نظام العمل عن بعد في الإمارات

لا شك بأن استحداث نظام العمل عن بعد في الإمارات قد كان من أفضل الخطوات التي من شأنها أن تسهم في تطوير العمل، وخصوصًا في الحالات الطارئة. إذ أن نظام العمل عن بعد في الإمارات يتيح لكافة الموظفين في هذا النظام أن يقوموا بأداء مهامهم الوظيفية، وذلك من أي مكان خارج مقر العمل. فلا يلزم هذا النظام أن يتواجد الموظف بشكل واقعي في مكان العمل، بل يمكنه باستخدام بعض الأدوات والتقنيات التي تلائم هذا النظام أن يتواصل مع كافة الزملاء أو المدير في أي وقت يشاء. في هذا المقال، سوف نوضح لكم ما هي أهم مميزات نظام العمل عن بعد في الإمارات، وما هي القوانين التي تشرح هذا النظام وما به من حقوق وواجبات.

[Sommaire]

نظام العمل عن بعد في الإمارات

بدايةً، لابد أن نوضح القانون الذي صدر بخصوص توضيح آلية عمل نظام العمل عن بعد في الإمارات، وهو قانون الموارد البشرية الذي صدر في عام 2020، وهو قرار المجلس التنفيذي برقم 36. حيث أن هذا القانون يطبق على الموظفين المدنيين، سواء كانوا مواطنين أو غير مواطنين، يخضعون لأحكام قانون إدارة الموارد البشرية. وإن نظام العمل عن بعد هو نظام بموجبه يمكن للموظف أن يقوم بأداء واجباته كافة في مكان غير مكان الدائرة التي يعمل بها، وذلك وفقًا لما تم توضيحه من معايير وضوابط في هذه القرارات واللوائح التنفيذية.

أهداف نظام العمل عن بعد في الإمارات

إن نظام العمل عن بعد في الإمارات تم استحداثه كي يسهم في تطوير عملية التوظيف والإنتاج في الحكومة الإماراتية، وكان له الكثير من الأغراض والأهداف الحالية وبعيدة المدى، والتي من ضمنها:

• نظام العمل عن بعد يسهم في تعزيز الإنتاج العام للدائرة والموظفين، وذلك عبر تركيزه على أهم الإنجازات والنتائج والمخرجات.
• يسهم نظام العمل عن بعد في مرونة أنظمة العمل التي تتفق مع أهداف الحكومة الإماراتية.
• يضمن هذا النظام استمرار تطبيق وتنفيذ الوظائف والأعمال في كافة الحالات، وخصوصًا الحالات الطارئة.
• يعمل النظام على تعزيز مرونة إدارة العمليات والمهام التي تتفق مع بعض الأنظمة التشغيلية، والتي في طبيعتها تسير بشكل أفضل في حال كانت تتم عن بعد.
• من أهم أهداف نظام العمل عن بعد في الإمارات بالنسبة للموظفين هو تحقيق المواءمة والموازنة ما بين حياة العامل الخاصة واحتياجاته، والعمل المرتبط بالدوام الحكومي.

أنواع العمل عن بعد في الإمارات

لنظام العمل عن بعد مجموعة من الأنواع تختلف وفقًا لاختلاف الوظائف والمهام والواجبات التي يقوم بها الموظف، ومن هذه الأنواع ما يلي:

• العمل عن بعد بشكل كامل: ويشير هذا النظام إلى إمكانية تلبية الوظائف والمهام المنوطة بشكل كامل في خارج مقر الدائرة الحكومية، وذلك طوال الوقت.
• نظام العمل عن بعد بشكل جزئي: ويصلح هذا النظام لكافة الوظائف التي من الممكن أن يتم القيام بها داخل مقر الدائرة الحكومية وخارجها، حيث يتم تقسيم أيام الدوام الخاصة بالموظف بين المكانين بشكل متساوٍ أو وفقًا لما تحتاج طبيعة الوظيفة ومستلزمات العمل.

شروط وضوابط تطبيق نظام العمل عن بعد في الإمارات

لقد وضع القرار رقم 36 للعام 2020 مجموعة من الضوابط والأحكام التي تتعلق بتطبيق نظام العمل عن بعد في الإمارات، وكافة الحقوق والواجبات المتعلقة به. ومن هذه الضوابط ما يلي:

• ينبغي أن تكون الوظائف التي تتم عن بعد من الوظائف التي يمكن تأديتها في خارج مقر العمل.
• يجب أن تكون هذه الوظائف من الوظائف التي يتاح إمكانية تقييم أداء الموظفين ومتابعتهم بشكل كامل أثناء القيام بها.
• أن يكون نظام العمل عن بعد في الإمارات داخل الدولة وليس خارجها، ولكن في بعض الحالات يسمح للمدير العام بأن يتيح الفرصة للموظف بالعمل من خارج الدولة في حالة صعوبة العمل في داخل الدولة. على أن يراعي هذا الموظف الأمن والسرية الخاصة بالبيانات والمعلومات التي تتعلق بهذا العمل.
• ألا يؤثر نظام العمل عن بعد في أحد الوظائف على عمل الدائرة الحكومية أو إنتاجها أو الأداء العام فيها.

كيف تسهم إدارة الموارد البشرية في تطبيق نظام العمل عن بعد

للموارد البشرية وإدارتها دور هام في تسهيل سير نظام العمل عن بعد، وذلك من خلال كونها ملزمة بتطبيق أحكام هذا القرار، وتوفير ما يحتاجه ليسير بشكل صحيح. ومن الأمور التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية ما يلي:

• تساعد إدارة الموارد البشرية في توفير ما يلزم من أدوات تقنية ووسائل من خلالها يمكن للموظف أداء مهامه وكافة ما يطلب منه من واجبات وظيفية في خارج مكان العمل.
• تقوم إدارة الموارد البشرية بوضع الخطط التي تنظم تواصل الموظفين بشكل فعال مع بعضهم البعض في نظام العمل عن بعد.
• متابعة تطبيق النظام بشكل صحيح من خلال إعداد التقارير بشكل دوري، وتوفير كافة البيانات التي تتعلق بنتائج هذا النظام، وإرسالها إلى دائرة الموارد البشرية لتقييم النظام.
• اختيار الوظائف التي يمكن تأديتها خارج مقر الدائرة، وإرسالها إلى دائرة الموارد البشرية بعد اعتمادها من قبل المدير العام.
• توفير برامج تدريب خاصة بنظام العمل عن بعد للموظفين المعنيين.

التزامات الموظف في نظام العمل عن بعد

كغيره من الموظفين في أنظمة العمل التي تسري في حكومة الإمارات العربية المتحدة، فإن الموظف في نظام العمل عن بعد عليه مجموعة من الواجبات والالتزامات، والتي من أبرزها ما يلي:

• تسري كافة أحكام قانون نظام العمل عن بعد على الموظف، وكافة اللوائح والأنظمة التي تم اعتمادها في دائرة العمل الحكومي في الإمارات.
• يقوم الموظف بنظام العمل عن بعد بتأديته كافة المهام المنوطة به، ولا يكلف بها شخص آخر أو موظف آخر.
• يجب أن يحافظ الموظف على سرية ما أرسل إليه من بيانات ومعلومات، وما اطلع عليه بخصوص هذا النظام.
• على الموظف أن يؤدي ما أرسل إليه من مهام وواجبات بشكل فعال وبكفاءة عالية، ملتزمًا بالنزاهة والدقة والأمانة في العمل.
• يقوم الموظف بنظام العمل بإرسال تقارير بشكل دوري تتضمن ما قام بإنجازه خلال فترة العمل عن بعد من مهام وواجبات وظيفية.
• يلتزم الموظف بطريقة وآلية التواصل التي تم اعتمادها من قبل المدير، والتي يتم فيها التواصل والتجاوب بطريقة فعالة بينهما.
• تكون أيام العمل الخاصة بالموظف وفقًا لما تم الاتفاق عليه مع المدير، والتي تتضمن ساعات البدء في العمل وساعات الانتهاء بشكل محدد.
• يُحظرُ أن يستخدم الموظف في نظام العمل عن بعد في الإمارات ما تم توفيره من أجهزة وتقنيات تساعد في العمل عن بعد لأحد الأغراض غير الرسمية وغير المتعلقة بالعمل.
• في حال تم استدعاء الموظف إلى مقر الدائرة الحكومية أو مكان العمل، يجب عليه تلبية الدعوة.
• يجب أن يحافظ الموظف على سلامة الأدوات والتقنيات التي يستخدمها، وتم توفيرها له من قبل المدير. وفي حال تم تعطلها لأحد الأسباب التقنية، يجب أن يطلب إجراء الصيانة لها.

وبهذا نكون قد وضحنا كافة التفاصيل واللوائح والقرارات التي صدرت بخصوص نظام العمل عن بعد في الإمارات، والذي يتيح للموظفين المرونة في العمل من خارج مقر الدائرة الحكومية أو مكان العمل الخاص بهم، وتلبي حاجات العمل والإنتاج في حالات الطوارئ بشكل خاص.