Digitalisation RH

L’évolution du monde numérique pousse les entreprises à digitaliser aussi leur département RH. Cela permet d'optimiser les tâches et d'éviter les tracasseries liées aux interminables dossiers en papier. En quoi consiste la digitalisation de la fonction RH et qu'elle en est l'importance pour les entreprises?

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Qu'est-ce que la digitalisation RH?

On parle de digitalisation RH pour indiquer l'ensemble des procédés et des moyens de rendre numériques tous les aspects de la fonction RH au sein d'une entreprise. En d'autres mots, on utilise plusieurs moyens pour annuler ou éviter au maximum les tâches manuelles en les rendant mécaniques et numériques.

Plusieurs paramètres entrent en ligne de compte quand il s'agit de la digitalisation RH. En effet, il ne s'agit pas simplement de réduire le nombre de papiers au sein de la structure RH. Bien au contraire, la digitalisation englobe plusieurs aspects de l’entreprise.

Le premier enjeu concerne l'e-réputation du service et de l'entreprise tout entière. En effet, plus l'entreprise a une bonne réputation, et plus elle pourra attirer des profils compétents. En plus, le service RH peut réussir da digitalisation si elle réussit à dématérialiser la plupart des documents administratifs, y compris les fiches de paie. La dématérialisation va permettre de diminuer de manière considérable les impressions de papiers et aussi les échanges administratifs. La digitalisation de la fonction RH se focalise aussi sur l'amélioration des processus internes.

Quels sont les avantages de la digitalisation RH?

Lorsqu'il y a digitalisation, il y a une meilleure traçabilité des données et une meilleure conservation. En effet, cela permet de réduire les pertes de documents et fluidifie les échanges entre les salariés et les responsables RH. En effet, pour les demandes administratives (attestation de document, demande congé, etc.), le salarié ne sera pas obligé de se rapprocher physiquement du service RH pour obtenir gain de cause.

Au niveau du volet recrutement, la digitalisation permet de faciliter le tri des CV et d'automatiser les réponses aux candidats. En plus, la digitalisation permet de tracer les congés et d'éviter les erreurs ou les omissions lors de la gestion de la paie. La gestion du temps en entreprise est aussi optimisée et mieux suivie.

Il faut reconnaitre aussi que la digitalisation du domaine RH est une bonne manière de rendre le département plus productif. En effet, l'équipe RH peut automatiser les tâches répétitives pour se focaliser sur les tâches à grande valeur ajoutée (gestion de carrière, formation, fidélisation des employés, etc.).

La digitalisation est aussi importante pour améliorer les conditions de travail. En effet, les employés sont vite pris en charge, et les traitements de demandes seront plus rapides. En plus, l'information sera plus accessible et la communication deviendra plus fluide.

Quels sont les inconvénients de la digitalisation RH?

Même si la digitalisation de la fonction RH a beaucoup d'avantages, on ne peut pas omettre le fait que cela peut entrainer une trop grande automatisation. Cette dépendance peut causer une sorte de déshumanisation de la fonction où le personnel ne sera finalement plus en contact avec les salariés.

N'oublions pas que le but de la fonction RH dans une entreprise est de rester en contact avec le personnel et de valoriser chaque salarié. Ainsi, avoir des logiciels et des programmes qui permettent de tout faire peut empêcher cette cohésion au final. Le fait de ne plus avoir le salarié en face de soi fait qu'on ne pourra plus ressentir les sentiments ou les émotions du salarié. Cela peut entrainer un manque d'empathie et une incompréhension en cas de force majeure.

Un autre inconvénient est que le fait d'avoir des logiciels et des options pour faire toutes les activités va pousser l'équipe RH à ne pas se former. Le personnel risque de dépendre totalement du logiciel ce qui peut faire baisser le niveau des responsables RH à la longue. Et, en cas de panne du logiciel, c'est toute la fonction RH et toute l'entreprise qui sera handicapée.

Pour mieux se servir de la digitalisation RH, il faut que le personnel RH ne soit pas totalement dépendant. En plus, les RH doivent veiller à ce que les logiciels installés ne les empêchent pas de rester en contact avec les salariés pour évaluer leurs comportements et pour pouvoir leur manifester en temps voulu de l'empathie.