Travail à distance : Quel est le bon ratio pour les collaborateurs ?

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Travail à distance : Quel est le bon ratio pour les collaborateurs ?

 

D'après une étude effectuée par la DARES, la part des salariés en télétravail a considérablement augmenté depuis deux ans : 30% contre 3% avant la pandémie. Et si ce rythme de travail partagé entre le bureau et le domicile se poursuivait après cette crise sanitaire ? Comment instaurer dans votre entreprise le ratio de travail à distance idéal pour satisfaire vos collaborateurs tout en développant les performances de votre entreprise? 

Dans ce guide, vous trouverez toutes les astuces pour garantir un équilibre vie professionnelle / vie privée à toutes vos équipes, en adoptant un rythme de télétravail adéquat.

 

[Sommaire]

 

Travail à distance: Quels sont les changements apportés par la pandémie dans notre environnement de travail ?

 

Pour mémoire, le travail à distance est une forme d’organisation du travail où le collaborateur réalise ses tâches hors des locaux de l’entreprise ; chez lui ou dans un lieu dédié, un espace de coworking par exemple.

 

Les avantages du télétravail pour les entreprises

En facilitant le travail à distance de vos collaborateurs, vous misez sur l’optimisation de leurs performances. Que ce soit dans un lieu qu’ils choisissent ou qu’ils aménagent comme ils le souhaitent, ces derniers se sentiront plus en confiance, grâce à un climat propice à l'amélioration de leur productivité. 

La généralisation du télétravail en période de crise a permis de mettre en lumière un avantage réel de ce mode d’organisation du travail. Le télétravail représente un excellent moyen pour vous, responsable et gestionnaire RH, d’améliorer la diversité des profils que vous recrutez et de favoriser l’inclusion de vos collaborateurs.

Ce type de fonctionnement facilite, par exemple, l’embauche de salariés, en situation de handicap. Ces derniers auront la possibilité de travailler chez eux, dans des espaces adaptés à leurs contraintes de déplacement. En l'occurrence, vous économiserez également l’aménagement parfois coûteux des locaux professionnels.

D'après les chiffres clés du télétravail relevés du baromètre 2021, ce rythme semble convenir à la majorité des employés, seul 14% ne souhaitent pas prolonger le télétravail après la crise sanitaire. De manière générale, le télétravail favorise le bien-être professionnel des employés.

Soumis à moins de stress lié, par exemple au transport, vos collaborateurs se sentiront mieux, en disposant d'une certaine liberté leurs permettant d'organiser leurs journées de travail à leur guise, en régulant les sollicitations externes, etc.

Enfin, généraliser le travail à distance sert votre politique de développement durable. Avec une majorité de salariés travaillant chez eux, une réduction conséquente d’émissions de carbone liées aux déplacements routiers est constatée.

Grâce au travail à distance et à la faible occupation du bureau, vous gagnerez beaucoup de temps sur les trajets et vous rassemblerez autour d'un peu d'énergie. Cela peut constituer un argument majeur pour les entreprises qui souhaitent réduire leur empreinte carbone dans la société. D’ailleurs selon l’ADEME, il suffirait que les salariés en France télétravaillent deux jours par semaine pour réaliser un gain de 800kg de CO2 par personne et par an.

 

Les désavantages du télétravail pour les entreprises

Cette soudaine vision généralisée a mis en évidence le manque de compétences dans la gestion des conditions de télétravail:

  • Difficulté à équiper tous les salariés des outils informatiques nécessaires pour le travail à distance ;
  • Pratiques managériales inadaptées aux relations de travail à distance.

Ces désagréments techniques et ces lacunes managériales peuvent impacter négativement la qualité de vie professionnelle des employés, l'expérience collaborateur en général. En effet, une étude menée par Malakoff Humanis révèle que 33% des salariés estiment que leur charge de travail a augmenté pendant la première année de crise sanitaire liée au Covid-19. Le télétravail, s’il n’est pas accompagné par un management personnalisé, peut isoler le collaborateur.

D’ailleurs, la pratique généralisée du travail à distance a révélé un élément insoupçonné : l’inégalité des conditions de travail entre les différents employés. Chaque personne ne dispose pas nécessairement d’un espace pouvant être réservé au travail à son domicile. Le manque de place ou d’intimité professionnelle peuvent générer de réelles difficultés dans l’exercice de ces fonctions : difficultés de concentration, tensions avec ses proches (conjoint et/ou enfants)... Ces éléments influent le bien-être des employés en télétravail.

Enfin, le télétravail, par définition limite les échanges oraux spontanés entre les membres d’une équipe de travail. La communication non-verbale est complètement supprimée dans cette organisation du travail ainsi que les collaborations collectives s’en trouvent ralenties, voir même réduites. Selon le type d’activités mené par l’entreprise, cet élément peut représenter un réel inconvénient.

 

Travail à distance : Comment mieux optimiser le temps passé sur le lieu de travail ?

 

Pour optimiser l’implication des collaborateurs de retour aux bureaux, le ministère du travail propose des aides financières pour faciliter l'aménagement des locaux, parmi eux la pose de plexiglass par exemple.

Un des moyens d’optimiser le temps de travail de vos collaborateurs dans leurs bureaux est de prévoir une activité collective : une réunion d’équipe dans une salle suffisamment spacieuse pour respecter les règles sanitaires en vigueur.

Pour que ces journées de travail collectif dans vos locaux professionnels soient efficaces, il est utile de les planifier et de proposer aux collaborateurs d’y participer à tour de rôle. Ce retour au bureau représente une nouveauté bienvenue pour la plupart de vos équipes, puisqu'elle interrompt la routine du télétravail.

 

Télétravail- working from home

 

Travail à distance: Quelles seront les nouvelles tendances de travail des collaborateurs ?

 

La crise sanitaire a accéléré la transition des entreprises vers un rythme de travail plus flexible, notamment, au niveau des horaires et des lieux de travail. Ce changement représente des avantages pour les employeurs et correspond également à la demande des salariés ainsi que les candidats à la recherche d’un emploi.

Cependant, la plupart des jeunes talents disponibles sur le marché du travail aujourd’hui s’intéressent autant aux conditions de travail (horaires et rythme, avantages sociaux, modalités de management et possibilités d’évolution de carrière…) qu’au salaire proposé.

Les modalités de mise en œuvre du travail à distance sont encore perfectibles. De nombreuses méthodes de contrôle et de suivi des employés travaillant à distance sont expérimentées par les entreprises. Afin de limiter le risque d’isolement de leurs collaborateurs, certaines PME et TPE mutualisent leurs moyens pour offrir des espaces de coworking réservés aux salariés en télétravail. Cette solution permet toujours l’économie de gestion des locaux professionnels et limite le risque d’isolement, de perte de sens et de démotivation des collaborateurs.

 

Travail à distance : Quel est le ratio idéal pour les collaborateurs entre le temps de travail au bureau et en télétravail ?

 

Suite à la crise sanitaire, le ministère du travail encourage les entreprises à maintenir le télétravail dans leurs organisations en proposant au personnel plusieurs possibilités : alterner semaine de travail à distance et présence au bureau, rythmer les journées de télétravail par des réunions collaboratives… De nombreuses sociétés s’emploient à inscrire le télétravail dans leurs fonctionnements en signant des accords collectifs avec les partenaires sociaux.

Après deux années de crise sanitaire mondiale, il semblerait que certaines habitudes concernant le télétravail s’installent dans les entreprises. Comment savoir si ces fonctionnements seront profitables à la fois aux salariés et à l’employeur ? Face à l’essor du télétravail dans de nombreuses entreprises, Partena Professional a mené une enquête auprès des salariés – télétravailleurs – et des responsables RH.

D’après les témoignages récoltés, le ratio idéal entre temps de travail au bureau et en télétravail est très clair : dans une semaine, les employés souhaitent se rendre deux journées au bureau et travailler les trois autres jours chez eux ou dans des espaces de coworking dédiés.

A l’unanimité, ce rythme semble satisfaire toutes les parties prenantes. Néanmoins, il serait dommageable de croire que tous les salariés apprécient le télétravail et/ou sont compétents avec cette manière de travailler.

Cette nouveauté a également permis d’identifier différents profils de collaborateurs face au télétravail :

 

Les employés traditionnels 

Ils ont besoin d’être encadrés par des règles précises et lisibles. La mise en place du télétravail a pu générer du stress pour eux, mais ils ont contribué également à améliorer ces modalités, grâce à leurs retours d’expérience.

 

Les employés attachés au travail en présentiel 

Évoluant depuis plusieurs années dans une même entreprise ou attachée aux mêmes fonctions, cette catégorie de salariés rencontre des difficultés à transformer ces habitudes. Un management de proximité est nécessaire pour les aider à envisager le travail à distance.

 

Les adeptes du bien-être au travail 

Soucieux de respecter l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle, ces collaborateurs seront attentifs lors de la mise en place du télétravail au respect de leurs droits à la déconnexion par exemple.

 

Les employés qui préfèrent le travail à distance à 100% 

Ils représentent environ 32% des salariés à souhaiter prolonger l’expérience travail à distance après la crise sanitaire.

 

Les éternels insatisfaits

L’essentiel avec cette catégorie d’employés est de maintenir un dialogue managérial de proximité et de présenter un cadre lisible et stable de mise en œuvre du télétravail.

 

Conclusion

 

Vous l'aurez compris, établir un ratio de travail à distance optimal constitue une première étape. Pour réussir à transformer votre entreprise, il est primordial d'inscrire le télétravail parmi les priorités de vos responsables RH, managers et collaborateurs.

D'après une étude menée par Statista, 67% des entreprises ont augmenté leurs postes de dépenses en logiciels et en outils indispensables au télétravail en 2020. Ces systèmes d'information sont particulièrement adaptés à la généralisation du travail à distance. Ferez-vous parti de ces dirigeants d'entreprises en 2022 qui choisissent de miser sur un logiciel SIRH pour faciliter les conditions du travail à distance de vos collaborateurs ?

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