تقييم الأداء الوظيفي

تقييم الأداء الوظيفي تستخدمه كافة المؤسسات لقياس الأداء الخاص بالموظفين حيث يؤثر هذا التقييم بشكل كبير على طول عمر الموظف في المؤسسة وترقيته للمناصب العليا داخل المنظمة وبالتالي فهي تعد بمثابة أداة لتوثيق أداء الموظفين بمرور الوقت.

ويعد مراجعة وتقييم أداء الموظف فرصة رائعة لكافة الشركات والمؤسسات للتعرف على إنجازات موظفيها ومهاراتهم المستقبلية.

لذا سنتعرف على ماهية تقييم الأداء الوظيفي وفوائده بالنسبة للشركات وأيضاً الموظفين بالإضافة إلى كيفية الاستعداد لتقييم أداء الموظف.

[Sommaire]

ما هو تقييم الأداء الوظيفي؟

تقييم أداء الموظف هو عملية تستخدمها الشركات لتعطي الموظفين ملاحظات حول أدائهم الوظيفي بالإضافة إلى توثيق هذا الأداء رسمياً وعادة ما يتم كل عام لقياس أداء كل موظف، بحيث يتم تخزين معلومات التقييم في ملف كل موظف للرجوع لها في المستقبل.

فوائد تقييمات الأداء

تقدم تقييمات الأداء فوائد كبيرة سواء لأصحاب الأعمال وحتى العاملون.

بالنسبة لأصحاب الأعمال

تحميهم من التقاضي: ففي حالة قيام الموظف برفع دعوى قضائية ضد المؤسسة التي يعمل بها سواء بسبب إنهاء عمله في الشركة أو رفض ترقيته، فيمكن للمؤسسة في هذه الحالة الإستعانة بتقييمات الأداء الخاصة به باعتبارها وثائق واضحة عن أداء العامل ودليل يؤكد حالة الموظف.

يساعد في بناء علاقة قوية بين المؤسسة والعاملين: حيث يقدم أصحاب الأعمال ملاحظات تعزز من أداء الموظفين حسب تقييم كل شخص الأمر الذي يؤدي إلى رفع الروح المعنوية الخاصة بالموظفين وبالتالي بناء علاقة إيجابية بين الموظفين وأصحاب الأعمال تشجعهم على العمل الجيد.

تشجيع الموظفين: فمن خلال التعرف على مهارات العاملين ومواهبهم ستتمكن المؤسسة بشكل أكبر من تشجيع العاملين على تطوير مهاراتهم الوظيفية من أجل تحسين ظروف العمل وزيادة الانتاجية.

بالنسبة للموظفين

تساعدهم على تنمية مهاراتهم: يمنح تقييم الأداء الوظيفي للمديرين فرصة التركيز على الأداء الفردي لكل موظف فمن خلال التقييم سيتعرف الموظف على نقاط قوته وأوجه القصور التي تعترض مسيرته المهنية بحيث يمكنه تحديد مدى حاجته إلى التدريب وتحسين مهاراته بما يفيد طبيعة عمله
بالإضافة إلى التعرف على فرص نموه وتنميته وعمل خطة تحسن من مهاراته من أجل تحقيق أهداف الشركة.

زيادة المرتبات والمكافآت: فالموظفون الذين يحصلون على تقييمات عالية غالباً يتم منحهم بعض المكافآت كالعلاوات أو زيادة في الأجور أو حتى الترقية وذلك حسب جدارة كل موظف.

كيفية الإستعداد لتقييم أداء الموظفين

يجب الإستعداد لهذا التقييم بعناية فائقة نظراً لما يمنحه من فوائد وآثار طويلة المدى بناء على هذا التقييم، ويمكنك الاستعداد له بخطوات بسيطة:

أولاً: تنظيم المعلومات الخاصة بالتقييم

يقوم صاحب العمل بتحضير كافة الوثائق والملاحظات التي تساعده في عملية التقييم من خلال جمع التقييمات السابقة وعينات العمل ومراجعات العملاء الخاصة بكل موظف، وعليه يجب على أي موظف أن يكون على علم بكافة معلوماته السابقة لتمنحه القدرة على الحديث مع صاحب العمل في أي سؤال قد يطرحه عليه.

ثانياً: صغ اهدافك

يجب أن تتعرف على الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها في المستقبل وفكر في كيف يمكن لصاحب العمل مساعدتك في تحقيق تلك الأهداف فهذا سيعكس للمسؤول مدى استعدادك نحو تحسين العمل.

ثالثاً: درب نفسك على محادثة ثنائية

يشعر أغلب الموظفين بالقلق والتوتر من تقييم الأداء باعتبارها محادثة ثنائية تمكن الطرفان التعبير عما يحتاجونه لتحسين العمل، لذا يجب أن تكون مستعداً لتلك المحادثة واعلم أنها فرصة مثالية لدعم وتقوية علاقتك بالإدارة وليس لتقييمك فقط.

وفي النهاية يمكننا القول بأن عملية تقييم الأداء الوظيفي تتطلب مهارة وتدريب سواء من قبل أصحاب الأعمال وحتى الموظفون فكلما زادت مهارة وتدريب الشخص كلما استفادت المؤسسة من فوائد وآثار هذا التقييم.