Stress au travail : symptômes, causes et solutions

Le stress au travail est un véritable poison dans la vie des salariés. La plupart des salariés qui n’arrivent pas à gérer le stress finissent par tomber dans le burn-out, dans la démission du poste ou dans l’abandon de poste tout simplement. Pour être épanoui sur le plan professionnel, il est important de détecter les moments de stress ainsi que les causes. Ainsi, vous pourrez y appliquer les solutions qui conviennent.

Cet article vous fait le point sur les symptômes et les causes du stress ainsi que sur les solutions pour améliorer votre quotidien en milieu professionnel.

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Qu’est-ce que le stress en milieu professionnel ?

L’état de stress arrive quand le salarié est confronté à un défi, un danger, un inconnu. Le stress est dû à la sécrétion d’hormones et de médiateurs chimiques qui permet de réagir vite (se défendre ou fuir) face à une situation donnée. Cet état pompe de l’énergie, ce qui peut résulter en un épuisement mental et physique du salarié si la situation perdure. En effet, l’état de stress agit sur le système nerveux et empêche la concentration. Le salarié ne peut donc plus exercer ses fonctions correctement, ce qui peut entrainer une baisse de productivité.

Les spécialistes ont remarqué différents types de stress. Chaque salarié résiste différemment au type de stress selon sa personnalité. Tandis que certains salariés peuvent être stressés par l’inconnu, d’autres au contraire vont être plus à l’aise et vont plutôt souffrir de stress pendant un moment de prise de parole en public. Le plus important est d’identifier le stress du salarié et de l’aider à en faire face sans le juger. Une fois que l’état de stress a été détecté, il faut identifier la cause.

Quelles sont les causes de stress en entreprise ?

Plusieurs facteurs peuvent emmener les salariés dans un état de stress. En effet, le stress peut être dû à une hiérarchie trop rigide qui démoralise les collaborateurs. Le stress peut aussi apparaitre si le poste n’est pas compatible avec la personnalité du salarié. Le salarié est rempli d’appréhension et tombe très vite dans le stress. Dans certains cas, les salariés se sentent livrés à eux-mêmes face aux défis professionnels. N’étant pas accompagnés, ils peuvent se sentir incompétents face aux missions qui leur sont confiées.

Le manque d’accompagnement peut alors produire le stress chez le salarié. De même, la pression sociale peut parfois mettre les salariés dans un état de stress permanent. Un salarié qui a de grandes charges et qui doit prouver qu’il est compétent au boulot pour recevoir son salaire peut être stressé à l’idée de ne pas réussir dans ses fonctions. De nouveaux challenges peuvent aussi mettre en état de stress. Ce peut être un nouveau projet, une nouvelle mission dont attend beaucoup du salarié qui lui met la pression de réussir pour le bien-être de toute l’entreprise.

Enfin, un salarié qui est surchargé peut très vite tomber dans le stress causé par une responsabilité trop lourde ou des tâches trop répétitives. L’ambiance au travail peut aussi mettre le salarié dans un état de paix ou au contraire dans un état de stress envahissant (soutien des collègues, du chef...).

Comment se manifeste le stress en milieu professionnel ?

Comme il a été dit plus haut, le stress agit sur l’état de santé physique du salarié en produisant du cortisol dans le corps. Cette substance en grande quantité va entrainer une fragilisation des muscles ou encore des crises de la tension artérielle répétées.

On reconnait aussi le stress par la présence des sauts d’humeurs et plus précisément des crises d’angoisses ou une nervosité constante chez le salarié. Le salarié peut aussi avoir tendance à plus s’isoler et à souffrir de douleurs articulaires ou de troubles digestifs. Dans certains cas, une sensation de chaleur entraine des bouffées de chaleur ou des mains moites. Certains salariés peuvent aussi devenir accros à la vitamine C, au café ou encore aux médicaments apaisants.

Quelles sont les conséquences liées au stress en milieu professionnel ?

Un salarié qui est constamment stressé en milieu de travail peut non seulement avoir des problèmes de santé, mais aussi un déséquilibre au niveau de sa vie privée. Si l’état de stress se prolonge dans le temps, le salarié peut souffrir d’accélération du rythme cardiaque, de troubles de sommeil, de tension élevée, de diabète, ou encore de crise de dépression qui peut mener au suicide.

Comment arriver à résoudre le problème du stress en entreprise ?

Il faut noter en premier que la vie en entreprise est faite de pression. Toutefois, il convient pour chaque salarié de bien gérer les moments de pression et de se faire aider en cas de besoin.

Il faut dans un premier temps prendre du recul et analyser ou identifier toutes les situations qui nous mettent dans cet état de stress. Il est important en premier de faire un travail sur sa propre personne en ayant confiance en ses compétences et en ne prêtant pas grande attention à l’avis des autres.

Une autre astuce est d’arriver à modifier les conditions de travail qui sont favorables au stress. La hiérarchie peut par exemple mettre le salarié dans une autre équipe ou sous les ordres d’un autre manager. L’employeur peut également alléger les tâches de son salarié pour lui permettre d’être plus productif. Il est aussi possible de rallonger les délais de rendement afin de permettre aux salariés d’avoir une plus grande marge de travail. Ils pourront ainsi éviter de travailler sous pression.

Il est aussi important d’être bien entouré par des interlocuteurs qui peuvent écouter et aider. Vous pouvez vous rapprocher des personnes telles que le manageur, le médecin du travail, les représentants du personnel, l’inspecteur du travail ou des amis et la famille.

Enfin, il ne faut pas oublier d’apprendre à se faire plaisir par des activités sportives, des sorties entre amis pour décompresser. Ces moments de complicité en dehors du lieu du travail peuvent aider à surmonter le stress. Et, dans le cas où le poste ne correspond pas à votre personnalité, vous pouvez tout simplement décider de changer d’emploi.