Marca empleado

¿Qué es el employee branding?

El employee branding o marca de empleado es un concepto relativamente nuevo. A diferencia del employer branding, que tiene en cuenta la percepción que las personas ajenas a la empresa tienen de ella, el employee branding se centra en la visión que los empleados tienen de su empresa.

En efecto, se trata de reconocer a sus empleados como embajadores de su empresa. Al fin y al cabo, si les gusta trabajar en su empresa, se lo contarán a sus contactos. Sin embargo, si no les gusta trabajar para usted, también se lo contarán a sus contactos. Con las redes sociales y las plataformas de opinión como Glassdoor, los empleados tienen un público más amplio que nunca con el que compartir sus experiencias. Y esto hace que el employee branding sea aún más importante.

¿Por qué es importante el employee branding?

El employee branding tiene muchos paralelismos con el compromiso de los empleados. Así que, como era de esperar, los beneficios del employee branding son similares a los de un buen compromiso de los empleados.

Un buen employee branding implica:

• Facilidad de contratación. Una buena imagen de marca de empleado conlleva una buena reputación como empleador. Y eso significa una contratación más fácil. Ya sea a través de las referencias de los empleados actuales o de los posibles empleados que leen críticas positivas en plataformas como Glassdoor, una marca de empleado fuerte hace que sea más fácil para las organizaciones atraer a candidatos de calidad.
• Menor rotación de personal. Si a los empleados les gusta trabajar para usted, es menos probable que se vayan a la competencia. Una buena marca de empleado le ayudará a mantener los mejores talentos en su organización. Eso es bueno para sus cifras de retención y productividad y también supone menores costes de contratación.
• Un negocio mejor en general. Los empleados que aman su trabajo trabajan mejor. Si su empresa está basada en los servicios, esto significa un mejor servicio al cliente y, por tanto, clientes más satisfechos. Si se trata de una organización basada en productos, esto se traducirá en una mayor productividad y menos errores. En esencia, una buena marca de empleado consigue que sea más fácil hacer negocios.

¿Cómo aumentar la marca de empleado – Employee branding?

Para aumentar los efectos de una marca de empleado positiva, debe tener en cuenta varios factores. He aquí algunas opciones:

• Educar a los empleados sobre su marca. Los empleados solo pueden comunicar realmente lo que les gusta de trabajar para usted si tienen la información que necesitan para hacerlo. Si los empleados reciben formación sobre la marca, les resultará más fácil decir qué es lo que les gusta de trabajar para su empresa. Esta información puede incluir todo tipo de detalles, desde el propósito y la misión de su empresa hasta lo que diferencia a sus productos o servicios de los de la competencia.
• Escuche las opiniones de los empleados. Como sabe cualquier persona que se dedique a la gestión de personas, los comentarios son un regalo. Aproveche los comentarios que le dan los empleados. Estos le brindan la oportunidad de responder y cambiar la forma de hacer las cosas en beneficio de sus empleados y de su empresa. Esto demostrará a los empleados que le importa su opinión y mejorará la experiencia de los empleados actuales y futuros.
• Contrate a las personas adecuadas. No puede esperar que los empleados se entusiasmen con su organización si no encajan en la cultura de su empresa. Si supervisa cuidadosamente el proceso de contratación y se asegura de que las nuevas contrataciones aportan cultura y se adaptan a esta, creará un equipo de empleados dispuestos a convertirse en embajadores de la empresa.