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Offboarding

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Offboarding

 

¿Qué es el offboarding?

 

El offboarding es la serie de pasos que implica la separación formal de un empleado y una empresa. Se produce tras una dimisión, un despido o una jubilación u otra forma de finalización de la relación laboral.

Desde la perspectiva del ciclo de vida del empleado, es lo contrario al onboarding. Al igual que el onboarding, llevar a cabo un procedimiento formal ayudará a reducir la complejidad, a garantizar que no haya cabos sueltos e incluso a asegurar una experiencia positiva del empleado para mejorar su marca.

 

¿Por qué es importante el offboarding?

 

El offboarding es importante por una serie de razones. Facilita la administración y garantiza que todo el mundo conozca los pasos formales. También reduce los riesgos de seguridad y ayuda a la transición del trabajo a otros empleados. Sin embargo, quizás la razón más importante para una incorporación sin problemas y bien planificada está relacionada con la experiencia de los empleados y la marca posterior de los mismos.

Si puede asegurarse de que los empleados se marchan con un sentimiento positivo hacia su empresa, esto mejorará su marca de empleado. Será más probable que le recomienden como empleador a personas de su red. Puede que incluso vuelvan como empleados «bumerán».

Por el contrario, una mala incorporación dejará a los empleados sin sentirse apreciados y sin inspiración. Esto puede incluso generar riesgos para la información confidencial que posee ese empleado. A pesar de haber firmado un acuerdo de confidencialidad, los exempleados descontentos pueden arriesgarse a compartir esa información si se sienten agraviados. Un estudio reveló que hasta el 20 % de las violaciones de seguridad se produjeron a través de exempleados.

Los principales pasos de un buen offboarding serían los siguientes:

  • Confirmar por escrito la dimisión, el despido, la jubilación o el cese
  • Acordar la fecha de salida con el empleado y su equipo principal
  • Programar la última fecha de pago
  • Transferir el trabajo al sustituto del empleado o al resto del equipo.
  • Anunciar la fecha de salida del empleado
  • Realizar una entrevista de salida
  • Dar una última despedida
  • Recoger el equipo y cerrar las cuentas y los accesos.

 

¿Cómo implementar un proceso de offboarding en una empresa?

 

Al acordar un proceso formal de offboarding, se asegurará de que todos los empleados que dejen su organización tengan una experiencia similar. Puede crear una serie de procesos de incorporación que reflejen el motivo por el que un empleado deja la empresa. Por ejemplo, los empleados que se marchan para progresar en su carrera profesional deben ser tratados de forma muy diferente a los empleados a los que se les ha rescindido su contrato de trabajo o que han sido despedidos.

El uso de un software de incorporación puede facilitar la gestión del proceso, ya que le indicará que siga ciertos pasos y le señalará otros factores que debe tener en cuenta. Por supuesto, se puede llevar a cabo con éxito un proceso de incorporación sin software, siguiendo estos pasos:

  • preparación: una vez que el empleado haya entregado su preaviso, el gerente debe notificar a las personas adecuadas y formalizar la aceptación del preaviso. Hay que dar al empleado una lista de control para la salida y revisar la lista de trabajo del empleado para identificar el trabajo que puede completarse antes de la salida y el trabajo que debe entregarse. Hay que acordar la fecha de salida, pactar las vacaciones no disfrutadas y, a continuación, programar la nómina final de ese empleado teniendo en cuenta las vacaciones restantes u otras prestaciones pendientes que le corresponderán al empleado que se marcha;
  • salida: en el momento de la salida, el empleado está listo para irse, pero los trámites del departamento de RRHH no han hecho más que empezar. Esta etapa implica una entrevista de salida, la recogida de toda la tecnología, los pases, el uniforme, los vehículos, etc. Se debe interrumpir el acceso a los correos electrónicos y a las tarjetas de crédito de la empresa, y el empleado debe ser eliminado del organigrama y de la página web, así como de otras publicaciones;
  • después de la salida: una vez que el empleado se haya marchado, puede seguir en contacto con él a través de un plan de exempleados, comunicación de pensiones e incluso información a los accionistas. Debería proporcionar una carta de recomendación y animar a esa persona a seguir en contacto a través de referencias.

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