقة على كافة الشروط والأحكام ويمكنك قراءتها قبل الموافقة ثم اضغط على التالي.
• ‏سيأخذك الموقع الآن إلى صفحة أخرى تحتوي على مجموعة من الأسئلة عددها خمسة والهدف من هذه الأسئلة هو تحديد ما إذا كنت تستوفي شروط الاستفادة من البرنامج أم لا.
• ‏بعد أن تجيب على جميع الأسئلة اضغط الآن على زر تقديم الطلب والذي يتواجد في أسفل الصفحة ومن ثم سيطلب منك الموقع أن تقوم بإدخال بياناتك الشخصية.
• ‏ستلاحظ أن معظم البيانات قد أدخلت بصورة تلقائية وبعد أن تتأكد أنها توافق بياناتك الشخصية قم بالضغط على زر هذه المعلومات صحيحة ثم انقر على زر التالي.
• ‏الان وبنفس الكيفية سيتم عرض معلومات أسرتك وبعد التحقق منها اضغط مرة أخرى على زر هذه المعلومات صحيحة بالكامل.
• ‏في الخطوة التالية سيكون عليك أن تقوم بإدخال عدة بيانات أخرى كحساب الماء والكهرباء والعديد من المعلومات الأخرى.
• ‏أخيرا بعد إدخال جميع المعلومات والتأكد من صحتها اضغط على زر موافق ومن ثم على زر تقديم الطلب.

بعد تقديم الطلب ستأتي الآن مرحلة مراجعة طلبك من قبل الجهات المختصة في صندوق أبو ظبي للدعم الوطني وبعد التأكد من صحة الطلب واستيفاء جميع شروطه ستصلك رسالة تعلمك بالموافقة على طلبك.

برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي التظلم

يتم رفض الكثير من طلبات برنامج أبوظبي للدعم الاجتماعي وفي هذه الحالة وحتى لا يظلم المتقدم يحق له استئناف رفض طلبه وتقديم طلب اخر يدعى طلب تظلم وبموجب هذا الطلب تتم إعادة النظر في الطلب وقد تتم الموافقة عليه أو يمكن ان يرفض للمرة الثانية. يسمح بتقديم طلب التظلم خلال مدة لا تزيد عن خمس عشر يوماً بعد رفض الطلب الأصلي وفي حال تم رفض طلب التظلم لا يحق للمستفيد أن يتقدم بطلب تظلم مرة ثانية. طريقة تقديم طلب التظلم أيضاً يمكن أن تتم بصورة إلكترونية بالكامل ومن خلال تفس الحساب الذي استخدمته لتقديم الطلب الأصلي حيث وبعد إعلامك بالرفض ستجد نافذة أخرى تحت طلبك الأصلي تأخذك إلى صفحة طلب التظلم ومعنونه ب " تقديم طلب تظلم". يتم الموافقة على طلبات التظلم في حال استوفى المتقدم الشروط بعد الطلب أو كان هناك لبس سبب رفض طلبه في المرة الأولى وطلبات التظلم هذه مجانية ولا تحتاج إلى دفع أي رسوم إضافية.

هل برنامج التمكين اجباري؟

برنامج التمكين هو برنامج تابع لبرنامج أبو ظبي للدعم الاجتماعي وهذا البرنامج يختلف عن باقي البرامج فهدفه ليس تقديم الدعم والمعونة بل هدفه هو حل المشكلة بصورة جذرية عن طريق تدريب الفرد أو الأفراد القادرين من الأسر المستفيدة وإدخالهم في برامج تأهيل تساعدهم على اكتساب مهارتهم تمكنهم من العمل والحصول على وظائف يعيلون بها أنفسهم. برنامج التمكين إجباري وليس اخياري ويجب على كل مستفيد من برامج صندوق أبو ظبي للدعم الاجتماعي الأخرى أن يدخل في برنامج التمكين ما لم يوجد سبب آخر يمنع التحاقه في البرنامج كوجود مشكلة صحية أو عجز يمنعه من العمل على سبيل المثال. في حال اكتسب المتقدم عملا يعيل به نفسه أو حصل أي تغيير على وضعه المادي فليزمه البرنامج بإخطار المسؤولين لإعادة تقييم طلبه وإيقاف الدعم عنه ما لم يكن لا يزال في حاجته.

كم مبلغ الدعم الاجتماعي؟

يختلف مبلغ الدعم الاجتماعي باختلاف العديد من العوامل فلا يوجد راتب ثابت يمنح لجميع الأسر المستفيدة من البرنامج ويختلف الدعم باختلاف ظروف الأسرة وراتبها الأصلي وعدد أفرادها وما إلى ذلك. يمكن أن تقوم بحساب مبلغ الدعم الاجتماعي إلكترونيا من خلال الحاسبة الرقمية التي يوفرها موقع هيئة أبو ظبي للدعم الاجتماعي ويمكن أن تصل إليها عن طريق الضغط على هذا الرابط. بعد الدخول إلى الحاسبة الإلكترونية احرص على ملئ بياناتك ومعلوماتك بصورة دقيقة فإذا أدخلت أي معلومة بطريقة غير دقيقة سيكون إجمالي مبلغ الدعم غير صحيح.