Risques psychosociaux

Les risques psychosociaux sont bien présents en entreprise, et les employeurs doivent y prêter une attention particulière s’ils veulent maintenir la motivation et la productivité de leurs équipes. Pour ne pas se retrouver impuissant devant les conséquences ravageuses des risques psychosociaux, il convient d’identifier les causes et de les traiter à la racine. Cet article vous aidera à identifier les éventuelles causes et vous proposera des solutions.

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Qu’est-ce que les risques psychosociaux ?

Ce sont l’ensemble des éléments qui portent atteinte à la santé mentale et sociale du salarié. On retrouve plusieurs éléments qui sont considérés comme risques psychosociaux. En parlant de risques psychosociaux, on fait référence aux violences internes à l’entreprise, aux violences externes ainsi qu’au stresse qui peut envahir le salarié pour plusieurs raisons. Ce sont des risques qui ont des conséquences néfastes sur la santé du salarié et qui provoquent de nombreuses affections psychiques.

Quels sont les symptômes des risques psychosociaux ?

Pour savoir si les salariés sont exposés à des risques psychosociaux, il faut s’intéresser à leur comportement et à leur rendement. Les symptômes les plus connus sont un grand état de fatigue sans cause, et une grande démotivation du travail. On remarque aussi un désintéressement du pat du salarié ou des absences répétées dues à des maladies. Ces symptômes sont le plus souvent causés par les risques psychosociaux.

Quelles sont les causes des risques psychosociaux ?

On dénote plusieurs facteurs qui peuvent être à l’origine des risques de maladies psychiques chez les salariés. Les risques psychosociaux peuvent apparaitre si les salariés n’ont aucune perspective en ce qui concerne leur carrière au sein de l’entreprise. Ils peuvent aussi être confrontés à un management trop autoritaire et peu participatif qui va conduire à une perte de motivation totale. Les problèmes mentaux peuvent aussi être causés par une absence totale de reconnaissance du travail qui est effectué et par une répartition injuste des tâches de travail.

En plus, on peut aussi noter un risque en cas d’horaires de travail inadaptés à la vie de famille.

Les risques peuvent aussi être causés par des exigences trop élevées. Plus encore, le salarié peut être confronté à un contrat de travail précaire ou dévalorisant. D'autres facteurs peuvent être des conditions de travail inadapté, des nuisances sonores ou une atmosphère inadaptée (chaleur, fraicheur, etc.).

Quelles sont les conséquences des risques psychosociaux?

Les conséquences des risques psychosociaux se voient sur les salariés, mais aussi au niveau de l'entreprise.

Du côté des salariés, on remarquera très vite des troubles émotionnels, des troubles de concentration dus au manque de sommeil, des troubles digestifs ou encore des problèmes d'hypertension. Certains salariés peuvent mêle souffrir de problèmes cardio-vasculaires et parfois de dépression qui peut les conduire au suicide.

Du côté des entreprises, l'employeur va remarquer un plus grand taux d'absentéisme, ce qui va agir sur la productivité de l'entreprise. L’employeur peut aussi être confronté à des mouvements sociaux ou des grèves répétées. De même, le taux du turn-over ne va faire que s'augmenter, ce qui va demander plus de dépenses pour des processus de recrutement à n'en point finir.

Comment faire face aux risques psychosociaux?

Pour bien faire face aux risques psychosociaux, il est important de savoir comment les détecter. Pour cela, l’employeur peut se servir d'études qualitatives ou d'une observation rapprochée des collaborateurs. Il est aussi important que l'employeur travaille en étroite collaboration avec les représentants du personnel ou avec le comité d'hygiène pour savoir identifier les risques et psychosociaux et pour pouvoir les traiter.

Pour traiter les risques psychosociaux, l'employeur peut aussi s'adresser à certains organismes tels que ANACT et ARACT ou les services de santé au travail. Il est aussi possible de faire appel au médecin du travail. L'employeur doit aussi mettre en place des actions concrètes pour éradiquer ou réduire au maximum les risques psychosociaux une fois qu’ils ont été identifiés. Il faut aussi travailler à réparer les dommages qui ont déjà été créés sur les salariés en poste. Pour cela, il faut se rapprocher de chaque salarié et revoir le management s'il le faut.

Pour que la prévention apportée bénéficie aux salariés, elle doit prendre en compte l'individualité de chaque salarié. Il est important de profiter de séance de débriefing à intervalle régulier.