Diversidad e inclusión

¿Qué es la diversidad y la inclusión?

La diversidad y la inclusión (a menudo abreviadas como D&I) son dos temas relacionados. Se centran en garantizar las contribuciones de un grupo de personas lo más amplio posible en una organización.

¿Por qué son importantes la diversidad y la inclusión?

La diversidad y la inclusión son importantes desde una perspectiva moral y desde una perspectiva de éxito empresarial.

Desde una perspectiva moral, la diversidad y la inclusión son importantes por el hecho de que dar a todos la oportunidad de prosperar y alcanzar logros en una organización es lo correcto.

Desde la perspectiva del éxito empresarial, la diversidad y la inclusión son importantes porque se ha demostrado en muchos estudios que los equipos diversos tienen más éxito. Asumen menos riesgos, tienen más éxito financiero y son más creativos.

¿Cuál es la diferencia entre diversidad e inclusión?

Aunque la diversidad y la inclusión se agrupan a menudo como un solo término, son dos conceptos diferentes. Una forma fácil de entender la diferencia es la explicación que ofrece Verna Myers,

«La diversidad es ser invitado a la fiesta. La inclusión es que te inviten a bailar».

En otras palabras, la diversidad consiste en reconocer la diferencia, el valor de los distintos puntos de vista y tener una variedad representativa de individuos en su organización. La inclusión consiste en garantizar que todos tengan las mismas oportunidades y se sientan cómodos y bienvenidos en su organización.

¿Qué son la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo?

Concretamente en el lugar de trabajo, su enfoque de la diversidad y la inclusión es una parte importante de la cultura de su empresa. Se trata de valorar a todas las personas de su empresa como individuos y permitir que todos participen plenamente. Las buenas prácticas de diversidad e inclusión en su lugar de trabajo van más allá de los requisitos legislativos y tienen como objetivo aportar valor a una organización, así como mejorar la experiencia y el bienestar de los empleados.

¿Cómo puede promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo?

La creación de una plantilla diversa en un entorno inclusivo no es una iniciativa puntual. Requiere una mejora continua y debe contar con el apoyo de la alta dirección y el personal directivo. El desarrollo y la aplicación de una sólida estrategia de diversidad deben abarcar factores como:

• comportamiento: formar a los empleados para que entiendan la inclusión y aprendan a integrarla en sus funciones y en el trabajo en equipo. Deje claro qué comportamiento es y no es aceptable e introduzca herramientas para hacer frente al acoso y la intimidación;
• aprendizaje y desarrollo: forme a los responsables de línea para ayudarles a entender la D&I y a impulsar su apoyo, e incluya temas de diversidad e inclusión en la formación del personal, en la incorporación y en las sesiones de creación de equipos;
• medición: evalúe regularmente los datos de diversidad e inclusión de su personal. Esto debería incluir el seguimiento de factores como el absentismo y la rotación para evaluar la eficacia de la iniciativa de inclusión y diversidad.

¿Cómo afectan los programas eficaces de diversidad e inclusión a la reputación de una empresa?

Si se aplica bien, un programa de diversidad e inclusión puede tener un impacto positivo en la reputación de una empresa de varias maneras:

• mejora de la cultura y la marca del empleador: el compromiso de los empleados es mayor en las organizaciones inclusivas. Esto puede construir la cultura de la empresa y hacer que su organización parezca un lugar más atractivo para trabajar. Esto puede facilitar la atracción de talentos de alta calidad de una gama de orígenes diversos;
• mejora de la creatividad y la innovación: al tener una plantilla más inclusiva y diversa, su producción es más sólida. Y con productos y servicios más creativos y útiles, la reputación de su empresa mejorará;
• Mayor relevancia: al contratar una plantilla representativa de la población a la que sirve, su reputación mejorará a medida que los clientes y consumidores le reconozcan como una marca relevante, adecuada para «gente como nosotros».