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Código de conducta

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Código de conducta

 

¿Qué es el código de conducta?

 

El código de conducta es el conjunto de reglas escritas que describen el comportamiento aceptable y las normas que los empleados deben seguir en una organización. Un código de conducta indica a los empleados lo que se espera de ellos y debe estar vinculado a los valores, la misión y los principios de la organización.

 

¿Por qué es importante para una empresa tener un código de conducta?

 

El código de conducta es una declaración de lo que se considera aceptable y no aceptable con relación a los empleados de la organización. Como tal, este importante documento ayuda a establecer la cultura de la empresa y muestra cómo los empleados, clientes y proveedores deben esperar ser tratados por la empresa.

Un código de conducta es una parte importante del manual del empleado de cualquier empresa y a menudo tiene que ser aceptado por los empleados cuando se incorporan a la empresa. En ese momento se convierte en un acuerdo legal entre la organización y el empleado.

Otros factores son:

  • Un código de conducta sirve de guía para que los empleados tomen decisiones en su trabajo diario.
  • Los códigos de conducta proporcionan una declaración pública de lo que representa la organización y de las normas que defiende. Puede utilizarse como parte del mensaje de marketing de una organización.
  • Un código de conducta es un requisito legal para muchas organizaciones. La legislación, como la Ley Sarbanes-Oxley de 2002, exige que las empresas públicas establezcan códigos de conducta.
  • Un código de conducta puede proteger a una organización de las multas por comportamientos poco éticos de los empleados, ya que demuestra que la organización trata de evitar los comportamientos ilegales.
  • ¿Cuál es la diferencia entre un código ético y un código de conducta?
  • Aunque a menudo se confunde un código de conducta con un código ético, hay una forma sencilla de diferenciar a ambos:
  • Un código de conducta está centrado y se refiere al comportamiento explícito aceptable e inaceptable del personal.
  • Un código de ética es más amplio y proporciona orientación sobre el tipo de comportamiento y decisiones que son aceptables en una organización.

 

¿Cómo se debe redactar un código de conducta?

 

Un código de conducta debe ser fácil de entender y debe disipar cualquier duda. Para lograrlo, debe:

  • Evitar la jerga y el lenguaje jurídico especializado. Redacte el documento con el lector en mente; para ello, tenga en cuenta el nivel de formación de sus empleados.
  • Incorporar toda la información posible en el código de conducta y asegurarse de que cubre todos los detalles, respondiendo a todas las posibles preguntas de un nuevo lector.
  • Asegúrese de que todo el personal puede acceder al código de conducta fácilmente. Si lo almacena en su sistema de gestión de recursos humanos, podrá acceder a él fácilmente.

 

En cuanto al contenido, tendrá que incluir información sobre los siguientes elementos:

  • Los valores, la misión y la visión de su empresa.
  • Especificar las actividades inaceptables, como la actividad ilegal y el consumo de tabaco en las instalaciones.
  • Orientaciones claras sobre el uso de Internet, de los teléfonos móviles y de los ordenadores de la empresa, con mención de la ciberseguridad, el correo electrónico y la actividad en las redes sociales.
  • Especificar qué se considera discriminación y acoso.
  • Código de vestimenta.
  • Políticas de regalos y entretenimiento.
  • Orientación sobre las relaciones en el lugar de trabajo.
  • Políticas de descansos y comidas.
  • Detalles sobre las consecuencias de infringir el código de conducta.

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