التحقق المرجعي

التحقق المرجعي هو فحص تجريه المؤسسات للتحقق من بيانات المرشحين كالمؤهلات الخاصة بهم وتاريخ التوظيف وذلك من أجل فهم المزيد من المعلومات بخصوص أسلوب عمل الشخص، وبالتالي تعد تلك العملية من العمليات الأكثر شيوعاً التي تتم أثناء عملية التوظيف وجزء لا يتجزأ منها.

لذا سنتعرف اليوم عن التحقق المرجعي وأهميته عند التوظيف بالإضافة إلى تقديم أهم الإرشادات الخاصة بهذه العملية من أجل التحقق من المرجع بطريقة سليمة والحصول على أفضل نتيجة.

[Sommaire]

ما هو التحقق المرجعي؟

إجراء الشركات للفحص المرجعي يعد أمراً هاماً وأساسياً في عملية الاختيار حيث يتمكنون من التحقق من كافة المعلومات التي يقدمها المرشح كما يعطيهم نظرة ثاقبة حول الأداء الوظيفي للمتقدم وسلوكيات العمل الأمر الذي يساعدهم في التعرف على ما إذا المتقدم الأكثر تأهيلاً للحصول على المنصب وقادر على التعامل بشكل جيد مع الفريق أم لا.

لماذا تعد عملية التحقق مهمة للشركات عند التوظيف؟

يتأكد أصحاب الأعمال من خلال تلك العملية من إيجاد المتقدم المناسب للوظيفة كما يعد وسيلة فعالة لحماية سمعة المؤسسة حيث إنه بفضل تلك العملية تستطيع الحصول على كافة التفاصيل التي قد تفوتها عمليات التحقق الأخرى قبل عملية التوظيف الأمر الذي يعطي للمرشحين المزيد من الاطمئنان نحو العمل في بيئة آمنة وسط زملاء عمل مؤهلين.

وتساعد هذه العملية أيضاً أصحاب الأعمال في التعرف على المرشحين الذين قدموا معلومات خاطئة في سيرتهم الذاتية حيث يمكنهم الكشف عن كافة المعلومات الكاذبة وإلقاء النظر فقط على المرشحين الأمناء الذين يمكن الوثوق بهم إذا تم التعاقد للعمل معهم.

إرشادات التحقق من المرجع

قبل أن تقوم المؤسسة بتوظيف المرشحين يجب عليها أولاً التحقق من مستوى خبراتهم الموجودة في سيرتهم الذاتية والتأكد من كونها معلومات حقيقية أم مبالغاً فيها ويمكن للمنظمة التحقق من ذلك من خلال التحقق المرجعي بواسطة الخطوات التالية:

أولاً: الفرز المسبق للمرشحين

بعد نشر إعلان الوظيفة وتقديم الطلبات يجب على إدارة الموارد البشرية فرز تلك الطلبات واستبعاد كافة الأشخاص غير المؤهلين للمنصب ليكون لديك فقط أفضل المرشحين.

ثانياً: التحقق من خبرات كل مرشح

بعد فرز المرشحين وإبقاء المتقدمين الذين يمتلكون المهارات الأساسية لأداء العمل فيجب على المؤسسة مراجعة المتقدمين المتبقين للعثور على أفضل الأشخاص ذوي المهارات والخبرات الأعلى والتعرف على ما إذا عملوا في مؤسسات أخرى أم لا ومستوى كفاءة تلك المؤسسات وهل تم منحهم جوائز أو مكافآت أثناء العمل أم لا؟

ثالثاً: أجري مقابلة هاتفية

تعد المقابلات الهاتفية من أسهل الطرق الفعالة في فرز المرشحين المناسبين وأقلها تكلفة كما يمكن لأصحاب الأعمال من خلالها التعرف على أسلوب المتقدم في التواصل ومهارات الاستماع لديه، كما تستخدم تلك المقابلات أيضاً من أجل مناقشة صاحب الطلب حول خبرته ومهاراته وتوقعاته حول الراتب.

رابعاً: إجراء مقابلات شخصية

بعد نجاح المرشحين في المقابلة الهاتفية فيمكنك عمل مقابلة شخصية داخل المؤسسة وتعد هذه المرحلة بمثابة نظرة عميقة للمتقدم للتعرف على تجاربه السابقة فلا يقتصر الأمر فقط على فحص مهارات الشص بل يمنح مديرو التوظيف فرصة فهم أفضل لخبرات المرشح ومدى ملاءمتها للثقافة الخاصة بمكان العمل.

خامساً: اختبار ما قبل التوظيف

بعد اختيار أفضل المرشحين يجب على المؤسسة عمل اختبار للمتقدمين للتعرف أكثر على مهاراتهم ومعرفة كيفية أداء الشخص في المؤسسة إذا تم تعيينه.

في الأخير يمكننا القول بأنه من خلال تضمين التحقق المرجعي في أي مؤسسة أثناء عملية التوظيف الخاصة بها ستمكنها بشكل كبير من التأكد من مؤهلات المرشحين وخبراتهم الوظيفية.