Risques psychosociaux : quelles précautions prendre lors du retour au travail

Les risques psychosociaux (RPS) sont des facteurs liés à l'organisation du travail, aux relations interpersonnelles, au contenu du travail et aux conditions environnementales qui peuvent avoir un impact négatif sur la santé mentale, physique et sociale des travailleurs. Les RPS sont de plus en plus reconnus comme un problème majeur pour la santé et la sécurité au travail et nécessitent une attention croissante de la part des employeurs, des travailleurs et des gouvernements.

Cet état de cause est encore plus palpable chez les personnes qui reviennent au travail après une longue période d’absence à leur poste. Les employeurs ont l’obligation de veiller à ce que ces salariés soient préservés de tous risques psychosociaux. Quelles sont les précautions qu’ils peuvent prendre pour assurer le retour au travail ?

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Définition des risques psychosociaux

Les RPS peuvent se manifester de différentes manières. Il peut s’agir de stress, de harcèlement, de violence, de discrimination, d'épuisement professionnel, de burnout et de toute autre forme de troubles mentaux et physiques liés au travail. Ils peuvent être causés par des facteurs divers et peuvent affecter tous les travailleurs, quel que soit leur niveau d'emploi ou leur secteur d'activité.

Cependant, certaines catégories de travailleurs peuvent être plus exposées aux RPS, notamment les travailleurs précaires, les travailleurs migrants, les femmes, les jeunes travailleurs et les travailleurs dans des secteurs à haut risque tels que la santé et les services sociaux, la police et les services d'urgence. Les travailleurs dont le contrat avait été rompu et qui reprennent leur service peuvent aussi être exposés aux risques psychosociaux.

Les causes des RPS peuvent être diverses. On peut citer comme facteur le manque de soutien social et professionnel, des exigences de travail élevées ou encore un manque de contrôle sur le travail. Les RPS peuvent également être causées par des conflits interpersonnels, des changements organisationnels, des horaires de travail irréguliers, des environnements de travail dangereux ou insalubre et d'autres facteurs.

Impacts des risques psychosociaux

Les RPS peuvent avoir de nombreux impacts négatifs sur la santé et le bien-être des travailleurs, tels que des troubles du sommeil, de l'anxiété, de la dépression, de la fatigue, des maux de tête, des troubles musculo-squelettiques, des maladies cardiovasculaires, des troubles digestifs, des troubles de la concentration et de la mémoire, ainsi que des comportements addictifs tels que la consommation d'alcool et de drogues.

Les RPS peuvent également avoir des conséquences négatives sur la productivité, la qualité du travail, la satisfaction professionnelle, la motivation, la loyauté et l'engagement des travailleurs envers leur travail et leur entreprise. Les RPS peuvent également avoir un impact sur la vie personnelle des travailleurs, notamment sur leur vie familiale, sociale et leur santé mentale et physique en dehors du travail.

Les travailleurs exposés aux RPS peuvent éprouver des difficultés à équilibrer leur vie professionnelle et personnelle, à participer à des activités de loisirs et à maintenir des relations interpersonnelles positives en dehors du travail.

Mesures de prévention et de gestion des risques psychosociaux

Les employeurs ont la responsabilité légale de prévenir et de gérer les RPS au sein de leur entreprise. Cela implique la mise en place de mesures de prévention et de gestion des RPS.

Pour prévenir et gérer les risques psychosociaux (RPS) sur le lieu de travail, il existe plusieurs mesures que les employeurs peuvent mettre en place.

Tout d'abord, ils doivent évaluer les risques en identifiant les situations de travail susceptibles de causer des RPS et déterminer les actions nécessaires pour les prévenir. Les employeurs peuvent faire appel au médecin du travail ou aux représentants du personnel pour les aider à évaluer ses facteurs de risques.

Une fois qu’ils ont été identifiés, les employeurs doivent encourager la communication entre les travailleurs pour leur permettre de parler de leurs problèmes et signaler les situations qui les mettent en danger. La formation est également essentielle pour aider les travailleurs à reconnaître et à gérer les risques psychosociaux. Les formations peuvent aussi être axées autour de l’apprentissage de diverses stratégies de gestion du stress et des techniques de communication efficaces.

Dans le cas spécifique du retour des employés à leur poste après un temps d’absence, les employeurs peuvent également adapter les tâches à la capacité des travailleurs. Il est donc important de prévoir une visite médicale avec le médecin du travail afin que ce dernier décèle les besoins des salariés en termes d’équipement et d’environnement e travail. En effet, le médecin du travail est habilité à juger de l’état de santé physique et moral du salarié quand ce dernier revient à son poste après une longue absence.

En fonction des prescriptions du médecin du travail, l’employeur pourra accorder à son salarié des avantages. Il peut s’agir des pauses régulières pour prévenir l'épuisement et le stress, ou le travail d'équipe pour réduire l'isolement et la surcharge de travail. Dans tous les cas, l’employeur a la responsabilité de promouvoir un environnement de travail sain avec une politique de tolérance zéro pour la violence ou le harcèlement, une alimentation saine et des mesures pour favoriser l'exercice physique.

Enfin, les employeurs peuvent offrir un soutien psychologique aux travailleurs qui en ont besoin. L’employeur peut ainsi prévoir des conseils individuels ou des programmes de gestion du stress. Il doit aussi prévoir des évaluations régulières des risques, afin de détecter au plus vite tous facteurs et d’y remédier.

Précautions à prendre contre les risques psychosociaux lors du retour au travail

Le retour au travail après une période prolongée d'absence peut être difficile pour certains employés. Pour tous ces salariés également, l’employeur a la responsabilité de veiller sur leur état de santé et de les aider à prévenir les risques psychosociaux. L’employeur doit donc prendre des précautions afin de réduire au maximum le mal-être des salariés au travail. La suite de cet article vous donne quelques précautions que l’employeur peut prendre améliorer les conditions de travail de ses salariés.

Communication claire : Il est important de communiquer de manière claire et régulière avec les employés sur les changements liés à leur travail ou à l'environnement de travail. L’employeur doit s’assurer que les employés comprennent les attentes en matière de performance, les horaires de travail, les règles de distanciation sociale (au besoin) ainsi que les mesures de santé et de sécurité en place.

Écoute et adaptation : L’employeur doit prendre la précaution d’être à l’écoute des préoccupations des employés afin de les aider à trouver des solutions. Il doit leur demander comment ils se sentent à propos du retour au travail et si des changements doivent être apportés pour faciliter la transition. En recueillant l’avis des employés, ils pourront faire des ajustements plus personnalisés.

Mise en place des programmes de soutien : l’employeur peut également mettre en place un ou plusieurs programmes de soutien en santé mentale pour les employés. Cela peut inclure des séances de counseling individuelles ou de groupe, des programmes de bien-être et de remise en forme, ou des ressources en ligne pour lutter contre le stress et l'anxiété.

Favoriser la collaboration et l'entraide entre les employés : c’est aussi le devoir de l’employeur d’encourager les salariés à travailler ensemble pour résoudre les problèmes et à communiquer ouvertement sur les difficultés rencontrées. Cela permettra au salarié qui reprend son poste de ne pas se sentir dépassé ou isolé. La présence et l’intérêt des autres salariés sont aussi un bon moyen de l’aider à prendre ses marques à son poste.

Offrir une formation en gestion du stress : Le retour au travail peut être stressant pour les salariés, surtout après une longue absence ou s’ils ont été absents pour des raisons médicales, des raisons de maternité ou de handicap. Ainsi, pour lutter contre le stress et l'anxiété, des formations adaptées peuvent aider les employés à mieux gérer les défis liés au retour au travail.

Environnement adapté et sécurisé : l’employeur doit également veiller à ce que les employés bénéficient d'un environnement de travail sûr et sain. Il doit pour cela prendre des mesures de prévention des infections pour protéger leur santé physique.

Éviter la surcharge de travail : pour permettre au salarié de reprendre en douceur, il est préférable de ne pas le surcharger avec des tâches ou des responsabilités excessives dès sa reprise. L’employeur doit veiller à ce que les charges de travail soient équilibrées et gérables moralement et physiquement par le salarié. Il est aussi important qu’il ait un entretien avec le salarié à intervalle régulier afin de s’assurer que toutes les charges qui lui sont confiées sont bien gérées.

Bon à savoir

Lors du retour au travail, l’employeur est engagé dans le bien-être du salarié. Voilà pourquoi il doit veiller à ce que dernier ait tout ce dont il a besoin pour son épanouissement au sein de son poste. Dans le cas où le salarié se sent menacé, il peut recourir à certaines autorités telles que le médecin du travail, les représentants du personnel ou encore les agents de l’inspection du travail. En cas de risque professionnel trop élevé, le médecin du travail pourra juger bon de faire stopper les activités du salarié. Il peut aussi mettre en garde l’employeur en passant par l’inspection du travail.