-

الاستنزاف

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.

الاستنزاف

 

ما هو الاستنزاف؟

 

في الموارد البشرية، يشير الاستنزاف إلى المؤسسة التي تقوم عمدا بتقليل حجم القوى العاملة لديها من خلال عدم استبدال الموظفين عند مغادرتهم طوعا دون وجود خطط لملء أو استبدال الوظيفة الشاغرة.

هدف قسم الموارد البشرية هو استبدال الوظائف التي تم إخلاؤها نتيجة للدوران. مع العلم أن درجة الدوران الوظيفي أمر طبيعي اذ سيغادر الموظفون لأسباب مثل التقاعد أو الانتقال إلى منطقة جديدة أو اختيار تغيير مهنهم. لكن قد تكون المستويات الأعلى من معدل دوران الموظفين أكثر قلقًا وقد تشير إلى وجود مشكلة في ثقافة الشركة ، أو نقص فرص الموظفين للتعلم والتطوير، أو رواتب أو مجموعة استحقاقات غير تنافسية.

عادة ما تقوم الشركات المزدهرة بشغل مكان الموظفين الذين يسلمون إشعارهم. لكن في بعض الأحيان، قد تتوقف الشركات عن تعيين موظفين جدد. قد يكون هذا بسبب إعادة الهيكلة أو الصعوبات المالية. بهذه الطريقة، يمكن أن يبدو الاستنزاف وكأنه طريقة أقل إزعاجًا لتقليل أعداد الموظفين مقارنة بالدعوة إلى تسريح الموظفين.

 

كيف يجب حساب معدل الاستنزاف؟

 

حساب معدل الاستنزاف بشركتك معادلة بسيطة. عليك أولا أن تأخذ فترة زمنية محددة - على سبيل المثال ستة أشهر. قسمة عدد الموظفين الذين غادروا خلال تلك الفترة على إجمالي عدد الموظفين في مؤسستك ومن ثم ضرب ذلك العدد ب 100 لمنحك نسبة مئوية.

على سبيل المثال

ترك العمل 14 موظفا ÷ 158 موظفا يعملون × 100 = معدل الاستنزاف 8.9٪

 

لماذا فهم معدل الاستنزاف مهم؟

 

إن قياس استنزاف الموظف سيعطيك فكرة عن عدد الموظفين الذين يغادرون مؤسستك. و بالتالي الحل ليس بالنظر إلى العدد بمعزل عن الآخرين، بل مراجعته بالمقارنة مع الأرقام الأخرى. على سبيل المثال:

  • يمكنك مقارنة معدلات الاستنزاف مع الفترات الزمنية المختلفة لفهم ما إذا كانت التغييرات في ظروف التشغيل أو الإدارة قد أثرت على الدوران الوظيفي،
  • قارن معدلات الاستنزاف حسب الفريق. هل لدى بعض الفرق معدل دوران أعلى من غيرها، هل يمكن أن يكون ذلك مرتبطا بالأدوار في هذا الفريق أو ثقافة الفريق؟
  • ما مدى تطابق معدل الاستنزاف مع القطاع الذي تعمل به؟

مع فهم معدل تناقص شركتك أو فريقك، يمكنك استخدام هذه البيانات للتخطيط للتغييرات المستقبلية. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى تقليل تكاليف الموظفين ولكنك لا تريد ثقل الزائدة عن الحاجة،  فإن معرفة معدل الاستنزاف سيعطيك مؤشرا على مدى سرعة وصولك إلى هدفك.

من المهم أن تفهم أن الاعتماد على الاستنزاف لتقليل القوة العاملة لديك يقلل من تحكمك بمن سيبقى ومن يغادر. قد يميل الموظفون الطموحون والموهوبون إلى الانضمام إلى شركات أخرى إذا لم تتخذ خطوات للاحتفاظ بهم؛ قد يكون هؤلاء الموظفون النجوم الذين اعتمدت عليهم لتنمية شركتك هم من يغادرون.

معدل الاستنزاف مفيد إلى حد ما ولكن لا ينبغي الاعتماد عليه لإدارة حجم مؤسستك. الجانب السلبي للاستنزاف هو أنه نهج سلبي لإدارة أعداد الموظفين وقد يعني أنك تفقد الموظفين "الخطأ". سيضمن الاستثمار في التعلم والتطوير للموظفين الذين بقوا في مؤسستك مساعدتك في تنمية عملك أو إذا قم بتحديد الموظفين الموهوبين الذين يهتمون بالحركة الوظيفية، وعندما تخسر موظفين دائمين لفترة طويلة، يجب أن يكون لديك مجموعة من العمال الذين يمكنهم تحمل مسئولية الموظف المتقاعد

هناك تكاليف مرتبطة بفقدان الموظفين ، لكن التكاليف الملموسة لتخطيط القوى العاملة موجودة في كل مجال من مجالات الموارد البشرية. ما قد تكون أكثر قلقا بشأنه هو تكاليف الاستنزاف غير الملموسة، وحتى تلك التي يمكن التحكم فيها

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.