Entretien annuel

À la fin de chaque année, l'employeur est censé organiser un entretien avec chacun de ses salariés. C'est un entretien qui est déterminant pour la suite de la relation entre le salarié et l'employeur. Qu'est-ce que l'entretien annuel? À quoi sert-il et comment bien le réussi?

[Sommaire]

Qu'est-ce que l'entretien annuel?

L'entretien annuel est un temps d'échange fixé par l'employeur. Durant l'entretien, l'employeur prend la plus grande partie du temps à écouter le salarié s'exprimer sur ses missions, ses accomplissements, des défis rencontrés, ses lacunes et tout autre besoin. L'employeur peut conduire les échanges en posant des questions précises au salarié.

Nous rappelons que toutes les questions et les échanges qui se font durant l'entretien doivent être objectifs. Il ne faut donc pas que l'employeur se serve de cette période pour régler des conflits personnels avec son salarié. Toutefois, il convient de relever les besoins de l'employeur durant les échanges, et de noter toutes ses difficultés pour poser des actions concrètes par la suite.

À quoi sert l'entretien annuel?

L'entretien annuel permet avant tout de créer un cadre d'échange entre l'employeur et le salarié. C'est un moment d'échange et de communication. C'est aussi un bon moment pour détecter les éventuels inconforts au travail et les conflits cachés entre les équipes ou avec la hiérarchie. Cela permet de régler rapidement les conflits et d'éviter qu’ils ne s’aggravent et ne se transforment en sujet de démotivation et de baisse de productivité.

L'entretien annuel est aussi l'occasion d'évaluer les compétences et de voir les volets de l'entreprise qui ont marché et ceux qui peinent à se développer.

Bon à savoir

L'entretien annuel est différent de l'entretien professionnel. En effet, l'entretien professionnel est obligatoire par le code du travail chaque 2 ans ou au retour de congés spéciaux de longue durée.

Comment se passe un entretien annuel?

L'entretien peut démarrer avec un système de notation que le salarié fera sur l'entreprise, suivi par un débriefing du salarié avec l'employeur.

L'employeur doit fixer l'heure de l’entretien. Une fois à l'entretien, l'employeur présente le cadre des échanges puis parcourt avec le salarié le formulaire de notation. C'est l'occasion pour l'employeur de demander au salarié des commentaires au sujet de la notion qu'il aura faite.

L'employeur doit aussi permettre à son salarié de parler de ses attentes, de ses ambitions, de ses envies et de ses aspirations futures au sein de l'entreprise. Il faut aussi revenir sur les évènements clés qui se sont passés au courant de l'année. Pour que le salarié soit libre de parler, l'employeur doit créer un climat favorable à l'échange.

L'entretien doit aboutir à des orientations claires et réalistes, des axes d’amélioration, des formations, ainsi qu’une éventuelle évolution du salarié pour l’année suivante. Et, en cas de conflits, l'entretien doit aboutir à des solutions.

Comment bien réussir un entretien annuel?

Pour que l'entretien annuel soit bénéfique pour l'employé et le salarié, les deux parties doivent le préparer.

Pour l'employeur (ou le manager)

L'employeur doit transmettre le questionnaire au salarié environ 15 jours avant la date de l’entretien de sorte à laisser le temps au salarié d’y répondre. Il doit recevoir les réponses du salarié au moins un jour ou deux avant la date de l’entretien afin de les relire et de s’y préparer.

L’employeur doit également prendre le temps de préparer les questions à poser au salarié, des questions qui seront pratiques et qui vont pousser le salarié à parler.

Durant le jour de l’entretien, le manager doit prendre la peine d’espacer les différents entretiens afin de ne pas s’épuiser sur le plan psychologique.

Durant l’entretien, l’employeur doit prendre la peine de poser les bonnes bases en accueillant son salarié. Il doit montrer sa disponibilité et le plaisir qu’il a à prendre le temps d’écouter et d’échanger avec le salarié. Ce dernier se sentira en confiance et pourra s’ouvrir durant les échanges.

Pour le salarié

Le salarié de son côté doit préparer un résumé de son travail en se focalisant sur les faits marquants. Il doit aussi penser à l’avance à ses défis et à ses aspirations pour sa carrière professionnelle. Même si le salarié est en colère par rapport à une situation, il doit éviter de parler sous le coup de ses émotions et doit essayer d’être le plus objectif possible.