-

الخدمة الذاتية للموارد البشرية

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.

الخدمة الذاتية للموارد البشرية

 

ما هي الخدمة الذاتية للموارد البشرية؟

 

الخدمة الذاتية للموارد البشرية، والتي يشار إليها أحيانا باسم الخدمة الذاتية للموظفين، هي وسيلة للموظفين للوصول إلى برامج وبيانات الموارد البشرية دون الحاجة إلى استخدام وسيط مثل مدير الموارد البشرية. يمكن للموظفين الوصول إلى المعلومات الشخصية من خلال بوابة الكترونية للحصول على المعلومات الشخصية مثل سجلات التداريب، رصيد الإجازات وسجلات الغياب وما الى غير ذلك.

 

كيف يمكنك تفعيل الخدمة الذاتية للموارد البشرية في مؤسستك؟

 

وضع نظام الخدمة الذاتية للموارد البشرية في مكانه هي مهمة واحدة. غالبا ما يكون تشجيع الموظفين على استخدامه مهمة أخرى. نظرا للعادات أو سوء الفهم أو حتى القلق بشأن استخدام التكنولوجيا، قد يكون استخدام أدوات الخدمة الذاتية للموارد البشرية أمرا صعبا. فيما يلي بعض الطرق لتحسين استيعاب الخدمة الذاتية للموارد البشرية:

1. استخدم تقنيات إدارة التغيير لتنفيذ نظامك الجديد. كما هو الحال مع أي تحول، فإن مطالبة الموظفين بتغيير الطريقة التي يؤدون بها المهام البسيطة لسنوات عديدة يمكن أن يكون أمرًا صعبًا إذا لم تتعامل معه بشكل صحيح. إن استخدام تقنيات إدارة التغيير لتضمين الخدمة الذاتية للموارد البشرية سيساعد الموظفين على تبنيها بسهولة أكبر.

2. توفير تدريب منتظم يسهل الوصول إليه للموظفين والمديرين. من خلال تدريب الموظفين والمديرين على استخدام النظام، ومن خلال إتاحة مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية، سوف تساعد في تقليل الحواجز التي تحول دون التعلم.   

3. التواصل، التواصل، التواصل. ليس هناك ما يسمى بكثرة التواصل عند تنفيذ عملية جديدة في المنظمة. استفد من الفوائد التي سيستمدها موظفوك من استخدام النظام الجديد وتأكد من أن الاتصالات واضحة وبلغة مألوفة وسهلة الفهم من قبل موظفيك.

4. اثبات استيعاب لنظام الخدمة الذاتية للموارد البشرية من الأعلى إلى الأسفل. كما هو الحال مع العديد من الأشياء الجديدة، فإن إظهار التزام القيادة بنظام الخدمة الذاتية للموارد البشرية الجديد سيثبت أن العملية الجديدة موجودة لتبقى مدة أطول. سيُظهر أيضًا أن استخدام النظام الجديد هو توقع سينتقل بسرعة إلى المؤسسة.

5. فهم التحديات أو المخاوف. من خلال إجراء استطلاعات والتحدث إلى الموظفين للحصول على ملاحظاتهم، يمكنك فهم الحواجز التي تحول دون استخدامها. ومن خلال تطبيق هذه المعارف، يمكنك تخصيص تدريب ومناقشة لمعالجة هذه القضايا.

 

ما هي فوائد نظام الخدمة الذاتية للموارد البشرية؟

 

نظام الخدمة الذاتية للموارد البشرية الجيد لا يجعل الحياة أسهل فقط لقسم الموارد البشرية أو الموظفين. إنه يفيد المؤسسة بأكملها. إليك كيفية القيام بذلك:

  • يجعل قسم الموارد البشرية أكثر كفاءة : مع الاهتمام بالطلبات والتحديثات، يمكن لقسم الموارد البشرية لديك استثمار المزيد من الوقت في الأنشطة التي تدعم نمو المؤسسة.
  • سهولة الوصول : الموظفون لديهم كل ما يحتاجونه في المتناول، أينما كانوا. وهذا يعني أن الخدمة الذاتية للموارد البشرية ممتازة للموظفين الذين يعملون عن بعد أو الذين يسافرون للعمل.
  • إدارة بيانات الغياب بسهولة أكبر : يمكن للموظفين والمديرين أن يقولوا وداعا للنماذج أو جداول البيانات التي تستغرق وقتا طويلا. بدلا من ذلك، يمكنهم طلب الإجازة والموافقة عليها وتسجيل الغياب غير المخطط له عبر الإنترنت. وهذا يعني امتثالا أفضل وسهولة الوصول إلى بيانات الغياب لتحسين تحليلات الأفراد.
  • تخزين مركزي للبيانات : بدلا من خزائن الملفات المتعددة أو جداول البيانات المعقدة، كل ما تحتاجه أنت وموظفوك يوجد في مكان واحد مما يسرع عملية الحصول على المعلومات الرئيسية.
  • أكثر أمانا : من خلال وجود جميع المعلومات في مكان واحد، ستكون بيانات موظفيك أكثر أمانا والمعلومات أكثر سرية.

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.