Brown out au travail : symptômes, causes et solutions

On a longtemps entendu parler du Burn out, ce mal-être professionnel qui est dû à un épuisement total à cause d’une surcharge de travail ou d’un travail stressant sur une longue durée. Aujourd’hui, nous vous parlons du Brown out, une autre forme de mal-être professionnel qui est causé par un sentiment d’inutilité au travail. Qu’est-ce que le Brown out, quelles sont les causes ? Comment le reconnaitre et le soigner ?

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Qu'est-ce que le brown out ?

Le terme anglicisé « brown out » est utilisé pour indiquer un manque d’énergie ou littéralement un « manque de jus » pour continuer la tâche qui est confiée. Ainsi, le brown out est le fait de ne plus avoir d’envie de faire ce que l’on fait, le fait de ne plus accorder aucun sens à son travail. Il arrive que certains salariés ressentent ce sentiment comme si le travail qu’ils effectuent n’est pas ce qu’ils doivent faire. Ils ne se sentent plus à leur place ou ressentent le besoin de faire autre chose que les missions actuelles. Ils ne trouvent plus aucun gout à leur poste actuel.

Qu’est-ce qui peut causer un brown out ?

Ce sentiment d’inutilité peut être causé par le fait que le salarié ne comprend pas la valeur ajoutée de son poste dans la société. Cela arrive le plus souvent pour les postes où les actions doivent être répétées de nombreuses fois, des tâches pour la plupart administratives. Ce sentiment peut arriver aussi si la hiérarchie n’est jamais en contact avec les salariés, le plus souvent dans les très grandes structures. Le salarié va alors se sentir comme perdu et il va commencer petit à petit à perdre le gout de son travail.

Ce mal-être arrive aussi quand les managers ne font rien pour redynamiser les troupes autour des buts de l’entreprise. Les journées de travail peuvent vite devenir monotone et les salariés, livrés à eux-mêmes vont perdre gout au travail. C’est le début du brown out.

Quels sont les symptômes du brown out ?

Plusieurs comportements peuvent alerter quant à la présence du brown out.

L’un des symptômes les plus parlants du brown out est la perte de motivation pour le travail qui est confié. Un salarié qui avait l’habitude d’être très vif et diligent au travail et qui commence à trainer les pieds est certainement en train de tomber dans un brown out. La procrastination est aussi un autre symptôme à prendre en compte. Dans certains cas, on peut repérer un brown out si le salarié refuse de s’investir dans les missions qui lui sont confiées et s’il ne fait qu’exécuter tout ce qu’on lui dit sans réflexion, et sans implication profondes.

Il peut arriver aussi que le salarié n’adhère pas aux valeurs de l’entreprise et cela peut se voir dans son travail. Un autre symptôme est le fait que le salarié n’ait aucune autre vision de son avenir. Il donne ainsi l’impression d’être perdu et de ne plus savoir pourquoi il est au travail. L’absentéisme au travail est également un autre symptôme qui peut alerter quant à la présence du brown out. Un salarié motivé ne va certainement pas s’absenter au travail. Mais, quand on remarque un taux élevé d’absentéisme pour des raisons inconnues, ou de nombreux certificats médicaux, cela signifie entre autres que le salarié ne prend plus gout à son travail.

Comment traiter le brown out ?

Une fois que l’employeur a détecté un brown out chez son salarié, il doit intervenir pour lui redonner une nouvelle flamme. L’employeur peut organiser des entretiens avec le salarié afin de l’écouter et en tirer ses aspirations profondes pour mieux l’aider. Il peut aussi lui proposer un nouveau poste plus challengeant afin de le rebooster.

Quant au salarié, il est important pour lui de parler de son état à sa hiérarchie. Il peut proposer un changement de poste ou un changement d’attitude à son égard de la part des managers et de la direction. Le salarié peut aussi recevoir une formation qui va lui donner de nouvelles compétences utiles pour l’entreprise. Et, dans le cas où l’activité en elle-même ou l’entreprise ne convient plus à l’employé, ce dernier peut déposer une lettre de démission pour un autre poste plus alléchant.

Dans certains cas, il est aussi important pour le salarié de se reconvertir dans un autre domaine professionnel. En effet, la reconversion permet de donner un nouveau souffle à sa carrière professionnelle. Avec de nouvelles missions, de nouvelles activités et un domaine professionnel complètement différent, il y a plus de chance de retrouver la motivation et l’envie de travailler. Que ce soit dans une nouvelle entreprise ou en se lançant dans l’entrepreneuriat, le salarié peut retrouver une activité qui a du sens pour lui et qui lui permettra d’être plus épanoui. Cet épanouissement va certainement se voir dans ses résultats professionnels, mais aussi personnels.