Management bienveillant

Connaissez-vous la technique du management bienveillant? C'est une nouvelle technique de management utilisé par la plupart des managers en France. Cette technique a fait ses preuves et se base sur des principes simples et accessibles à tous. Pour vous aider à mieux comprendre le concept, nous avons regroupé toutes les informations utiles à ce sujet.

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Qu'est-ce que le management bienveillant?

C'est un style de management qui consiste à gérer les collaborateurs en évitant au maximum de les brusquer et de ne pas être offensif dans l'approche au quotidien envers eux. Cela implique donc que le manager utilise plus de tact pour approcher ses collaborateurs et pour leur faire passer le message.

Quel est l'objectif du management bienveillant?

La méthode de management basée sur la bienveillance a pour objectif premier d'améliorer les conditions de travail des collaborateurs. L'idée est de les mettre dans une bonne ambiance afin d'augmenter leur productivité.

Le management bienveillant permet aussi de réduire le turnover et de fidéliser les collaborateurs. En effet, les salariés se sentiront tellement bien dans l'entreprise qu'ils n'auront aucune envie de s'intéresser à un autre concurrent. Plus encore, un tel management est une bonne manière de lutter contre les absences répétées, les arrêts maladie, ou encore la dépression en milieu de travail.

Ceci dit, le management bienveillant est à la fois avantageux pour les salariés et pour l'employeur.

Comment avoir un management bienveillant?

Pour transformer le simple style de management du personnel en management bienveillant, le N+1 ou le N+ 2 doit adopter des comportements de la vie courante. Voici quelques attitudes à avoir pour mettre en place un système de management bienveillant.

Tenez compte de la vie personnelle

Vos collaborateurs doivent savoir que vous pensez à leur vie familiale ou personnelle. Ainsi, il faut par exemple éviter de programmer des réunions importantes à la première heure de la journée, sachant que certains d'entre eux peuvent arriver plus tard pour des raisons familiales. Il y va de même pour les réunions tardives qui peuvent être contraignantes pour les salariés qui ont des enfants par exemple. Le respect de la vie privée signifie aussi que le manager évite au maximum d'exiger un quelconque résultat au salarié durant les pauses ou les congés. Il faut permettre au salarié de se déconnecter ou de profiter d'une crèche à l’intérieur de l’entreprise (pour aider les salariés ayant des enfants à bas âge.)

Permettez le travail à distance

Le manager bienveillant doit accorder sa confiance aux employés en leur permettant de travailler à distance en cas de besoin. Toutefois, il faut que l'activité de l'entreprise et le poste du collaborateur le permettent. En plus, cela implique que le manager évite de vouloir tout contrôler, tout surveiller. Le manager doit faire confiance en l'implication des collaborateurs. Après tout, s'ils ont accepté un contrat de travail, cela signifie qu'ils se sont engagés volontairement à effectuer les tâches qui leur seront confiées. Pas besoin donc de les poursuivre. Le manager doit se positionner comme celui qui aide à atteindre l'objectif et non comme un contrôleur prêt à sévir quand le travail n'est pas bien fait.

Éviter de se focaliser uniquement sur les KPI

Vos collaborateurs ne sont pas des machines pour être évalués uniquement avec des indicateurs de performances. Au contraire, il est important de considérer aussi leur volonté de progresser et leur interaction avec les autres y compris leur implication dans l'entreprise.

Permettez aux collaborateurs de faire leurs erreurs

Pour apprendre, le collaborateur commet parfois des erreurs. Le manager doit encourager l'innovation en faisant fi des erreurs parfois. En effet, un manager qui est trop intransigeant court le risque de faire baisser l'engagement des salariés et leur volonté de s'impliquer plus.

Prenez la peine de valoriser les petits progrès

Un manager bienveillant ne doit pas sévir uniquement en cas de faute et se taire quand tout va bien. Au contraire, le manager bienveillant doit féliciter même les plus petits progrès afin que le collaborateur se sente valorisé. Que ce soit par des compliments publics ou privés, le manager doit féliciter ou remercier le collaborateur de temps en temps.

Bon à savoir

Si vous souhaitez avoir une formation plus soutenue sur le management bienveillant, nous vous recommandons de vous faire former. Il existe différents types de formations qui peuvent vous aider à acquérir certaines compétences en tant que manager.