-

تقييم 360 درجة

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.

تقييم 360 درجة

 

ما هو تقييم 360 درجة؟

 

تقييم 360 درجة – يشار إليها أيضا بالتقييم الشامل أو التقييم المحيطي – هي عملية رسمية حيث يتم إعطاء الموظف ردود فعل ومدخلات حول أدائه من بين مجموعة واسعة من الأشخاص الذين يعملون معه. عادة ما تكون هذه الملاحظات مجهولة المصدر. ويمكن أن تشمل هذه مديريه، وأقرانه، والتقارير المباشرة، والموردين وحتى العملاء. ويستخدم تقييم 360 درجة كجزء من عملية إدارة الأداء الأوسع نطاقا، وسيشكل جزءًا من الخطة المهنية للموظف ومراجعة الرواتب.

وعادة ما يستخدم تقييم 360 درجة التعليقات النوعية والكمية على حد سواء لتقديم صورة تقريبية عن كيفية أداء ذلك الموظف خلال الفترة الزمنية ذات الصلة على عكس الأسلوب التقليدي في التقييم.

 

لماذا من المهم استخدام تقييم 360 درجة في الشركة؟

 

تقييم 360 درجة مهم نظرًا للطريقة التي يوفر بها للموظفين فرصة للتعليقات والمدخلات المركزة لمساعدتهم على التطور مهنيًا وفرديًا.

من خلال إعطاء الموظفين فرصة لتلقي هذه الملاحظات والتفاعل معها، وربطها بعملية إدارة الأداء الأوسع، يمكنك المساعدة في تطوير مهاراتهم ومساعدتهم على أن يصبحوا أكثر إنجازا في المهارات الناعمة والصعبة.

 

ماذا تستفيد الشركة من استخدام تقييم 360 درجة؟

 

تقييم 360 درجة يعطي الأفراد نظرة أوسع عن أدائهم. ومن المهم بشكل خاص أن الملاحظات تتجاوز مدخلات مديرهم المباشر. يمكن أن يكون هذا مفيدا بفضل الطريقة التي يحد بها من أي تحيزات يمكن أن يمتلكها المديرون تجاه مرؤوسيهم المباشرين. من المهم بشكل خاص في الأدوار التي يكون فيها المدير في موقع مختلف عن موقعه المباشر وليس قادرا على رؤية سلوكه.

الطرق الأخرى التي يمكن أن تفيد بها تقييم 360 درجة الشركة هي:

  • من خلال التركيز بشكل أكبر على كيفية عمل الموظفين، بدلاً من مجرد تحقيق أهدافهم أم لا.
  • من خلال تعزيز العمل الجماعي الأقوى. سيبذل الأفراد المزيد من الجهد للعمل بشكل جيد مع الآخرين إذا كانوا يعرفون أن الموظفين الآخرين سيقيمون أدائهم في المستقبل.
  • تحسين أداء الموظفين. إذا نفذت بشكل جيد، تقييم 360 درجة يمكن أن يساعد الموظفين على تعزيز أدائهم الذي يستمر لزيادة احتمالية النجاح التنظيمي.

 

كيف يجري تقييم 360 درجة؟

 

هناك بعض النقاط الرئيسية التي يجب وضعها في عين الاعتبار عند إعداد تقييم 360 درجة:

  1. جمع الردود من مجموعة واسعة من الأشخاص الذين عملوا مع الموظف لمدة ستة أشهر على الأقل. يوصي بعض الخبراء بما لا يقل عن 20 شخصا. يجب أن تهدف إلى ما لا يزيد عن 10 مدخلات مختلفة. ردود الفعل من عدد قليل جدا من الأفراد يجعل العملية أقل تمثيلا.
  2. جمع ردود الفعل من مجموعة كاملة من الأفراد - المديرين والأقران، والرؤساء المباشرين، والعملاء، والموردين.
  3. اجعلها سرية وهذا يعني أن الأفراد سيكونون أكثر صدقا، مما يجعل العملية بدورها أكثر قيمة.
  4. كن واضحا أنه لا يسمح إلا بالتعليقات البناءة.
  5. اطلب من الموظف إجراء التقييم الذاتي الخاص به لتوفير نقطة انطلاق.

قيم الإجابات قبل مشاركتها مع رؤسائك المباشرين. قدم ملاحظات إيجابية وبناءة تساعد موظفك على النمو والتطور. لا حاجة إلى مشاركة النقد غير المفيد أو الثناء الذي لا ينطوي على إجراء استشرافي، بل يمكن أن يخرج عن اجتماع التقييم ويخلق مشاكل في

اشترك في رسائلنا الإخبارية

اشترك في رسائلنا الإخبارية للاطلاع على أحدث صيحات الموارد البشرية.