Quels sont les avantages et les limites du télétravail ?

Le télétravail est devenu une pratique de plus en plus courante ces dernières années, en particulier en raison de la pandémie de COVID-19 qui a contraint de nombreuses entreprises à adopter ce mode de travail. Bien que cette méthode présente de nombreux avantages, elle comporte également certaines limites qui peuvent avoir un impact sur les travailleurs, les entreprises et la société dans son ensemble. Retrouvez toute l’information dans la suite de cet article.

En quoi consiste le télétravail ?

Le télétravail est une forme d'organisation du travail qui permet à un employé de travailler à distance, généralement depuis son domicile ou un autre lieu éloigné du lieu de travail traditionnel. Au lieu de se rendre sur un lieu de travail physique, les travailleurs peuvent utiliser des outils de communication à distance tels que des ordinateurs, des téléphones portables et des logiciels de collaboration en ligne pour accomplir leurs tâches professionnelles.

Quels sont les salariés qui peuvent bénéficier du télétravail ?

En général, le télétravail peut bénéficier à de nombreux types de salariés dans différents secteurs d'activité, à condition que les tâches qu'ils effectuent puissent être effectuées à distance et que les équipements et les outils nécessaires soient disponibles. Ainsi, les travailleurs du savoir, tels que les professionnels de l'informatique, les rédacteurs, les traducteurs, les graphistes, les concepteurs de sites web, les experts-comptables, etc. peuvent très bien exercer en mode télétravail.

Les commerciaux aussi peuvent travailler depuis leur domicile et utiliser les technologies de l'information et de la communication pour communiquer avec les clients et les collègues. Le télétravail est aussi possible pour toutes les personnes qui exercent les professions libérales telles que les avocats, les notaires, les médecins et les consultants peuvent également travailler à distance, en utilisant des outils de vidéoconférence pour communiquer avec leurs clients.

Enfin, il faut noter que les employés de bureau ne peuvent travailler en télétravail que s’ils ont des tâches administratives qu’ils peuvent effectuer à distance. Cela peut inclure la saisie de données, le traitement de textes, la comptabilité, la gestion de projets, ainsi que toutes les tâches répétitives et administratives.

Il est important de noter que tous les emplois ne sont pas adaptés au télétravail, et que certaines professions, telles que les travailleurs de la construction, les employés des usines et des magasins de détail, nécessitent la présence physique sur le lieu de travail.

Quels sont les avantages du télétravail ?

Le télétravail offre de nombreux avantages, tant pour les employés que pour les employeurs. Voici une liste d’avantages à considérer pour les salariés ainsi que pour les employeurs.

Flexibilité accrue : L'un des avantages les plus évidents du télétravail est la flexibilité qu'il offre. Les travailleurs peuvent travailler à des heures qui leur conviennent le mieux, ce qui peut être particulièrement utile pour les personnes qui ont des responsabilités familiales ou des engagements personnels en dehors du travail. C’est aussi le moyen pour les salariés de mieux équilibrer leur vie professionnelle et leur vie personnelle.

Économies de temps et d'argent : Le télétravail peut permettre aux travailleurs de réaliser des économies importantes de temps et d'argent en évitant les déplacements domicile-travail. En évitant les embouteillages et les transports en commun bondés, les travailleurs peuvent économiser du temps et de l'argent sur les frais de transport et les repas à l'extérieur. L’employeur aussi fait des économies lorsqu’il a des salariés en télétravail. En effet, il peut ne pas avoir de locaux, et peut éviter les investissements pour avoir le matériel tel que les frais d’internet, les bureaux, les chaises, etc. Tout ceci va permettre à l’entreprise de faire des économies.

Productivité accrue : Il a été démontré que le télétravail peut améliorer la productivité des travailleurs. En travaillant dans un environnement confortable et familier, les travailleurs peuvent se concentrer sur leur travail sans être perturbés par des collègues bruyants ou des interruptions constantes.

Réduction du stress : Le télétravail peut également réduire le stress des travailleurs en leur permettant de travailler dans un environnement calme et sans distractions. Les travailleurs peuvent également éviter les stress liés aux déplacements domicile-travail, tels que les retards, les embouteillages ou les transports en commun bondés.

Productivité augmentée : Les salariés qui sont en télétravail peuvent le plus souvent être plus productifs s’ils arrivent à s’éloigner de toutes les sources de distraction. Plus encore, le télétravail peut profiter aux femmes qui sortent de maternité puisqu’elles peuvent travailler à distance en ayant leur bébé à leur côté toute la journée. Le fait d’être en compagnie avec leur bébé peut être une source de motivation pour leur travail.

Toutefois, malgré tous ces avantages, le télétravail peut aussi avoir des limites que ce soit pour l’employeur que pour le salarié.

Quelles sont les limites du télétravail ?

Bien que le télétravail offre de nombreux avantages, il comporte également certaines limites qui doivent être prises en compte. Nous avons relevé dans la suite de cet article quelques limites auxquelles vous devez penser avant d’instaurer le télétravail.

L’isolement social : Le télétravail peut parfois être isolant, en particulier pour les travailleurs qui sont habitués à travailler dans un environnement de bureau animé. En travaillant à distance, les travailleurs peuvent se sentir isolés et déconnectés de leurs collègues et de l'entreprise dans son ensemble. Cela peut agir sur leur moral et sur leur productivité. L’employeur doit veiller à avoir des moyens de conserver la cohésion et la bonne communication pour garder les salariés motivés et pour éviter le sentiment d’isolement.

Difficulté à établir des limites entre le travail et la vie privée : Le télétravail peut rendre difficile l'établissement de limites claires entre le travail et la vie privée. Les travailleurs peuvent avoir du mal à déconnecter de leur travail, ce qui peut entraîner un épuisement professionnel et un stress accru. Les salariés qui sont en télétravail ainsi que les employeurs doivent respecter mutuellement les heures de travail. L’employeur doit aussi éviter de contacter le salarié en dehors des heures de travail afin de lui donner le temps de se focaliser sur sa vie personnelle.

Manque de supervision : Le télétravail peut également rendre la supervision des travailleurs plus difficile. Les employeurs peuvent avoir du mal à surveiller la productivité et la qualité du travail des travailleurs à distance, ce qui peut entraîner une baisse de la qualité du travail et une augmentation de l'absentéisme. Il est tout aussi difficile de superviser la formation des salariés quand ces derniers sont emmenés à se former sur des outils à distance.

L’employeur est obligé de se faire confiance aux salariés, et cette confiance peut jouer en sa défaveur s’il a affaire à des salariés qui ne sont pas sérieux. Le mieux est que l’employeur ait un ou plusieurs logiciels de suivi afin de lui permettre de suivre un peu le rendu des différents salariés qui sont en télétravail.

Devenir sédentaire : le salarié qui travaille en télétravail peut ne plus avoir à rester coincé dans les embouteillages, mais il risque de ne plus assez bouger de toute la journée. En restant à la maison toute la journée, le salarié doit veiller à faire de l’exercice physique pour ne pas souffrir de maladie liée à la sédentarité telle que l’obésité ou les douleurs musculaires.

Quels sont les outils à utiliser pour réussir le télétravail ?

Le télétravail peut être une expérience gratifiante, mais il est important de se munir des bons outils pour travailler efficacement et être productif. Vous devez par exemple avoir des outils de communication en ligne qui vont permettre aux membres de l'équipe de se connecter instantanément, de discuter et de collaborer en temps réel, de partager des fichiers et de mener des appels vidéo. Ces outils de communication doivent être faciles à utiliser afin que tous les salariés concernés puissent s’en servir, peu importe leur niveau hiérarchique.

Il est aussi important d’avoir des outils de gestion de projet qui vont permettre aux membres de l'équipe de suivre les tâches, les deadlines, les progrès et les responsabilités de chacun. Il est aussi important d’avoir des plateformes de stockage en ligne comme Dropbox, Google Drive ou OneDrive afin de permettre aux membres de l'équipe de stocker et de partager des fichiers en temps réel. Ces plateformes doivent être facile à utiliser afin que tous les concernés puissent accéder aux fichiers de n'importe où et de travailler sur les mêmes fichiers simultanément.

Il est aussi important de penser à la sécurité des données. Lorsque vous travaillez à distance, il est important de protéger vos informations sensibles. Les outils de sécurité comme les VPN ou les pare-feu permettent de protéger votre réseau et vos données contre les cyberattaques. En plus, lorsque vous travaillez à domicile, vous devez être confortable pour rester productif. Il est donc important de vous assurer d'avoir un bon fauteuil, une table adéquate et une bonne configuration de votre écran.

Plus votre espace de travail sera adapté, et mieux vous arriverez à vous concentrer pour être plus productif. Vous devez aussi vous habituer à travailler à un endroit précis afin d’être plus efficace.